拼多多如何举报店铺商家

拼多多举报店铺商家方法为：首先打开拼多多、点击“个人中心”、打开要投诉卖家的订单、点击联系商家、点击投诉、找到要进行投诉的问题即可。

拼多多凭借超高的流量在最近几年成功栖身主流网络电商平台之列，但是作为拥有超高人气和流量的平台，拼多多也不可避免地存在着大量商家低价和乱价的情况。许多品牌商都对此表示很头疼，由于受到平台政策的影响，在拼多多许多针对维护权益控价发起的投诉都无法获得通过。

拼多多目前针对没有旗舰店的品牌是没有办法可以透过知识产权投诉的，因为拼多多目前的知识产权不像淘宝那么健全，所以投诉这条路基本很多品牌没法 *** 作。对于乱价商家，投诉成功后除了下架链接意外，就没有其他的实质性处罚了。但考虑到拼多多这个平台的开放程度，卖家重新上链接的速度其实很快。

拼多多售后评价

拼多多的售后是比较倾向于消费者的，只要出现问题消费者申请介入，基本上平台都会让商家罚款给消费者。拼多多商家应该按照平台的规定处理买家的退款申请，并且提供相应的售后服务。平台也有权利对商家的售后服务情况进行检测并且要数据统计，并依据商家跟平台签署的合作协议，对售后服务不符要求的商家作出处理。

退款包括两种，仅退款的部分仅适用于所有订单，退货退款仅适用于已发货的非特殊订单。特殊商品包括但不仅限于水果、生鲜跟虚拟商品。订单没有发货，且尚在承诺时间内的，用户应该向平台申请退款，由平台审查作出处理，如果平台需要向商家核实单据有关情况，商家应该配合并提供相应的信息等。

拼多多投诉举报商家的方法如下：
1、打开手机上的拼多多软件，登录好账号，在搜索条里输入商家店铺名。
2、找到想要投诉的商家，进入该商家店铺。
3、然后点击选择右上角“客服”按钮选项。
4、进入聊天页面，选择右下角“更多”图标。
5、之后，找到并选择“投诉”的功能选项。
6、选择投诉该商家的原因，然后进行提交即可。

消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。

消费者也可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。

而卖家也要收集相关证据，都说有和真相，网购最重要的是留下证据截图，无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要，没有证据投诉的客服不容易处理，把证据交给客服，让客服来裁决。

投诉注意事项：

1、如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、也可以通过拼多多客服投诉。现在，只有通过客户服务的介入，问题才能得到解决，投诉才能得到有效的保证。

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