零基础怎么做电商

我想肯定有很多想学运营的小伙伴苦于不知道从何开始学起，今天就给大家讲一套淘宝运营内训教程。

运营的职业发展轨迹，分成几个阶段

新手合格(会 *** 作)，称谓运营助理，或者是初级推广，会 *** 作基本后台;

合格骨干(会推广)，称谓推广专员，1丶流量优化，2丶单品打爆，3丶活动策划;

骨干主管(会运营)，称谓运营/店长，1丶选品策划，2丶运营节奏，3丶活动计划，4丶执行计划;

主管项目经理(接项目)，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实 *** 了，实 *** 下面有人了;

第一阶段：

岗位：运营助理/店长助理

时间:1个月

关键词:会 *** 作后台

阶段:新手合格(会 *** 作)

学习内容

搜索入口——自然搜索(默认丶人气丶销量)，付费入口：直通车丶钻展丶淘客(辨别淘客链接)

活动入口：官方活动入口，第三方活动入口

找词方法——数据魔方，下拉词，优化标题——教程一大把，搭道，派代，淘宝大学，等等电商论坛

明星款知识——你店铺的明星款(俗称爆款)知识

xmind软件使用——很简单，自学

ps软件入门使用——PhotoshopCS5视频教程

生意参谋——(天猫店铺会自动跳转到生意参谋)

数据魔方——行业分析，竞争对手流量来源分析，淘宝关键词查询

淘宝指数——关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等

看店宝——看店宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询

生e经——搜生e经

店铺装修：自定义装修

学习入口：

天猫培训——百度搜索

淘宝大学——百度搜索

学完以上内容，就可以准备晋升考核了。

晋升考核

1丶爆款页策划——xmind脑图呈现，爆款视觉落地布置计划

2丶爆款主图设计——参考图素材整理

3丶爆款数据诊断——能解读单品数据问题所在，能提供解决方案

4丶店铺自定义装修——自定义装修，基础装修

5丶竞争对手数据跟踪报表：对手爆款流量丶销量监控，寻找暴起原因(淘客打爆款丶直通车打爆款)

如果以上5项能完成，恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容

如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内容关键词放到以下入口查询教程

学习入口：

天猫培训——百度可以搜索到

淘宝大学——百度可以搜索到

工作常用入口

装修模板购买入口：

淘宝指数：

淘宝热门词查找：

岗位：推广专员

时间:3个月

1丶单品打爆

2丶流量优化

3丶活动策划

阶段:合格骨干(会推广)

学习内容

视觉进阶(字体-海报)——方便指导美工

单品打造爆款计划——制定计划

直通车进阶推广——直通车计划优化，搞懂什么是战略性亏损，直通车在什么时候要赚钱

直通车基础推广——制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义

淘宝客招募——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定

淘宝客 *** 作——后台 *** 作，整理淘宝客，能分辨流氓淘客，上海奇泰丶苹果圆圆，51返利等等

聚划算报名与策划——搞懂自己类目的坑位，预热期丶展现天数等等(新开天猫3个月不能上聚划算)

官方活动报名与策划——双11,618年中大促，38手机节丶淘金币丶天天特价

第三方活动报名与策划——折800，卷皮等等

手机端活动策划——手机端有流量，低转化是我们不够用心

店铺活动策划——主题活动，店庆，中秋聚惠等主题策划

手机端视觉策划——区别与pc端的设计理念，参考小米官方丶锤子手机官网产品介绍你就懂了

数据化诊断单品——诊断单品哪里出了问题，爆款跳失率高于75%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内

学习入口

站酷——站酷

花瓣——花瓣网_发现、采集你喜欢的一切

参考数据：《数据化管理》《广告人笔记》叶茂中《决战大数据》

行动领域学会一下十点：

海报素材收集与整理分享——方便与美工沟通丶提高沟通效率

爆款打造策划与执行

直通车投放与优化

淘宝客管理与招募

聚划算报名与策划

官方活动报名与策划

第三方活动报名与策划

店铺活动策划

手机端流量优化、视觉优化

数据诊断单品问题

考核晋升

爆款30天销量规划

广告预算费用(入下图)

数据诊断单品制定解决方案

活动方案设计与执行

岗位：运营/店长

时间:6个月

1丶选品策划

2丶运营节奏

3丶活动计划

4丶执行计划

阶段:合格骨干(会推广)

学习内容

全店运营计划——主推款丶利润款，形象款丶活动款规划，目标销售额计划

知识点总结——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道，你教会别人，不会抢你饭碗的

数据诊断店铺制定解决方案——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案

全店运营节奏——双11预热丶测款预热丶新爆款策划节点等等

钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充

钻展进阶推广——钻展没有一部车，烧不出来技巧的

创意钻展图打造——好的钻展图，单次点击费用会变得很低

直通车找款——寻找潜力款

销量找款——寻找引流款

生e经选款——寻找搜索引擎喜好的款

典型工作

选款打造爆款

数据诊断店铺制定解决方案

月度、季度、年度运营计划与实施

爆款打造计划与实施

年度店铺主题活动策划与实施

分销招募(如果你是品牌商)

管理与培训

双11、双12等节日活动的大促方案

晋升考核

1丶群爆款销量规划

2丶店铺年销售额规划

3丶月度运营计划表

3丶月度丶季度丶年度运营广告计划表

4丶分销招募书

5丶分销培训脑图规划

6丶官方大促方案设计(双11)

如果以上你都学会了，恭喜您，已经成为牛逼的运营了！零基础如何做运营，新手如何学网络运营。如果是零基础的话，建议你可以到当地的成人职业培训机构去了解一下，看看有没有平面美工设计方面的面授班，报个班学习比较适合零基础的人士。可到主页看看先学习，或者找电商公司锻炼锻炼做电商，不难的，零基础也可以的，但是要做好学习和思考的准备，并且最好是直接实践，我也是这样从小红象开始的，在这过程中收获许多。1、找到好的产品。

2、找到好的团队。

3、找到适合的渠道。

电商现在已经不能单纯的叫法了，有很多电商分支，比如常规的天猫、京东、拼多多、苏宁易购等都叫传统电商。环球捕手、云集微店、小红书等这些叫社交电商；速卖通、亚马逊等叫跨境电商。还有很多很多。你需要结合你的产品和你团队的资源能力，去整合。

随着我国互联网普及率的提高，电子商务发展插上了腾飞的翅膀。而且由于这几年网民的暴增与电子商务平台的增多，网购已经“飞入寻常百姓家”，这给运营多年或是后起之秀的网站给予希望。于是电子商务专业也成了大热的专业。我们就来讲讲如何
工具/原料
百度百科
方法/步骤
1/5 分步阅读
第一步先理解什么是电子商务。
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
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第二步要知道学习电子商务后能干什么。
技术类
⒈电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。
⒉电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。
⒊电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。
商务类
⒈企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。
⒉网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。
⒊新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
⒋电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。
⒌电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。
综合管理类
⒈电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。
⒉企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。
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第三步要知道电子商务有课程需要学习。
1基础课程：
电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、网络营销、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理以及决策与支持,网站设计，网页模板设计等相关课程。
2专业课程：
电子商务系统的分析与设计、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页设计与制作、Web 标准与网站重构、FlashAction Script 动画设计、UI 设计、Asp；电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP 与客户关系管理。
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第四步了解我国电子商务发展的主要特点。
一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年，我国电子商务交易总额增速（2864%）是国内生产总值增速（74%）的386倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快377个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到28万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业12万亿元的发展，对GDP贡献约08个百分点。
二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年，我国移动购物市场交易规模达到895685亿元，年增长率达2343%；我国微信用户数量已达5亿，同比增长41%。
三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。
四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年，我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场，国际资本市场反应热烈。
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第五步自学电子商务课程的方法。
第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。
注意事项
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。

跨境电商怎么入门如下：

1、选择平台：目前主流的跨境电商平台有亚马逊、速卖通、eBay、Lazada、Shopee等，当然除此之外，还可以选择自己搭建一个跨境电商平台!亚马逊：亚马逊算是跨境电商的头部企业，因为用户非常多，注册也没有押金，商品上线也非常迅速，所以吸引到了很多商家入驻。亚马逊有强大的物流体系，提供给商家选择。

2、平台入驻:各个平台入驻都有详细的规定，普遍都需要递交企业资料及法人代表人材料。有些平台是不需要企业注册，这个是根据不同平台有不同的规矩。

3、用户定位:用户定位是每个电商运营者都需要考虑的，首先将用户分为旧用户、类似用户、有广泛兴趣的用户。然后旧用户还可分为多次购买过的用户、完成购买用户、加入购物车用户、访客用户，最好作出一个表格，进行数据分析，能够定位到用户进行专属投放广告。

要注意的是当做完用户定位之后，能看出你的核心受众是谁这一类受众是卖家在社交媒体上投放广告的首要目标。卖家可以通过以往的销售情况，通过一些受众分析工具去了解这部分受众的兴趣点，结合这些兴趣点去投放广告，这部分受众的转化率是最高的。

4、产品选择:在进行到这里时，就是最重要的产品选择了。选择产品第一条铁律是：侵权产品不能碰!特别是如果你选择的平台是像亚马逊这种管理非常严格的平台，你会立马被封账号，冻结资金。其次产品的挑选是从几大批发平台中挑选出来的，像1688、批发户、义乌采购等都是不错的选择。

在关于产品制定价格时，需要考虑的成本包括：产品成本、运费成本、包装成本、平台成本，再加上你想要赚取的利润，最后总和就是你的产品价格。但要注意一点，新手是不建议打价格战的!

5、店铺运营:关于店铺的运营，就非常复杂了，你不仅要有管理和营销思维，还必须有定位市场、诊断店铺、数据分析、布局产品、全局把控、卖点挖掘、营销策略的能力。具体大家可以看之前的文章：掌握以下电商运营的思维能力，教你轻松入门电商运营。

当然你如果想从一个小白成长为巨头，不可或缺的是要亲身经历一个铺货的环节，持续的上架与提升listing。好的listing会带来更多的流量，吸引客户下订单，而好的销售服务会带来更多的回头客。

6、仓储物流:关于仓储方面，我是不认为提前储备存货是一个好的选择，新手卖家一般没有积累经验，胡乱囤积商品，只会导致后期卖不出去，而造成产品积压。

关于物流方面，卖家一定要了解清楚你所入驻的平台的物流管理是如何的，它的清关是怎么样的，保税仓和海外仓在哪儿，还有就是选择物流一定要选择稳定的时效，要让客户等待时间短、满意度高才可以。

7、收款方式:一个步骤是一个极其重要的环节。我们都知道每个国家和每个平台支持的支付方式是不同的，所以要提前想好你入驻的平台的支付方式是你能接受的吗一般我们通常主流的有：Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和银行支票等这些选择，关于每个平台的具体支付方式，可以在它的官网查询或者是询问客服。

1、电子商务基础知识是计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识。

2、专业定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。

3、简单的说，就是利用网络通信形式，达到买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

给你一个最实用的经验之谈：电商主要是运用工具，属于应用型，所以门槛并不高，但是因为其系统性，统筹要求比较强，所以能做的很好也是比较难的。想要入门电商最好的办法就是直接去电商公司工作，从实践中去锻炼自己，提升自己。

电商创业首先要有一笔启动资金,其次要有合适的电商项目;接下来就是组建自己的团队,最后是正式运营,开始营销和推广、接单、成交。
就创业而言，有时候选择比努力更重要。项目选择通常是创业实践前最重要的一环，它往往决定了你能否取得成功，电商创业更是如此。
如果你已经懂得或掌握某项专业技术，可以提供某种产品或服务来满足人们的某种需求，那么这个过程中将蕴藏着适合你的许多创业项目。这通常和你以往的专业、工作经历、生活经验以及兴趣爱好有关。另外，如果你有一些能够解决人们某些不便或难题的创意，你也能由此发掘出一些创业项目。

做电商看似简单，其实要想真正将一个店铺做起来，商家肯定下了不少功夫，从开店选品到推广，每一步都需要商家认真计划，那要是新手做电商如何 *** 作呢下面来我们就来给大家讲解一下新手学电商正确思路!

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1选品

不论第一次选品还是后期上新，选品问题是一定跳不开的。刚开始的初期，我建议大家从自己熟悉的，自己家乡的，有相关知识的产品开始入手，这样可以在一定程度上规避一些风险。其次，建议从小类别的产品开始，什么叫小类别呢就比如说想做男装，就可以先从男士正装衬衣开始，小类别的同类产品会相对较少，而且前期将盘子铺太大非常容易崩，选择大于努力，好的选品能力可以让你少走很多弯路。

2了解客户

在每个社交媒体平台上，都有许多潜在客户，然而没人能够做到把商品卖给每一个人。因此，你要学会筛分客户，把产品卖给优质的客户群体。

针对特定地区或国家，建议你考虑这个地区客户的消费差异、消费习惯以及他们能承担的价格;建立一个在内容，语言和颜色方面具有吸引力的网站;跟进竞争对手的最新动态;此外，你还要考虑运费成本并确保目标客户的承受能力。

3学习知识

要想做好电商，就必须先学习电商方面的知识。电商也是销售行业，既然是销售就需要理论支撑，只有具备了理论支撑以后才能开始实际 *** 作。所谓活到老学到老。电商是一个发展迅速，玩法变化快的行业，一直停留在原地就会被行业淘汰。

4质量是王道

随着科学技术的进步和市场经济的发展，人们逐渐告别了短缺经济。在买方市场条件下，竞争是非常激烈的，竞争的实质是质量的竞争。其结果是，销售高质量产品的商家将驱逐出售低质量的商家。我总觉得产品质量是决定我们自由流动的最大因素。

新手在做电商前期肯定会遇到很多难题，但是只要你多积累一些运营技巧，多琢磨，就没有解决不了的难题!另外商家还要选择好的电商平台，电商平台很多，大家需要根据自身的特点来进行选择哦!

1高省是如何推广返利的

“推销者”是一群什么样的人呢？通常是一些网站的站长、大V、博主、微信QQ群主等等。也就是手上掌握了一定流量的人。但是，这样的推销者通常给自己的用户推销的是一些佣金高但是商品质量得不到保证的商品，久而久之，这样的推销方式就越来越少人去做了。

现在的返利玩法是：用户自己在淘宝、京东等app先选好商品，然后在下单之前，将商品链接复制发到淘客app，然后再从淘客app生成的带推销者标识的链接进去购买商品。

简单的讲，就是下单前先从淘客app过一遍。高省就是这样一个软件。

这样，首先商品是用户自己想买的，有品质的保证。其次，在正常下单付款之外，还有额外的返利收益，对于用户来讲何乐而不为呢。

2氧惠是如何赚钱的

再来看一下氧惠的制度优势，第一，门槛低，人人可参与，第二，一注册就会有收益。第三，上级帮你组建团队，第四，下级帮你组建团队，第五，平台帮你组建团队。第六，团队人数指数倍增。第七，收益每月持续增加。第八，一劳永逸管道收入。当你注册氧惠以后将会获得1个排位，每个排位下面只有5个位置，如果你推广的第六个人以后，它会自动排位到你下面5个人的下面位置，同理你上面的5个人的位置满了，他们推广的人都会自动的放到你的下面。

除此以外，在公司整体品牌推广下，会有无数慕名而来的未填写邀请码的用户，也都会自动排位滑落到你的下面。

举个例子，你通过氧惠去淘宝买了一个100元的电饭锅，假设用户看到这个商品的佣金是10元，那么也就是用户自己购买会直接得到10元佣金，同时他的上级会得到46元，是不是比较好理解？

结语：如果一个项目不需要你投钱，那就尝试一下 哪怕失败了，你也没有任何损失 反而从中学到一些经验。

技术支持：良推（公众号）

1电子商务主要学什么
电子商务专业课程主要分为四个阶段。
第一阶段，计算机入门导航，色彩心理学，新零售概论，商品学，营销方案写作与编辑，方案展示，报表制作，网页图形设计，电商平台开店、装修，商品摄影及视频制作，VR虚拟设计入门，就业指导课，职业素质课。
第二阶段，电商多平台运营，商业广告设计实训，新媒体营销，3D扫描及打印，消费心理学，打造专业客服，搜索引擎营销，新零售店面设计，大数据营销模式分析。
第三阶段，新零售物流管理，职业素质课，大数据平台管理及应用，网络广告策划与设计，个性化产品生产项目管理，VR场景实现，会计基础，实体店场景布置及运营，商务礼仪及商务谈判，经济法。第四阶段，新零售运营综合实训、大数据平台应用实训、新媒体推广实训。
2电子商务就业前景
随着中国电子商务产业的高速发展，电商领域及周边相关行业也产生了巨大的人才缺口。所以就业前景还是很好的，就业率几乎高达在90%以上。
然而，日益增长的电商需求和人才缺乏之间的矛盾，已在很大程度上制约了电商企业的进一步发展。无论是基础实 *** 人才还是经理人才都有极大需求。在“互联网+”风潮下，很多企业纷纷开打“人才争夺战”。

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