淘宝卖家旺旺显示是蓝色的，我点开以后卖家却显示灰色的头像 ，而且好像对方并没有上线。

现在所有的网页版都已经升级为水滴蓝色跳动展示，

点击进去如果对方是灰色的就代表是没上线或者把你拉黑了，可以换一个号点击联系试试，如果还是灰色就证明是没上线，如果是绿色就是上线了

你好；可能手机手机病毒，你可以使用腾讯手机管家进行杀毒，腾讯手机管家独特的双核查杀引擎，能够有效检测手机病毒。使用云端智能查杀技术，绝杀病毒，木马。
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