在拼多多买东西怎么退货?

在拼多多买东西怎么退货?,第1张

在拼多多买商品有问题,可以拍照联系商铺客服要求赔偿或者换货。如果他们不理不要拖延,因为理赔是有期限的,拖延超过期限就不予理赔了。
马上拍照存档,包括不合格的商品和店铺客服交涉页面截图。
找拼多多首页,拼多多官方客服,职责是负责整个拼多多所有交易的质量投诉问题。上传商品图和店铺客服交涉,提出索赔要求。官方客服会马上和店铺协调,如果情况属实官方客服会按照您的要求要求店铺退货或者退款,或者官方客服直接代付货款。
举例:一次我买大蒜商铺广告是新蒜,所以马上购买了5斤,收到后发现是往年旧蒜冷库储藏,长绿色毛,透明蒜,这种蒜就是剩下不坏的出冷库后也会短期变瘪。马上拍照商铺客服要求退一部分货款,对方客服马上说出:退2元、3元、5元·····。我要求退款80%,店铺拒绝,我转而投诉官方客服,上传商品和对方沟通截图,平台客服马上全款代赔付了全款。
还有一次是商品有问题店铺同意退货退款而不付运费,由于平台官方客服干预很快解决了。
正是平台官方客服这种实事求是解决问题的务实态度,三年了我不在任何平台购物(除家电)图的就是个心安,售后无忧。

除了顺丰和EMS,其他的快递的价格都差不多。
退换货标准:
1买家须在查收产品生效日7天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间,满168钟头为7天)向商家明确提出退换货。
2买家申请办理退款额度不可高过已具体支付额度。
3若买家退货缘故为7天无原因退货,买家须担负退货运输费。
4若商品因产品质量问题、错发、丢件等方式造成退换货,运输费所有由商家担负。
5若因本人缘故对水产品肉类食品/新_蔬菜水果/熟菜等食品类开展拒绝接收,商家有原因回绝对买家开展退款。
6若买家接到商品后超出7天未联络商家或服务平台在线客服解决退换货要求,商家有权利未予解决。
7若买家自接到产品生效日7天内依据商家或系统软件出示的退货详细地址开展无原因退货,商家接到所退产品生效日3天内(依照货运物流查收后的第二天零时起测算时间,满72钟头为3天)没有质疑但仍未退款的,拼多多干预后有权利对买家开展退款。

商品没有显示包退货运费的话,是不会负责的。
若是买了运费险退货之后会退运费,若是没有买运费险则不会退运费,在拼多多买东西的时候,下单的时候会有一个运费险的购买选项。

在拼多多上买的定制床垫后悔了可以退。
拼多多定制类产品是不能退款的。定制类产品是根据你的个人需求和爱好量身定做的。属于特殊定制商品。 所以,商家是不会给您退款的。因为你退回去后,这个也没有人要了。但是如果你的产品出现了质量问题,这种情况,可以找商家协商退款。


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