乐学 拼多多怎么举报卖家?拼多多可以投诉买家吗?
第一步，进入拼多多界面，点击右下角的“个人中心”，在个人中心界面点击“我的订单”。
第二步，打开订单界面，选择点击要投诉的商家店铺，进入店铺后，点击右上角的“客服”。
第三步，在客服界面点击右下角的“+”号，在下拉菜单中点击“投诉”。
第四步，进入投诉界面，选择点击投诉的理由，即兴举报就可以了。
拼多多商家威胁客户，是一种严重的违法违规行为。作为消费者而言，可以通过以下2种方法来进行维权～
1、app内自主投诉
在拼多多平台购物，如果消费者权益受到损害，是可以直接投诉商家的。
具体 *** 作（主要以文字叙述为主。）首先，打开拼多多APP，找到个人中心页面，然后点击“设置”选项。然后可以看到“意见反馈”选项，点击后有一个“服务投诉”选项，点击确认投诉后，输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后，就可以提交申请了。
2、拨打拼多多消费者热线电话投诉反馈
如果觉得自己去后台投诉较麻烦，可以直接拨打电话给拼多多消费者热线的客服，工作人员是直接接受反馈，并处理此事，我们只需要等待结果通知就可以了。
如果不是特别严重的情节，也不至于走到投诉这一环节，所以在经营的过程中，商家还是应该自律，保证自己店铺的质量，这样才能发展的更久远。对于消费者而言，大家尽量去选择好评高的、口碑好的、销量高的店铺，这样可以有效避免这些事情的出现！
拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528。用户在投诉的时候，可以尝试下，哪个电话接通的快速，就可以受理自己的投诉。
需要特别注意的是，拼多多客服的上班时间是9点到24点，并不是24小时服务的。如果有售后问题，一定要找工作时间咨询。
通常情况下，如果是消费者针对产品和服务的投诉，那么拼多多会根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素决定如何处理商家，具体如下：
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。
投诉方式有两类
1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。
而且卖家也要收集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，鉴定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。
2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。
一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。
拼多多投诉客服方法如下：
手机：opporeno9
系统：ColorOS13
软件：拼多多654
1、打开手机上拼多多，点击登录。
2、找到个人中心，点击设置。
3、点击意见反馈。
4、选择服务投诉。
5、选择投诉原因，点击提交即可。
0条评论