实体转型的出路究竟在哪 实体店如何正确走出自己的路

我自己就是开实体店的，我来回答下这个问题。

当今时代，传统实体店处于水深火热之中，传统实体店如果继续安于现状，只会越来越没落，越来越萧条，生意越来越差，利润越来越低。

那么传统实体店到底都有哪些痛点问题？怎样有效解决呢？今天我们就来给大家盘点一下。

开一家实体店每天的消耗是真的高，人工成本、水电费、房租等等都是不可避免的花销，而且这些花销还不是固定的，几乎每年都会有所上涨，一旦你的门店生意惨淡，这些成本综合起来足以压垮每一个老板。

解决办法：

选择一个投入小的项目，1--2个人就可以起步，并且产品是刚需、高复购，这样就能保证现金流不会断。

我自己是开鲜奶吧的，产品是巴氏鲜奶、各种手工酸奶、水果捞、酸奶冰淇淋、0卡糖酸奶等等，我是每天有现金流，而且产品复购率高。

旁边类似于小商店、蔬菜店、理发店、小餐饮店生意都不错，都可以做到1--2个人就忙的过来。

传统实体门店不仅仅要和同行业间相互竞争，更难的是还要和电商行业、直播行业等瓜分用户流量。由于传统实体店经营和管理上的局限性，又怎么竞争得过线上和线下有营销策划团队的流量抢夺大战呢！客户选择太多了，在那么多门店中想要从消费体验、产品类别、性价比、服务等等方面胜出，没有工具、没有方法、没有指导，老板真的是压力太大，根本拼不过。

解决办法：

传统实体店商家需要转换思维，要有用户思维，哪些行业是电商取代不了、是其他同行取代不了的。

其实消费者来实体店消费，一方面是为了方便，一方面是为了更好的体验感。如果你现在就想买一包盐做饭，难道还要从网上下单吗。

就像我店里的巴氏鲜奶、每天都是新鲜的，顾客肯定是每天来店里买，不可能网上买有添加剂的。

我隔壁的蔬菜店也是一样，每天都是新鲜蔬菜，肯定更受消费者的欢迎。

除了产品能让顾客必须进店外，你的销售渠道也要多元化，不要指望靠顾客主动进店，可以开发多种渠道的销售模式，我就经常做企业的团餐，就是各种代餐酸奶。

生意的本质就是流量，流量的核心就是用户，那么消费者是谁？消费者在哪里？消费者想要什么？怎样才能被消费者选择？怎样才能留住消费者？

传统实体店如果没有深刻思考过这些问题，缺乏拓客、锁客、留客的主动性思考，那么门店是不可能在竞争如此激烈和大环境不好的情况下生存和盈利的。

解决办法：

现在绝大多数传统实体商户都是靠顾客主动上门，就算你的产品再好，顾客也不知道。

一定要学会自己去主动推销，将你的产品推广出去，也可以跟其他门店合作，互相引流，一起做活动，实现共赢。

所谓电商新零售其实就是一个伪命题而已！给线下实体经济根本带来不了什么，只是各大网络平台打出来的伪命题拉数据用的！最后的结局就是上市圈钱！

早当年已经有形容词，“十亿人民九亿商”，咱国搞生意的人员真是奇葩的多！至于实体店如何转型？因为有了电商网络购物，所谓实体店尤其是小打小闹的个体户夫妻店，已经严重不适合 社会 需要。所以不久的将来，淘汰掉70%店铺，让这部分人员转型进入生产产品行业，是必然大势所趋。特别是将来电商网购很有可再提高一个档次，以电商店铺相结合的方式经营，电商习团可以在全国各地建立自己的店铺商行，尽可能做到大商品少用的商品省城里可以有，人人生活的必需品小商品县城里可以有。这样消费者网络购物就快捷多了！网购大商品由本省省城发货，第二天客户就可以收到货，小品由本县县城发货，当天客户就可以收到货。所以说，店铺生意的生存空间只能是越来越小，这部分经商人员，只有转型生产产品行业才是唯一出路。

当电商发达后，人们逐渐开始追求电商平台的性价比，并且商品种类也会得到扩展，出现了更多的商品种类任由消费者挑选，不仅商品便宜，而且选择性变得更广。

当电商崛起之后，对于超市这种实体店来说，受到了来自电商平台的影响。
实体店超市的商品，跟电商平台相比，缺乏了性价比，因此人们纷纷在电商平台完成下单，减少了到超市购物的频率和次数。
虽然在电商平台上，这些食品同样有着超高的性价比，但是碍于物流配送慢的问题，人们只能选择在本地超市购买，这也给超市留下了足够的生存空间。
那么，对于实体店超市来说， 应该如何避免被社区团购所代替呢 ？

最简单的办法，就是转型线上， 借助社区团购开展线上销售渠道，进行数字化运营，打通线上跟线下的联系。

比如华润万家、步步高、卜蜂莲花、沃尔玛等大型超市也相继加入社区团购，大家都意识到“数字化转型，要唯快不破”的严峻态势，只有将线下和线上业务相融合，才能完成全渠道运营。

电商，说破天，也就是流通环节。而且是尾大不掉的流通环节。把自己的作用夸大到了荒唐的程度，逼迫厂家压价。厂家甚至得配合电商做出极大牺牲。这样的逻辑会持久吗？留给厂家的选择就剩下偷工减料以次充好了。那么，电商的客户慢慢地只会剩下只关注商品使用属性的人，追求的就是低价能凑合着用就行。

这类客户，其实对于实体店来说，也并不算是好客户。最终的结果可能是厂家会生产专供电商销售的某某专款产品，给实体店生产正常的产品。然后，电商和实体店分别卖给不同的客户。实体店好好做本来应该自己做的事情——客情维护，产品结构优化，库存管理，高效服务，照样可以有较好的生存空间。

新零售就是线上线下的整合体，所以实体店已经开始慢慢转型，结合线上渠道和工具帮助实体店引流和销售，所以现在有很多短视频直播带货都是依托于实体店来进行的，这就说名已经在转型道路上了。

其实我们也慢慢地发现现在电商已经处在一个流量的瓶颈期，那么势必要走到线下实体店，但是如果还是单纯的开实体店那么显然还是在走单纯的店铺老路没有什么新奇的，那么电商渠道的成熟，利用电商渠道和电商的工具结合实体店发展是现在实体店的一个机会，扩充流量扩充销售。

常见的方式有，线上线下开店铺进行双端渠道增加销售额，线下走线下客户，线上抓取线上客户，扩大整体的客户群建立粉丝会员体系，为后期提升复购率做基础。

第二，通过短视频和直播平台，以实体店为依托，建立网络销售渠道，当地为实体店推广引流，同时在带货的公共平台建立网络的销售渠道，增加产品动销。

第三，入驻社区团购，主打社区服务，以社区服务为基点，维护老客户，带动实体店的品牌和销量的经营。

综上所述，其实在实体店的转型中，有很多的伪命题存在的，其目标我们都知道，就是扩大品牌的知名度增加销售量。从这点来看，总的来说就是把线上的竞争搬到了线下了，但是可以说线下是个大市场，而且还有区域限制，所以现在的问题很多，那么反应出来的市场发展也是很大的。

实体店要提高服务质量，线上线下同步销售。另外，平台这块提成太高，国家要利用反垄断法对其进行限制。

线上线下结合

不知道[思考]

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对于实体店来说，最关心也最困扰的就是客源bai问题，其次是客源来了要如何成交，成交之后又如何再次消费，最后又如何让客人把你推荐给周围的人实体店可以通过微信小程序进行推广引流，因为小程序不仅可是实现引流与转化，通过能实现线上、线下结合营销，因为未来新零售追求的也是线下体验、线上下单成交的业态形式，并且利用小程序还可以实现拉新与留存的问题。

1、线下海报，易拉宝地推

线下扫码是小程序最基础的获客方式之一，通过微信扫描二维码或小程序码，即可进入小程序，商家可以将小程序码与营销活动结合，通过海报或易拉宝展示，吸引用户主动扫码参与活动。

2、线下单页推广

小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上，在门店附近进行发放，同样可以通过具有吸引力的营销活动，或者门店的特色服务，吸引用户扫码进入小程序，为门店引流。

3、线下活动推广

线下活动推广是营销的重要方式之一，商家可通过举办一些线下活动来推广小程序，比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。

4、微信搜索-抢占小程序名称

一个好的名字，一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的，根据用户的搜索习惯和产品特性，尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称，才更有可能被用户搜索到。

标题命名建议：在保证体现经营业务的前提下，尽量用微信指数更高的关键词进行命名，不要设置过长的小程序名称，其他关键词可到自定义关键词中进行配置。

5、小程序名称搜索优化

微信搜索支持关键词模糊匹配，所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”，最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。

挑选关键词：可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词，且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词，关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据，并支持关键词对比。

关键词优化：建议根据数据情况每1-2周优化一次，以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。

6、附近的小程序入口

在附近的小程序中，小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务，或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说，一个小程序，相当于给店铺增加10倍曝光的机会。

7、卡券入口

商家可为小程序设置卡券功能，通过卡券界面，可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜，通过卡券为消费者提供实实在在的优惠，促使其打开小程序形成直接的转化。

8、小程序跳转小程序

小程序之间的相互跳转，不仅是企业服务的互补和完善，也让企业间的小程序得到传播，将每个产品线各做一个小程序，绑定在同一个公众号主体上，互相跳转，互相倒流。

9、APP分享到微信

将App的内容分享到微信时，会自动转为小程序卡片，点击即可进入小程序。比如：从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时，好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。

10、公众号内容跳转小程序

商家可在公众号推文内插入文字、、小程序卡片，点击直接跳转小程序。此种方式，可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序，形成“边看边买”的购物场景，实现内容到购买的转化。

11、公众号菜单

商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内，将公众号粉丝引导到小程序中。

12、支付后入口

消费者使用微信支付付款后，会收到微信支付推送的支付成功通知，点击“进入商家小程序”，即可进入小程序，形成二次触达。

13、公众号profile页绑定相关小程序

商户可进行公众号与小程序关联，并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时，就能看到位于显眼位置的“相关小程序”，点击可直接跳转到小程序。

14、公众号关联小程序推送信息

商户在进行公众号关联小程序时，可选择将关联信息推送给公众号粉丝，粉丝将收到公众号关联小程序通知，点击即可进入关联的小程序。

15、模板消息

模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新，电商类可以用它提示促销或未付款，工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。

16、微信群推广输入标题

商家可在粉丝群内推送小程序，让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享，然后凭截图领取小礼物，逐步将流量引到小程序。

17、聊天小程序

转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中，方便下次打开，针对行业群，可以将自己的行业小程序放置其中，便于打开和被发现。

18、朋友圈小程序码海报

目前，小程序还不能分享到朋友圈，但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上，分享到朋友圈，通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。

2020年服装实体应利用场景优势结合电商短视频平台做线上，在线上销售的同时，引流线下，做区域型店面。

近几年实体店生存困难，个别实体店甚至入不敷出，下来无非三点原因。

1:运营成本高（房租高，人工高，产品价格没有优势）

2:进店流量少（实体店品类单一，用户可选择很少；电商可选择很多，导致进店流量减少）

3:老旧的经营思维难以改变，没有电商时的实体店，只需坐在店里等着用户上门即可，现在是“坐死店、死做店”

以上的三个问题是绝大多数实体店出现的问题，服装实体店也不例外。电商与短视频平台的出现恰好能解决这三个问题。

实体店最大优势是什么？就是实实在在存在的店面，这个是电商不具备的。要知道现在80%的电商没有实体店下支撑，做多有个仓库囤货，这是因为开设实体店成本太高了。

那么服装实体具体应该站那么做呢？我们分析一下。首先服装类实体店线下面对的客户群体基本是来自店面周边，你的实体店想要把获得更多进店流量，第一步就是让更多人知道你的店面在哪里？你经营什么品类的服装？那么短视频平台就是最好的工具。

具体做法就是：利用短视频平台做区域型自媒体。什么是区域型自媒体？就是你只针对这个区域潜在用户，很多人问为什么不做全国型自媒体？因为区域型的流量更加精准，一旦区域型作成熟在考虑做全国型自媒体。

区域型自媒体的内容素材最好的获取方式就是实体店场景展示，这个素材是源源不断的。比如：进店的顾客挑选衣服，当你介绍的时候就可以拍成短视频。没有顾客的时候你可以讲解衣服的材质、产地、洗涤方法等等，这些都是短视频素材。

区域型自媒体前期做的就是口碑与品牌，所以你的服装价格是第二位，第一位是服装品质。只有先树立品牌与口碑，才能吸引更多流量。而这个流量转化前期 *** 作时直接转化到实体店，中后期可以利用小程序作为转化工具。

在小程序上可以实现品类多样化，具体地说就是不再是单一的女装或者男装，可以有童装，可以有与服装有关联的产品。要记住一点，不要让原来的固有思维限制了你的想象力，在互联网上，商业是无边界的。

在做好上述工作的时候，电商自然而然就水到渠成了。加上电商不只是利用电商销售服装，它也可以是实体店的助推器。比如：淘宝或者京东开通店铺，店铺内价格高于实体店价格，

简单的说：如果你的品类具备去同质化，那么在顾客比价的时候，看到网上的价格高于实体店价格会怎么想？所以电商既可以单独实现盈利，又可以成为实体店助推器，具体怎样利用电商，看个人实际 *** 作。