乐学 在淘宝买到假货该怎么办？怎么投诉？
假冒淘宝。
第一，如果是你还没有签收之前，发现买的商品是假的，可以拒签，然后到淘宝申请退款。
第二，如果是你已经签收后，发现这件商品是假的，先找商家协商退款，买的商品都有一张退款单，填写内容，只要商品没有损坏哦，把包裹用快递寄回商家原处，一般这邮费都是买家出的。如协商不得当，可提出申诉。
保留有效证据，第一步就是要有手机证据，用照相机拍下商品各角度照片，还有通过阿里旺旺与商家沟通的聊天记录，以便投诉时使用。
与商家协商，在电话打完后可以通知商家，记住此时联系商家也是通过阿里旺旺，在沟通时不要掉入商家的陷阱中，在阿里旺旺上清楚地说明自己发来的是假货，并询问为何是假货，与之前描述的不符，将责任归咎于商家一方。
要求商家退货，如果商家是7天无理由退货，但是没有假一赔三，第三方的质检的话，则要求商家退货，并且运费由商家承担。
要求商家赔偿，如果商家参与了假一赔三，则要求商家除退钱外，还应按商品实际价值的两倍赔偿商品损失，并承担涉及商品的物流费用。若商家参与到第三方质检中，则要求商家双倍支付货款，并承担物流费用。
向淘宝投诉，要求淘宝客服介入此事。如上述退货或赔偿与商家不一致，可向商家提出投诉，投诉时需提供各种证据，淘宝客服将根据双方提供的证据做出裁决。
向消费者保护协会投诉，如果淘宝所做的决定没有达到自己希望的效果，建议向消费者保护协会投诉，可以将商家和淘宝一起投诉，投诉商家是因为他们卖假货，投诉淘宝是因为他们监管不力。
物流寄回货物时，如果最后通过上述几种方式达成一致，将商品物流给商家，记住要保存好物流单据，以免商家赖账。
注：1、在与商家协商时，注意时间，不要托得太久，因为假一赔三，第三方质量检验的索赔都是15天内有效。二、假一赔三，第三方质检不包括所有商品，进行商谈前，需要先查看一下自己购买的商品是否在这个范围内。
有一次，我们买了假货，不要慌，一定要为自己争取，如果卖主态度非常消极，不愿处理，那一定要投诉。检举我们有权要求卖主假一赔三。若对方不愿赔偿，则采取更为严厉的措施加以处理。
可以。
淘宝方面表示，将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款，“知假买假”本来就受法律保护，这也是帮助淘宝网打假的一种有效手段。
淘宝目的不仅仅提升消费者的维权体验，更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了，淘宝也会赔付给卖家。
扩展资料消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑，在发起退款申请后，将有望获得“秒退”服务。“假货快速退款”服务项目上线后，淘宝网将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。
消费者在网购中，如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过001秒。
在系统极速退款判决的保障下，消费者将以最快速度收到退款，消费体验从而得到大幅提升。
参考资料来源：人民网--淘宝上买到假货怎么办？ 快速退款且不必退货！
参考资料来源：人民网--淘宝买假货可秒退
买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30%）
若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：
①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
温馨提醒：
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
家如果需要举报卖家出售假货， *** 作方法如下：
第一步：在商品详情页面右上角的举报中心选择举报此商品
第二步：进入举报页面后选择：出售假货的选项，发起举报。
举报发起成功后，可以在我的淘宝—我做出的举报进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。
淘宝买到假货怎么办？可以有哪些方式？有电商问题找：荷堂岳色 电商论坛淘宝购物的时候如果运气很差的话，就是会有买到假货的情况出现，这个时候在淘宝买到假货怎么办，一声不吭肯定是不对的，那就要通过一些途径以及方式去表达出来了，下面就来看一下：
要据理力争
如果卖家的态度很消极，不乐意处理这件事，他先做出不仁之事，那就需要去维护自己的利益。卖假货的商家肯定是不愿理睬的，也都会拒绝退款。一定要据理力争，这时候要求对方赔偿自己的损失。如果对方不愿意赔偿，那就要通过更加严厉的手段去处理。
投诉卖家
发现卖假货，自己上当了应该去投诉。这个是一定要的，不然他还会继续骗很多的人。可以在淘宝网上进行投诉，投诉时提供一些必要的证据，比如自己买到的假货、与商家的聊天记录等。在淘宝官方具备的核查功能，会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流，搞得不好他们不仅赔几倍的款，自己的店还会被查封。
要求退一赔三
商家存在欺诈之嫌，如果确认为假货，就可以要求退一赔三。要让欺骗自己的卖家承担所有的损失费用。
要求客服介入
自己买到假货，如果在索赔的过程中，遇到一些问题自己搞不清楚，可要求客服介入，帮助自己处理问题。
视情节轻重进行处罚
自己买到假货，心中非常不满，实在想出口恶气的话，你可以采用正确的方法，诉诸于法律，拿起法律的武器来保护自己，千万不要用非法的手段报复惩罚，那样做只会两败俱伤。
注意事项
假货层出不穷，为避免上当，你买东西时千万不要贪图便宜。
买到假货，商家要是不赔，就要下狠手去维护自己的权益。
淘宝买到假货的时候，首先要冷静下来，理智地去处理，按照上面所说的去实行，相信能够解决大家遇到的麻烦。大家买到最奇葩的假货是什么呢
以上给了在淘宝卖假货的各个商家们来说，可以去做的事情，比如说，要据理力争，直接的投诉也是可以的，还有就是可以要求一定的赔偿，以及找他吧的介入，通过这些方式，实际维护的是消费者的权益。在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。淘宝假货退款怎么 *** 作
1、在淘宝上买到了假货，只要能证明是在淘宝上购买的，就可以退货或者更换，如果淘宝商家构成欺诈的，还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。
2、《消费者权益保护法》第24条第1款规定：”经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。“在淘宝上买到假货，显然不符合购买者的质量要求，如果在7天之内，消费者可以退货，如果超过了7天，这也符合合同解除的法定条件，购买者可以及时要求退货。当然，购买者也可以要求更换。
3、根据《消费者权益保护法》第55条的规定，如果淘宝商家存在欺诈行为，那么购买者还可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。
回去的运费是你先垫付，等退货退款成功，由卖家打到你的支付宝帐上。所以你现在是按照淘宝的退货退款流程来 *** 作，先点击退款，选择已收到货，再选择退货退款一项，确定全额退款，再提交，卖家确定此退款协议后，你就打电话叫快递来取件，填好运单信息，并付款，快递会留给你一张底单作为凭证，此单最上面一排号码就是运单号，你把这运单号上传到你的退款协议上，点确定就行了，千万别填错。然后就在网上追踪货物流程，看到卖家签收，就让他退款，并把你垫付的费用打给你。你们协商好了，不会出问题的。只是记得把货交给快递之前一定要包装好，包扎紧一些。
淘宝退货退款怎么 *** 作在待收货处找到订单＞点击退款（跳到后台）＞选择退货退款或仅退款＞不过退货退款前尽量还是先跟卖家协商或联系告知。
登录淘宝网>我的淘宝>已买到的宝贝>找到交易订单号
收货不满意“申请退货退款”
联系不上卖家的，满72小时请求客服介入处理
小二会通知卖家提供退货地址
卖家逾期不处理，系统提供默认退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款（10天倒计时）
淘宝现在都支持七天无理由退货的，如果你觉得是假货，
本身未导致商品影响二次销售的前提下，你七天内都是
可以退货退款的，至于假货认定的话，那就比较麻烦了，
要找专业的机构认定之类的，又费时间又费力，而且
真假有些时候也有很多主观因素，也不能说就一定是
假的，万一不是假的，自己还要赔这个认定的费用，
个人就觉得有问题就7天内直接退货这样最稳妥也
最省事！
有证据的就退款就行，他不同意你就申请淘宝介入，前提是你有证据证明是假货，真的是假货应该可以假一陪三
淘宝假货仅退款怎么办如果确实是假货，淘宝支持仅退款的，如果小二介入商家还会有惩罚的
淘宝怎么退货退款 手机怎 *** 作直接点击退货，卖家确认退货，支付宝就直接退钱给你
淘宝未收货退款填成退货退款怎么 *** 作取消退货退款申请后重新申请“仅退款” 注意，如果快递在途或收到货了，只能申请退货退款的哦。
淘宝买到假货怎么退款退货啊风中摇曳的薰衣草，盛开着淡紫色的小花，散发着米白色的光泽啊·
您好，您说假，他说真怎么办。买到假货可以直接投诉商家出售假货，投诉后需要提交假货证明，判定成立的话商家会受到处罚，而投诉方也会收到假货赔偿（产品金额的30%）
若您收到的商品怀疑是假货，请先不要着急哦：
①如果是交易进行中，请您申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。
温馨提醒：
淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。
家如果需要举报卖家出售假货， *** 作方法如下：
第一步：在商品详情页面右上角的举报中心选择举报此商品
第二步：进入举报页面后选择：出售假货的选项，发起举报。
举报发起成功后，可以在我的淘宝—我做出的举报进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。
0条评论