如何投诉拼多多平台最有效

消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。

消费者也可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。

投诉注意事项：

1、 如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、也可以通过拼多多客服投诉。现在，只有通过客户服务的介入，问题才能得到解决，投诉才能得到有效的保证。

而卖家也要收集相关证据，都说有和真相，网购最重要的是留下证据截图，无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要，没有证据投诉的客服不容易处理，把证据交给客服，让客服来裁决。

方法如下：

1、可以直接在拼多多APP里面投诉商家。首先打开拼多多app，然后点击选择右上角“客服”按钮选项。

2、进入聊天页面，选择右下角“更多”图标。在这个选项里面有很多叠加的功能，投诉就在其中。

3、之后找到并选择“投诉”的功能选项。这种方式就是通过app内直接进行投诉，非常简单有效。

4、选择投诉该商家的原因，然后进行提交即可。这里可以选择对应的原因，如果商家卖假货就直接选择卖假货。还可以再页面下面点击联系拼多多客服进行直接的沟通和投诉。

一、投诉

1、电话投诉

可以拨打拼多多客服电话4008822528投诉，客服上班时间为每天的9：00-20：00。

2、订单投诉

还可以在订单那里投诉，把想要投诉的问题写上去，拼多多平台会解决。

3、公众号投诉

还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，联系平台客服，把问题告诉客服，就会有专业的客服处理。

二、对商家的影响

在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么拼多多也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于拼多多店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

如果拼多多店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么拼多多也会扣除一定的保证金以表示处罚。

总结：

买家不需要担心投诉拼多多卖家会有什么影响，一旦自己的权益受损，那么就需要去维护自己的合法权益，一定要保证有足够的证据证明拼多多卖家违规的行为。

拼多多投诉商家，要求商家赔偿需要先收集证据在投诉。

你需要拍照或者截图又或者录音等方式收集有效的证据，然后查出卖家或生产厂家的营业执照的信息，然后再登录12315微信小程序，如实投诉拼多多卖家，记住不是打12315电话投诉，而是在12315微信小程序上投诉。

然后，商家马上就会收到市场监督管市场监管局的处罚通知，那么这些黑心商家就会乖乖求饶，给我们退货退款。

一般工商投诉的处理都会非常的快，最快的话当天就能够出结果，最迟也只需要七个工作日。所以说，买到了假冒伪劣产品，不要自认倒霉，拿起法律的武器，这样我们消费时就不会吃亏。

赔三与赔十：

如果说是由于卖家的故意欺诈，从而导致你买到的假冒伪劣商品，你就可以依法要求卖家退还全款以及三倍的补偿，这是法律规定的退一赔三。

针对这些涉及食品安全的商品卖家，如果说销售的产品不符合食品安全标准，那么消费者可以要求他赔偿十倍的金额。

如果说你遇到了需要退换货的情况，那么请选择实际的原因，如果说质量有问题，就填“质量有问题”，如果说买到的是假货，就填“假冒品牌”，不要听商家的话，让我们选择“不喜欢”或者“不想要”等这种退换货理由。

打开手机上的拼多多，在搜索栏输入商家店铺名称，进入商家店铺，点击选择右上角的“客服”按钮选项，进入聊天页面，选择右下角的“更多”图标，找到并选择“投诉”功能选项，选择投诉商家的原因，然后提交。具体步骤如下:品牌:手机华为nova4e版本:AndroidV1000163软件版本:拼多多V54301打开手机上的拼多多软件，登录账号，在搜索栏输入店铺名称。2找到要投诉的商家，进入商家店铺。3然后点击选择右上角的“客户服务”按钮选项。4进入聊天页面，选择右下角的“更多”图标。5之后，找到并选择“投诉”功能选项。6选择投诉商家的原因，然后提交。

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