淘宝评价打分一次可以打多少分?
店铺分是指店铺动态评分,四项评分包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务,每项店铺评分取连续6个月内所有买家给予评分的算术平均值;
一个人一次买三个东西,三个好评算多少分要看他给你的动态评分打了多少分,而不是看给了几个好评;好评个数只是影响评价计分和好评率,分别是好评加1分,中评不加分,差评减1分,三个商品均有效计分总共获得3分;
这个人本自然月还可以再买3个不同商品,评价依然计分。按评价规则每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分,超过则不计分。
店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
店铺评分,也称:DSR动态评分(Detailed seller ratings),是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人5分)+(1人1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分48分
扩展资料
店铺动态评分后生效显示时间:
店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。
参考资料:
新开的淘宝店铺描述相符、服务态度、物流服务这三个是0分无动态评分,动态评分统计的是店铺近6个月店铺评分的平均值,若6个月内未产生动态评分,则无动态评分。
(1)店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
(2)消费者给出动态评分后,建议关注1-2个工作日。
(3)店铺评分也称DSR动态评分,是在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
扩展资料店铺动态评分计分:
(1)店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。
(2)计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。
(3)每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人5分)+(1人1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分48分。
(4)交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
(5)若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。
(6)商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
参考资料:
参考资料:
参考资料:
参考资料:
你在淘宝买东西确认收货后,需要评价的啊。评价有好中差评,下面还有评分,分别为1~5星,就是那个服务态度,物流速度,宝贝描述那个啦。这个叫动态评分最高5星,也就是5分,你所说的49就是这间店铺的平均分,你说的4752应该是小数点放错位置了吧?最高是5分的(暂时假设为4752)。那么,这个4752就是淘宝所有卖家的动态平均分。淘宝就是用这个49高于4752来告诉买家,这个卖家的各项服务质量属于在所有卖家中的上游,比多数卖家做得好。
作用:
对买家来说
1、评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。
2、评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。
对卖家来说
1、评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!
2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。
扩展资料:
评分算法:
在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)
举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人5分)+(1人1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分48分
温馨提醒:天猫没有默认评价哦,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。
提升评分的方法:
1、提高描述相符动态评分
2、提高物流服务动态评分
3、提高服务态度动态评分
4、提高卖家发货的速度
参考资料来源:
淘宝服务中心-什么是店铺动态评分
淘宝网-dsr评分如何计算?
百度百科-店铺动态评分
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