淘宝补发是什么意思怎么补发

淘宝补发是什么意思怎么补发,第1张

淘宝商家有时候会因为订单太多而漏发或者少发货物,所以这时候一般商家可以和买家协商,看是退货还是淘宝补发。淘宝补货有哪些套路?什么情况会补办?让我们一起来看看吧!

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1.淘宝如何补发商品?

在淘宝,买家确认收货后,订单交易视为成功。交易成功后15天为售后服务期,在此期间买家可以享受卖家提供的售后服务;如果没有收到货物或产品损坏,购买的产品丢失,客户可以联系卖方并安排更换。

具体补发流程如下:

1)在宝贝详情页确认卖家承诺赔偿损失;

2)购买宝贝后点击“退款/退货”并选择“补货”;

3)选择具体原因并提交,然后等待卖家在5天内处理;

4)卖家同意你补充邮寄后,会在10天内等待你的确认。

二、淘宝补发有哪些套路?

1.如果淘宝卖家补发商品,买家需要做的就是等待收货。在签收货物之前,他们应该先检查货物。如果货物没有问题,他们可以签收。如果有问题,他们可以拒绝签收。

如果有问题,家长一定不要听卖家先确认收货再等卖家补办。这些都是卖家希望缩短售后时间的套路。

2.签收货物没有问题后,可以确认收货,然后对货物进行评价。

收割步骤如下:

(1)登录淘宝首页。

(2)在首页点击我的淘宝,在 *** 出框中点击已购买的宝贝。

(3)进入已购买宝贝页面,点击商品后面的确认回执。

(4)然后输入支付宝支付密码,对商品进行评价后,即可确认收货,完成一次购物。

3.什么情况下会补办?

1.如果收到后发现商品有破损(一个宝贝有小于等于3件),必须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准)及时联系卖家,申请退款,并提供商品破损证明(至少3张不同角度的照片,必须包括包装,能证明商品破损);逾期未申请补岗的,视为放弃本服务。

2.淘宝破损商品换货运费按照商品具体承诺内容承担。

3.礼品不在损坏更换保修范围内。

如果卖家发错货,或者快递员丢失快件,卖家需要补办。在淘宝,买家无法查询更换的零件,只能向卖家索要快件号码,以跟踪快件物流。同时,如果买卖双方对是否补发快件有争议,淘宝将以快件跟踪记录为依据。

注意:补发本身就比平时慢,延长接收时间就是为了防止。系统会自动向卖家付款。到时候再出问题,或者重新发行的产品出问题,就不好处理了,因为这说明交易已经成功了。

今天淘宝补发商品的套路和具体补发情况就介绍到这里。在此,我建议各位商家,不管买家选择退货还是补发商品,都要有一个良好的心态,和买家好好协商沟通,减少失误带来的影响。

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