电子商务职业认证分几个级别?
● 项目背景
第三次科技革命后,高新技术飞速发展,许多新兴行业迅速崛起,电子商务就是其中之一。在当今经济一体化发展趋势下,其日益显示出强大的优势和不可预计的发展潜力。国际电子商务师(CIECS)是各大企业、组织中电子商务管理的中坚力量,是企业决策、风险管理和实务 *** 作等方面的高级专业人才。
为大力推动我国电子商务产业的发展,全面提升电子商务从业人员的素质,满足企事业单位和其他用人机构的岗位需求,国务院国有资产监督管理委员会商业技能鉴定与饮食服务发展中心国际商务职业资格考评委员会按照国际惯例推出国际电子商务师(CIECS)职业资格认证体系。国际电子商务师认证办公室在设计资格考试认证体系时,借鉴先进的国际、国内资格认证体系,广泛征询有关专家、企业及专业人员的需求,保证了该证书体系既具有当今国际电子商务师专业资格认证的国际水平,又符合当今国际经济社会发展的需要与趋势,实用性和可 *** 作性都非常高。所颁发的国际电子商务师证书具有国际化、前瞻性、实用性三大特点,是中外相关单位电子商务与供应链管理岗位的“通行证”。
● 项目特点
1、职业等级实用性强。
国际电子商务师等级设立为:助理国际电子商务师、国际电子商务师和高级国际电子商务师三个等级,可以适应企业对不同层次人才的需求。
2、培训教材的权威性高。
专门成立了“国际电子商务师职业资格认证培训教材编审委员会”,人员由全国相关高等院校电子商务专家组成,组织编写了统一的“国际电子商务师职业资格培训专用系列教材”。这套教材在参考国际有关资料,吸收当前同类教材精华的同时,也充分考虑了我国相关企业的实际需要,具有较高的水平。
3、师资力量的整体性强。
国际电子商务师职业资格的培训机构和考试中心均是经过严格考察与审核,选择在开设电子商务及相关专业的本科以上院校或具备培训资质的专业培训机构。培训教师必须是相关学科的在职人员,且受过标准的专业培训。此外,建立国际电子商务师远程教育网,采用远程教育的方式,由著名高校和业内知名教授讲授,通过网上多媒体学习资源进行学习。
4、考试认证的严肃性高。
全国认证办专门为该项考试认证制定了严格的《国际电子商务师职业资格考试规则》和《国际电子商务师职业资格统考考场情况记录表》等规章制度。监考实行现场监督和远程监控相结合的方式,助理国际电子商务师、国际电子商务师和高级国际电子商务师论文评审工作的力度得到加强,很好地体现了国家级考试认证的公正性、专业性和严肃性。
5、执行标准的统一性高。
国际电子商务师采用统一标准、统一教材、统一认证、统一培训、统一考试、统一阅卷的形式。
6、培训证书的通用性强。
国际电子商务师资格培训遵循宽进严出的原则,凡符合条件的人员均可报名,经过严格培训后,考试合格才能取得相应证书。本证书全国通用,可作为应聘上岗的资质证明。
● 职业定义
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事电子商务和与国际电子商务活动相关工作的人员。
● 培训对象
主要针对企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者,以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员,同时包括大中专院校电子商务专业(或相关专业,包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业)的学生。
● 培训与考试
1、国际电子商务师培训采取“在线学习辅导+网上考试+提交专业论文”的模式。
2、考生使用认证办公室组织编写(或指定)的中文版教材进行学习和复习,使用中文或英文参加培训考试,中、英文考试成绩具有同等效力。
3、国际电子商务师考试分为助理国际电子商务师考试和国际电子商务师考试;高级国际电子商务师实行评审制度。
● 证书颁发与管理
1、全国统一考试结束后,由全国认证办统一组织专家对试卷进行评分,对论文进行评审,并对评分和评审合格人员情况进行汇总,同时对相关材料进行审核。
2、全国认证办根据各级别合格人员的汇总情况统一制定证号编码和相关信息,统一打印中英文对照证书。证书加盖商业技能鉴定与饮食服务发展中心和国际商务职业资格考评委员会印章及钢印。
3、合格人员相关信息将录入全国认证办数据库,证书可在全国认证办官方网站查询,并自动成为认证办个人会员,享受会员待遇。会员可通过互联网定期得到世界最新的国际电子商务知识资料,使会员的知识体系保持不断的更新和提升。
参考资料:>是有一定影响的,视频认证等级越高,多多视频推广力度大,因此,播放量也会更多一些。
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。淘宝店铺的等级是根据用户评价而得出的。
淘宝店铺有4个大级别,分别是星级、钻级、皇冠级、金冠级,每个大级别有划分为5个小等级,五个小等级以对应大级别图标数量作为对应等级图标显示在店铺上。刚开店的时候我们每卖出一个商品会获得一个积分分数。
星级分为一星、二星、三星、四星、五星五个等级,积累分数达到相应星级分数后店铺就会显示对应星星数,一星的基础条件是4分,就是我们卖出4个商品获得四分就会达到店铺一星等级,其他星级情况达到分数就会达到,星级总分数为250分。
半年前由于机缘巧合,笔者有机会从零开始设计一个电商产品。因为本身不是做电商出身,没有什么电商产品设计经验,所以只能边学边做。这半年来,我看了大量的书籍、视频和文章,也和许多同行的前辈交流过,再加上自己在实践中的打磨,现在大体上能够说出个一二来了。趁着最近有些时间,我琢磨着把这半年来的经验总结一下,和同行小伙伴一起交流交流吧。
做电商的都知道,电商产品核心模块就三大块:信息流、资金流、物流。由于本人做的是虚拟物品交易,没有涉及物流模块,因此不讨论物流相关内容。而信息流细分开来,可以分为商品信息流和订单信息流(订单流是由信息流和资金流组成的)。因此,我将会分三个部分来阐释:
这篇文章先来讲讲商品信息流吧。
“商品信息流”,听起来很抽象,先不管名词怎么定义,我们先来想一下:众多的商品,从它们被卖家摆到网站上展示,到买家看到这些商品,然后进行选购,整个过程产品经理关注的核心是什么?我想应该是以下两点:
要回答这些问题,就要从整个商品体系的设计和搭建说起。
当你的产品量级非常小的时候,所有商品直接摆出来展示就好了,不需要分类。比如03年淘宝刚上线的时候,就是没有分类的,所有商品直接摆出来展示。
当商品越来越多,用户查找开始不方便了,就需要有分类了。在电商领域我们把这种分类叫做类目,最简单的是 一级类目 ,比如小米商城: >以下为电商圈常见的术语、英文缩写、简称,它们经常出现在日常的工作中,例如:“你把今天的CVR数据拉一下,做个环比同比对比数据分析;针对店铺做个AIPL分析报告;店铺二楼页面需求需要重新评估”本文列了淘系相关术语的概述和释义,按照“常见名词”和“数据类词”做分类,希望对大家日常工作有所帮助。
CVR转化率(conversionrate)的英文缩写为CVR,指一天的成交访客和总访客的占比,转化率越高访客质量越高,CVR应用广泛,也适用于信息流,SEM等数据指标。CVR=成交数量/总访客举例1:今日A店访客总人数10,成交人数1,CVR=10%。
举例2:今日SEM数据展现100次,最终成交次1,CVR=1%。CTR点击率(clickthroughrate)缩写为CTR,指一段时间的点击量比上展现量,可以测试出广告图是不是有吸引力。建议做A/Btest,选出CTR高的素材,来加大后续的投放费用。CTR=点击量/展现量举例:店铺在搜索引擎或者信息流投了广告,今日展现为10,点击为1,CTR为10%。DAU日活跃用户数量(DailyActiveUser)为DAU。反映网站、APP、小程序、互联网其他应用等运营情况,相关的为MAU(月活量)。
CPUV独立访客付费(costperUV)缩写为CPUV,是指按照每位独立访客数量付费的方式计费,媒体投放带来的进店流量的成本。CPUV=总费用/UV举例:A店铺花费10元,最终产生了独立访客1位,CPUV为10。名词类别人群资产指的是:将品牌商家在线上的人群用户定量化统计,统计的模型是AIPL,由阿里最早设计提出,储在数据银行,构成品牌商家的人群资产。拆解如下:A:代表认知人群I:代表兴趣人群P:代表购买人群L:代表忠诚人群全域营销指的是:用户在阿里生态会有通用的ID账户。
这个ID可以让品牌商家从媒体传播端、到电商购物端的全链路、全渠道追踪、消费者的行为、踪迹被可视化,实现精准有效实现运营,由阿里最早设计提出。UNIDESK阿里设计提出的全域营销核心产品之一,实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道”的营销。营销活动中的人群数据回流到数据银行,品牌可根据数据优化店铺营销动作。站内/站外站内:各电商平台里的叫做站内。举例:A品牌双十一开展了互动、电商内容、直播带货、促销玩法等站内营销活动。
站外:电商平台外边所有的都叫做站外。举例:A品牌双十一开展了线下、私域等站外营销活动。GTAGMVToAIPL的缩写,AIPL为人群资产缩写,指通过GMV反推AIPL各链路上的人群体量需求,为下一阶段在营销品牌工作做数据支持。数据逻辑:计算新老客销售占比,测算出AIPL所需体量,根据不同链路人群转化率算出人群体量。FAST指的是:阿里系营销模型。AIPL是从量上统计品牌的人群资产总量,FAST是从质上衡量品牌人群资产健康程度。
拆解如下:F,Fertility,AIPL总量A,Advancing,AIPL转化率S,Superiority,会员总量T,Thriving,会员活跃率标品/非标品标品:有官方的规格和型号,款式与外表相同。举例:手机,电脑,家电等。非标品:没有明确规格和型号的商品。举例:服装类,鞋子等。SPU/SKU标准产品单位(StandardProductUnit)缩写为SPU。SPU是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。
举例:iphone4就是一个SPU,与商家,与颜色、款式、套餐都无关。库存量单位(stockkeepingunit)缩写为SKU。SKU可以是以件、盒、托盘等为单位。SKU是物理上不可分割的最小存货单元,在使用时要根据不同业态,不同管理模式来处理。举例:SKU在服装、鞋类商品中使用最多最普遍。搭配购指的是:组合款。电商销售中,商家经常将几件商品组合在一起做售卖。DSR卖家服务评级系统(DetailSellerRating)缩写为DSR。
评分标准取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。指标范围拆解如下:宝贝与描述相符卖家的服务态度物流公司的服务卖家发货的速度价格带指的是:各个商品品种价格的最高与最低之间的范围区间。坑位/坑产坑位:固定的广告位。坑产:产品在固定广告位的销售额。淘宝8大人群指的是:主流电商对于所有人群的一个划分。包括以下8类人群:新锐白领资深中产精致妈妈小镇青年GenZ都市银发小镇中老年都市蓝领预热指的是:在活动开始之前的预告和氛围营造。
特点:在预热期间没有活动、让消费者看到即将开始的活动力度形式。预售指的是:已在售卖的商品。特点:这个商品可能不是现货、没有办法全额支付。举例:双十一A商品活动卖10元,预售先支付定金1元,等到支付尾款的时候,你再去支付剩下的9元,商家再给你发货。电商营销IP指的是:电商平台打造的各类营销活动专题。举例:超级品牌日、小黑盒、理想生活club、超级品类日、手猫大牌日S级/A级/B级指的是:电商促销活动的等级划分,不同等级大促流量不同,S级>A级>B级。
S级指的是平台级大促,比如双11、618这种A级指的是行业类目级促销,如3C数码节、新风尚等B级指的是店铺级常规促销活动尖货指的是:稀缺的、不愁卖的、价格不一般的货品。举例:IP款,联名款,明星款,爆品潜质款。货品结构指的是:按稀缺程度,以“金字塔”模型为基准进行分类。举例:头部为“尖货”,中部的为起量款、常青款,底部为承接款或长尾款。人群数据回流指的是:品牌在站外媒体端投放的人群数据回流到数据银行。优化站内数据,做二次触达实现精准转化。
人群颗粒度指的是:描述人群画像的精细化程度。举例:A店铺的人群颗粒度太粗,B店铺的人群颗粒度做的比较聚焦。GROW指的是:由天猫设计提出的,用于指导快消服饰行业品类有的放矢的增长模型,拆解如下:G,全称Gain,提升渗透力R,全称Retain,提升复购力O,全称bOOst,提升价格力W,全称Widen,提升新品延展力KA商家优质大卖家(KeyAccount)缩写为KA商家,指的是:销售额在行业类目排名前列的商家。特点:KA商家会获得一系列优先的特权和扶持。
CPS销售提点收费(costpersales)缩写为CPS。举例:应用于直播带货,现在很多达人、头部主播都会跟品牌商家谈按CPS收费。社交电商指的是:区别于以天猫、京东等大型电商平台的一种电商生态。特点:依托于社交关系完成的商品交易。举例:拼多多、社区团购、微信小程序。内容电商指的是:区别于以天猫、京东等电商平台的一种电商生态。特点:内容电商通过内容吸引用户,然后植入产品相关信息,引发购物欲。举例:知乎、抖音。
PDP产品详情页或者宝贝详情(productdetailpage)的缩写为PDP。C2M消费者到生产者(consumertomanufacture)缩写为C2M。在搜集、整合消费者心理后评估出消费者需求,最后信息发送给生产者。特点:降低商品售价和销售成本,满足小众消费者的个性化需求,促进消费者更深层次的消费。B店/C店B店:指的是天猫商城的店铺,一般为大的商家、品牌商,模式为“B2C”。C店:指的是在淘宝上开店的卖家,就是针对个人用户开店的,模式为“C2C”。
效果营销指的是:以各类平台与工具(组合门户、SEM、联盟)为依托,在深入研究互联网各媒体资源的定位、用户行为和投入成本等基础上,选择对于企业最具性价比的一种或多种的个性化的营销方式。特点:和品牌营销相对,以追求数据结果为导向的一种营销模式。举例:SEO/SEM,购买电商站内广告、做淘宝客、直播带货等。DMP达摩盘英文缩写为DMP。指的是:阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。
特点:涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等数据标签。提供个性化人群圈选,识别店铺高价值人群,人群画像洞察与偏好分析,实现商家精准营销。TP/DP代运营服务商(TaobaoPartner)缩写为TP。指的是:淘宝认证的服务商家的托管,目前定义为电商代运营服务商。抖音官方认证的运营服务商(DouyinPartner)缩写为DP。小二指的是:最早为淘宝平台服务品牌商家和用户的工作人员,现在延伸到各类电商平台的工作人员。举例:天猫小二、京东小二、拼多多小二。
痛点/痒点/爽点痛点:本质上其实是恐惧。痒点:满足的是每个人的虚拟自我。爽点:是即时满足。淘客指的是:基于按成交数量计费的推广模式,赚取成交数量佣金的群体。淘口令指的是:通过文字在微信朋友圈进行分享。淘口令形式:一种是标准版,即用户直达商品页面;另一种是个性口令,用户直达是H5页面、店铺或者商品页面。店铺二楼指的是:进入品牌旗舰店按照指示下拉就可以进入二楼,通常作为品牌互动页面。
电子商务师考试一年只安排1~2次,时间大约在上半年的五月和下半年的十月左右。电子商务师考试的报名一般安排在考前的三个月举行。一级分类:
1机箱:包括ATX机箱、mini-ITX机箱、micro-ATX机箱、mini-STX机箱、超微型机箱等;
2电源:包括ATX电源、SFX电源、TFX电源、铝合金电源等;
3机箱配件:包括机箱风扇、机箱滤网、机箱支架、机箱灯等;
4散热:包括CPU散热器、GPU散热器、机箱散热器、水冷散热器等;
二级分类:
1ATX机箱:包括ATX机箱、ATX主板机箱、ATX游戏机箱等;
2mini-ITX机箱:包括mini-ITX机箱、mini-ITX主板机箱、mini-ITX游戏机箱等;
3micro-ATX机箱:包括micro-ATX机箱、micro-ATX主板机箱、micro-ATX游戏机箱等;
4ATX电源:包括ATX电源、ATX主板电源、ATX游戏电源等;
5SFX电源:包括SFX电源、SFX主板电源、SFX游戏电源等;
6机箱风扇:包括机箱风扇、机箱风扇支架、机箱风扇安装等;
7机箱滤网:包括机箱滤网、机箱滤网支架、机箱滤网安装等;
8CPU散热器:包括CPU散热器、CPU散热器支架、CPU散热器安装等;
9GPU散热器:包括GPU散热器、GPU散热器支架、GPU散热器安装等;
10机箱散热器:包括机箱散热器、机箱散热器支架、机箱散热器安装等;
11水冷散热器:包括水冷散热器、水冷散热器支架、水冷散热
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