乐学 拼多多怎么评价客服
1首先在拼多多的客服聊天对话框里，咨询完客服后，客服会发过来一个信息，询问你对客服的满意程度；
2满意程度中有123来表示，1表示非常满意，2表示一般满意，3是不满意；
3最后根据自己对客服服务的满意程度，来给客服进行打分和评价。
拼多多砍价背后的秘密
拼多多砍价背后的秘密，1月14日，“拼多多砍价，但始终差09%”，这一话题再次登上知乎热搜。拼多多表示，因页面显示百分比位数有限省略显示为09%，拼多多砍价背后的秘密。
拼多多砍价背后的秘密11月14日，「拼多多砍价，但始终差 09%」这一话题登上知乎热搜。这是一场「由一位律师『砍一刀』引发的血案」。
知乎博主@法律小V刘宇航，在2021年3月参加了拼多多的「砍价免费拿」一款手机的活动，但邀请多人砍价后，「次次第一名」，砍价进度却始终差「09%」。
一怒之下，刘宇航律师将拼多多告上法庭。刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则、已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。
近日，刘宇航在知乎上发表文章，提供了与拼多多交涉的更多细节，不过该文章目前已被删除。
刘宇航律师在文章中称，在案件审理中，拼多多辩称因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有 6 位数以上的百分比，省略显示为 09%，砍价页面显示的 09% 不是 09%，而是 09996427%。
当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时，拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。刘宇航律师说：「在这一刻我感觉我前 30 年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下 09%。」
「砍一刀」是「骗傻子」？
「消费者苦砍一刀久矣」。
极客公园在黑猫投诉平台上搜索「拼多多砍价」，有 6177 条结果，有消费者称「找了好多人帮忙，差 001 个金币就成功了，突然又变成了差 100 个金币」。
大部分投诉和刘宇航律师的经历类似。刘律师在文章中称，其在拼多多参与砍价的一款手机产品，距离免费拿手机仅差 09%，进度条停留在 991%。但实际上从领取第一个 001 元开始，在砍掉许多个 001 元后，进度条一直没有发生变化。
曾多次参与拼多多「砍一刀」活动的小叶告诉极客公园，自己曾在拼多多上经历过永远「差一刀」——在即将完成时，剩余砍价进度会发生变化。系统提示「预计再邀请 2 人即可免费拿」后，邀请 2 名新用户并未显示砍价成功，而是提示「已经砍掉 999%，还差 01%」，在邀请几名好友后，页面提示变成了「还差 8 刀砍成」。过程中，系统会不断提示邀请新用户砍价更多、距离砍价成功很近。
平台上常见的「砍一刀」活动
刘宇航律师认为，拼多多利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务，只为增加其 App 活跃数和收入，已构成欺诈，且严重影响社会风气。
拼多多 4 月曾作出回应，法务部高级总监唐江荣解释称，「因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。」拼多多回应称，「砍价免费领」活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。
刘宇航的诉求是：拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费 99 元，并赔偿自己经济损失 500 元和合理开支 1000 元。
值得注意的是，刘宇航表示，自去年 3 月份他起诉拼多多的案件引起舆论关注以来，在短短 3 个月的时间自己被多次约谈。刘宇航表示：「这已经严重影响了我的正常工作和生活，我的家人甚至担心我的人身安全，担心我遭到更多的报复。」
刘律师认为，每个使用拼多多的人都可以诉讼拼多多。「本案案由是侵权之诉，非合同之诉，诉的是侵害消费者的知情权，理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者，都有机会成为诉讼权利人。」
「『砍价免费拿』是拼多多吸引流量的方式，其游戏规则是不透明的。」中国社会科学院法学研究所研究员支振锋接受采访时表示，此类活动利用了人们「占便宜」的心理，用看似「唾手可得」的奖励诱惑人们「不停投注」，就像「赌徒」一样。
支振锋指出，类似拼多多「砍价免费拿」的活动参与人数众多，算法规则复杂，关键数据对用户不透明，因此存在很多问题。「免费拿的成功概率有多大？是否有误导消费者的嫌疑？页面上滚动的成功用户信息是否真实？商品标价是否虚高？这些都有待进一步查明。」
类似「风气」一直存在，同样的营销套路多个互联网产品都有使用，甚至在 2021 年 11 月 ofo 再次称退押金时，前提是必须邀请一个新好友进来，让他注册成功后，缴纳 99 元押金，才可以退还该用户的押金。
「这不仅仅只是一场营销游戏。」支振锋指出，这种单向透明的算法在法律监管层面属于比较新的问题，其可理解性和透明性对于消费者来说非常重要，是否诚信也事关商家的存亡，如果消费者都觉得这是一场骗局，游戏和企业都有可能迎来「被厌弃的命运」。
砍一刀绩效最低，
拼多多从农业突围
曾经「砍一刀」项目为拼多多带来大量新人和流量，但如今互联网流量见顶之时，越来越难的拉新让「砍一刀」的最后「一刀」越来越多。
过去，广告投放、砍一刀和手机预装被视为拼多多拉新的「三驾马车」。据晚点 LatePost 报道，在 2021 年上半年，拼多多「砍一刀」项目在「271」绩效打分中，被评为最低档「1」。换言之，拼多多认为靠「砍一刀」拉新不那么有效了。此外，让用户去多多果园浇水施肥，下几十单便宜小商品最后换到一箱柚子的运营玩法，也不那么有效了。
与「砍一刀」一起慢下来的是拼多多这列曾高速行驶的列车。
当前拼多多活跃用户和广告收入增速明显放缓。根据 2021 年 Q3 财报，报告期内拼多多的营收为 21506 亿元，远低于市场预期（2647 亿元）；拼多多年度活跃用户为 8673 亿，同比增长 186%，增速创拼多多历史新低；在线营销服务（广告收入）增速降至 40%。
另外，截至 2021 年 9 月底，拼多多年度买家的增速已从两年前的 40% 降至不足 20%。新增用户数量也在持续下降。2021 年第一到第三季度，拼多多单季新增用户分别为 3580 万、2160 万和 1740 万。但截至 2021 年 9 月底，拼多多年度买家人数还有惊人的 867 亿，比阿里还多了 400 万。最新年报披露，目前拼多多员工人数不到八千人，而阿里和京东目前总员工数分别逾 25 万、36 万。
GMV（商品交易总额）增长同样遭遇挑战。东兴证券的研报显示，公司营收和 GMV 紧密相关，2021 年拼多多 GMV 增速可能因为营收增长降速而进一步放缓。2021 年前三季度拼多多的营收分别为 22167 亿、23046 亿和 21506 亿元，环比增长 -17%、4% 和 -7%。
同时财报也显示，拼多多第三季度营销费用为 100506 亿元，环比减少 3%，连续三个季度呈下降趋势。
持续缩减营销费用可能不只是为了让财报「更好看点」，更是在移动互联网的下半场，从打法上彻底转向了重研发轻营销、坚持投入农业的长期主义。
截至 2021 年 9 月 30 日，拼多多已经将最近两个季度的营业利润全部投向了「百亿农研」项目，目前已经投入了 717 亿元左右。
在财报电话会议中，拼多多的新画风不太像一个互联网电商。高管们不停地在聊农业数字化、农研大赛、百亿农研专项、培育「十万名新农民」。
拼多多已经将农业视为第二增长曲线。数据显示，仅 2020 年拼多多的农业品类 GMV 达到 2700 亿，在全年 GMV 中占比达到 16%，这远远超出了其他电商平台的数据，至此拼多多已经成为全球最大的农产品零售平台。
但不止拼多多，前有阿里农村淘宝，后有社区团购，面临增长困境的巨头们都在盯着农业。
除此之外，会不会成为腾讯减持京东后「下一个撒手对象」的问题，也笼罩着近期的拼多多。反垄断趋严的监管环境下，依赖微信作为「流量工厂」的拼多多获将面临不小的挑战。
转身农业是一条正确而艰难的路，在拼技术和服务而非营销的电商时代，拼多多也要坚持不停地「砍一刀」才能更接近目标。
拼多多砍价背后的秘密21月14日，“拼多多砍价，但始终差09%”，这一话题再次登上知乎热搜。
这件事最早要追溯到去年3月，上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，但邀请多人砍价后，始终差“09%”。
为何次次第一名却总是无法砍价成功？觉得平台数据不真实后，刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。
他认为，拼多多在提供网络服务时，涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据，隐瞒规则，利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务，只为增加其App活跃数和收入，已构成欺诈，且严重影响社会风气。
近日，刘宇航在知乎上发表文章，提供了与拼多多交涉的更多细节。不过，该文章目前已被删除。
拼多多在法庭上是怎么解释的？
根据知乎用户提供的文章原文，在案件审理中，针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为09%，砍价页面显示的09%不是09%，而是09996427%。
当法庭问为什么不在页面显示完整百分比时，拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。
“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下09%。”刘宇航在文章中感叹。
该在案交涉的细节曝光后不久，不少消费者也纷纷响应。很多人在该话题下留言表示支持刘律师：“拼多多不能把锅推给算法，算法也是由人来 *** 作的”、“这个代理人给的理由，我感觉他已经很努力才编出来的，毕竟也没有啥好理由可以编了”……
针对此事，拼多多回应称，“砍价免费领”活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化，拼多多法务部高级总监唐江荣解释称：“因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。”
拼多多“巧舌如簧”让网友失去信心
此前，记者曾实测过拼多多“砍一刀”的活动，与该律师的'情况大同小异。每次在看似即将完成时，砍价的计量单位又会发生变化。比如一开始系统提示“预计再邀请 2 人即可免费拿”，但在继续成功邀请 2 名新用户后，页面 *** 窗并未显示砍价成功，而是提示“已经砍掉 999%，还差 001%”。随后，记者又续陆续邀请几名好友砍一刀，这时，页面提示又变成了“还差 8 刀砍成”。整个过程中，系统还会不断提示新用户要比老用户砍掉的更多，以及距离砍成功很近。
另外，值得注意的是，刘宇航表示，自去年4 月份他起诉拼多多的案件引起舆论关注以来，在短短 3 个月的时间里，已被多次约谈。刘宇航表示：“这已经严重影响了我的正常工作和生活，我的家人甚至担心我的人身安全，担心我遭到更多的报复。”
在解释起诉类型时，刘宇航通过其知乎账号“法律小 V 刘宇航”表示：“本案案由是侵权之诉，非合同之诉，诉的是侵害消费者的知情权，理论上讲每一个使用了拼多多砍价免费拿服务的都是消费者，都有机会成为诉讼权利人。”
刘宇航的诉求是：拼多多公开活动的真实信息和数据，退还服务购买费 99 元，并赔偿自己经济损失 500 元和合理开支 1000 元。
针对此事，有其他网友表示：“明显欺诈！”、“套路太多”、“这是人品问题。拼多多没有底线，这样的企业是长久不了的”……
拼多多砍价背后的秘密3去年3月份拼多多上线了一个砍价活动，该活动中不少消费者在拉朋友一起砍价后还是显示09%，对于这一问题，拼多多方面回应称，砍价页面显示的09%不是09%，而是09996427%。
据悉，上海律师刘宇航起诉拼多多“砍价”一案最近有了新进展，根据案件细节，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有 6 位数以上的百分比，省略显示为09%，砍价页面显示的09%不是09%，而是09996427%。
拼多多方面还表示，“砍价免费领”活动真实有效，本期共有 1200 余款商品参加，已累计送出 709 万件商品。对于该律师邀请多人砍价但砍价进度条未发生变化，拼多多法务部高级总监唐江荣解释称：“因为部分免费砍的商品金额较大，拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化，会让消费者以为砍价没有变化。”
对于拼多多的这种营销方式，不少网友表示，会给人一种不好的印象，同时也希望监管部门可以加强对这类营销的监管和规范，而不是消费者每次被商家戏弄。
拼多多有没有规定先确认收货好评再发货的？如今在网上购物是无法直接看到实物的，因此大家在下单购物之前，通常都会先去看下买家的评价，然后再去详细了解清楚商品的情况。因此商家在运营店铺期间，对商品的好评会非常看重，那么拼多多好评才发货怎么办？好评有哪些要求？
拼多多好评才发货怎么办？
目前拼多多好评才发货是不需要担心的，后期还可以去对商品追评。
好评有哪些要求？
通常客户评价过后就应该可以看到的，要是说没有看到，可能是系统延迟，或者就是存在违反使用规范的情况了。
一般来讲，在买家签收的一个月内，都可以对这次购物进行评价，评价将是会在用户提交的次日零点生效，然后追加评论是自确认收货之日开始起的3个月内，用户可以进行追加评论，这个追加评论内容是不能修改的，且不影响店铺评分的。
不过评价是需要买家在真实购买的前提下，在确认收货之后，一个月时间内对商家进行评价打分。交易评价又会分为店铺评分和评论内容，然后评论内容分为文字和两种方式，并且在此买家可根据实际感受，对店铺进行或文字的评价了。
这个评价方向包括对商品质量、还有服务态度、合作物流等，而且每项店铺评分均为动态，此前连续3个月时间内所有评分的平均值。在每个自然月，相同用户、还有商家之间存在多次交易的情况下，然后店铺评分仅计算前3次交易，这样店铺评分一旦做出，是无法修改的。1、首先在拼多多中打开与客服聊天的对话框。
2、其次咨询完客服后，客服会发过来一个信息，询问你对客服的满意程度，有123来表示，1表示非常满意，2表示一般满意，3是不满意。
3、最后根据自己的满意程度输入数字即可，非常满意就直接输入1。不会。
DSR评分也称动态评分，反映店铺最近90天，买家给予店铺的综合打分。拼多多后台中，数据中心-服务数据-评价数据这个位置就可以看到自己的DSR评分。这里显示的是店铺的dsr评分，卖家可以不要太在意这个评分的高低。只需要看到领航员这个地方有没有低于30%，这里对于商品的影响还是比较大的这里是商品的DSR评分，如果显示低的话会影响商家商品的搜索权重，商家应该着重关注店铺和单品的DSR评分趋势，如果分数达标但是趋势下滑对于商品而言也是不健康的。
主动有效评价评分/主动有效评价数=DSR评分，目前DSR评分对商家的影响主要在营销活动和竞价活动上，营销活动及竞价活动对DSR的要求是看比例来的，并不是看绝对值得。去除sd、默认评分是为了鼓励商家规范经营，主动赢得顾客好评，变相的促使商家好评返现。沉默的并不是大多数，有数据证明，网络购物顾客主动评价的占比达到50-60%，评价反映的是人性中爱分享，爱晒的心理，个人觉得，买家不评价即为对产品是认可的，说明产品没问题，只有对产品不满意的才会立即评价，这个问题官方通过新品开始售卖一段时间的数据应该是可以看出来刚开始评价分数降的很快，然后会慢慢回升。如果你想评价在品多多平台购买的商品，你首先需要做的当然是打开手机上下载安装的品多多app。输入个人账号登录后，可以点击进入个人中心的页面。在这个页面中，我们可以直接看到并找到要接收的选项。点击进入后，可以看到已经购买但还没有确认收货的商品。点击订单确认收货，在页面右下方可以看到确认收货的选项。如果已经收到货物，用户可以选择确认收货，然后页面在缓冲几秒后会直接跳转到评价页面。因为评价页面是针对刚确认收到的商品；因此，用户可以根据商品的物理状况、质量或物流服务等对商品进行评价和评分。所有信息填写完毕后，他们可以直接点击屏幕下方提交评价，这时确认收到商品的 *** 作已经评价成功。做法如下：
首先应该需要买家在真实购买的前提下，确认收货之后，30天时间内对商家进行评价打分。交易评价这个又分为“店铺评分”和“评论内容”，评论内容还有分为文字和两种方式，在此买家可根据实际感受，然后对店铺进行或文字的评价。
评价方面包括对商品质量、服务态度、合作物流等，而且每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天时间内所有评分的算术平均值。每个自然月，相同用户、卖家之间存在多次交易的情况下，店铺评分单单计算前3次交易。店铺评分一旦做出，这个无法修改。
现在拼多多平台上面的精选晒图，这些都是系统通过筛选的方式之后，然后再去展示出来的，不需要商家自己去进行设置。并且不是所有的类目都能拥有这个福利，只能支持数码家电跟美食的类目，其它类目里面并没有这个展示，因此商家在运营店铺期间，还是要事先充分了解清楚的，只要获得更多的晒图之后，才能吸引消费者的关注。
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