淘宝上给客服发信息,始终发送失败,显橙色感躺号?

淘宝上给客服发信息,始终发送失败,显橙色感躺号?,第1张

你可以换一个客服试试。
如果其他客服可以正常的发消息的话,那么应该是那个客服拒绝通话。
如果其他的客服也不能正常的发送消息的话,那应该是你这边出了问题。
可以检查一下网络,或者是把淘宝卸载以后重新下载。

淘宝发不了信息的原因可能有:
1、淘宝App没有设置接收信息,因此发送的信息被屏蔽。
2、卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上,可能是消息发送到主账号上了。
3、可能有违禁关键字,检查一下是否含有违禁词。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让用户安心享受网上购物乐趣。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。


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