拼多多退货流程,第1张

拼多多退货流程步骤如下:

*** 作环境:oppoA55 coloros 121系统  拼多多6480版本等。

1、打开拼多多,点击个人中心,查看全部。

2、进去页面,点击申请退款。

3、进去申请退款页面,点击我要退货退款。

4、在退款页面中填好信息后,点击屏幕下的提交申请,就可以退款退货了。

拼多多退换货规则:

1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

1打开进入拼多多个人中心的页面,点击页面顶部的等待收货。2打开我的订单页面后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3跳转到下一个新页面后,选择一个售后类型。举个例子,我想退货退款。4切换到申请退款页面后,填写申请退款说明,提交退款申请,等待处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。,并且消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者订购的商品;(2)新鲜易腐;(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)投递报刊。除前款所列商品外,根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品,不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,从其约定。

如果是刚收到货几天就出现质量问题的,有两种解决方法,如果是收到货很长时间了,无法售后。

方法一 联系客服

可以联系商家客服告诉对方这件商品有质量问题,拍张发给对方核实,让对方给你更换一个新的商品,或者直接退货退款,是商家的问题可以让其给你承担全额退货运费的,前提是这个商品不是你故意损坏的。

退款流程如下:打开拼多多--个人中心--我的订单(查看全部)这里找出订单,申请退款--退货退款,退款原因可以选择不喜欢、效果不好或者质量问题,然后提交申请让商家处理。

方法二 投诉

如果联系了商家不肯给你处理,可以投诉商家,流程如下:

1、在拼多多个人中心这里找到官方客服;

2、有个申请处罚商家,点击;

3、这里选择商品问题;

4、选择商品有质量问题,再点击下一步;

5、选择举报的订单,描述商品出现的问题,最关键的是上传佐证你的说法,都确认之后点击提交举证等待平台处理就可以了。

先找商家协商处理吧~如果协商不了再使用第二种方法。

拼多多商家不退款,拼多多强制退款的方法如下:

手机:华为mate40

系统:EMUI11

软件:拼多多5770

1、进入到拼多多页面,点击待收货,点击申请退款,点击我要退款。

2、最后输入需要退款的金额,点击提交申请即可。

拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品,拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。

企业荣誉

1、2023年

2023年1月,位列《2022年胡润中国500强》排名第11位。

2、2022年

2022年7月,位列2022年《财富》中国500强排行榜第148位。2022年8月,入选《2022世界品牌500强》榜单,位列240位。2022年12月,位列2022胡润世界500强210位。

3、2021年

2021年2月25日,荣获“全国脱贫攻坚先进集体”表彰。2021年10月12日,入选全球著名财经杂志《财富》“2021年度改变世界”排行榜。

4、2020年

2020年1月9日,胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》。2020年5月13日,拼多多名列2020福布斯全球企业2000强榜第1649位。2020年7月10日,拼多多位列《2020胡润中国10强电商》第4位。2020年7月27日,拼多多位列2020年《财富》中国500强排行榜第321位。

百度百科—拼多多

1、拼多多退货流程:

(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。

(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。

(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。

(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

2、拼多多退货规则:

(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。

(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。

(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。

(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。

拼多多退货的方法其实很简单,步骤 *** 作如下:

1、打开拼多多,点击个人中心;

2、在待收货或者我的订单(全部)这里找到要退货的订单;

3、点击申请退款;

4、选择退货退款;

5、选择退货的原因,如不想要或者不喜欢、效果不好,然后提交申请等卖家同意即可。

卖家同意之后会给出退货地址,可以拿着包裹去附近的站点提供卖家地址寄件,也可以在官网上选择快递上门取件,把快递给卖家寄回去,等卖家收到货给你处理退款。

1退店校验

商家申请退店前,平台须校验店铺是否符合下列退店条件:

11所有商品已下架且无待上架商品且无正在推广的商品:确保不再发生新的交易。

12无售后订单:商家(店铺)与消费者/其他第三方之间不存在正在处理过程中的纠纷。

13无未发货且未签收订单:确保所有订单状态为已完成。

14最后一笔订单完成之次日起已满30天:防止出现售后纠纷。

15账户无异常情况:需确保账户正常可用、未被限制才可退店。

16无延迟发货记录:当前无正处于延迟发货的拼多多商品即可。

2退店申请

校验通过后,商家需要阅读《拼多多退店协议》,确认接受该协议后方可在线提交退店申请,同时需处理以下事项:

21确认退款银行账户信息完全正确:银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败,请仔细核对。

22填写退店原因:请让我们了解您的真实退店原因,以帮助我们改进不足,期待下次与您合作。

23手机短信验证:核实退店申请 *** 作人的身份。

在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节,直接进入账户退款环节,且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节,且在材料审核过程中可撤回该退店申请。

3材料审核

平台将对商家提交的退店申请及相关信息、资料进行审核,耗时约20个工作日,周末(周六、周日)、法定节假日(国庆、春节等)不计入。若材料审核失败,平台将通过短信提醒您,您可以在退店失败的页面点击重新申请,按照要求修改退店申请并重新提交。

材料审核过程中,商家可以随时撤回该退店申请,一旦审核通过,则无法撤回。

4账户退款

材料审核通过后,平台将在10个工作日内将账户余额退至您在退款申请中确认的银行账户中,退款可能包括保证金、货款余额和推广账户余额。

商家在此环节中无法撤回退店申请。

5退店完成

退款到账后,整个退店流程即告完成,全程耗时约30个工作日。


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