各电商的服务或主要从事的类别各有什么不同?

各电商的服务或主要从事的类别各有什么不同?,第1张

京东是商城,主要做大品牌,自建物流,属于腾讯阵营;
苏宁是商城,主要做大品牌,物流是找快递公司的,有很多线下电器商店,主要做O2O;
国美和苏宁差不多,也是靠做电器发家的。
拍拍,淘宝和差不多一样,都是集市类商店。但是淘宝太庞大了,拍拍完全没得比。所以拍拍基本没啥流量了。
聚划算,美团,大众点评,糯米是都是团购网,主要做O2O。
唯品会,聚美优品,是垂直电商,专注化妆品或者服装做几个品类;
1号店是商城,是超市类的商城,但流量差点,主要是日用品/食品之类的;
天猫是淘宝把集市中的大公司剥离出去的,属于阿里巴巴阵营,无所不包,也基本是什么都有,但是质量比淘宝要有很大的保证,是中国最大流量和交易量的商城;
当当一开始做出版物发家,现在也主要做出版物。
卓越是商城,被亚马逊收购了,现在都叫做亚马逊了,属于跨国大公司,商品和京东差不多,但是物流是商家自己找快递公司。

2017年7月16日~2017年7月17日
一、类目的出现

一个用户在电商的行为轨迹,是从「导航/搜索/SNS」开始的。导航作为三大导购入口之一,它的转化率的大小极大地影响电商最后的成交量。导航一个重要组成部分就是分类,或者说类目,如何做好类目管理,是电商的重要命题。

所谓类目就是分类。当商城只有10件商品的时候,不需要分类,只需要一个列表展示10件商品,用户就可以很容易找到商品。当商城有100件商品,如果不分类,用户要在长达100的列表中(很可能分成好几页)找到想要的商品,就不容易了,这时候就需要分类了;100件商品,分成10类,平均每一类下面就只有10件商品,也容易找到。当商城有1000件商品,那么分成10类就不容易找了,可能就需要二级分类了,一级分类10个、二级分类10个,每一个二级分类下挂10个商品,这样用户寻找起来会比较方便。之所以要分类,最终的目的是为了方便用户找到想要的商品。

上面这张是从淘宝上截图下来的。

设想我们想买一双帆布鞋。到了淘宝,我们会找"鞋靴/箱包/配件 — 鞋靴 — 帆布鞋",然后点进去,就可以看到一整个列表的帆布鞋了。
二、类目的问题

1 不符合用户心理模型。

设想,我需要买的是优衣库的休闲短裤。那么按照上面的分类方式,如果按照分类的话,可能是「男装 — 下装 — 休闲裤」,但是我想找短裤、而且是优衣库的就不好找了。用户想找休闲短裤的心理模型可能是这样的「男装,优衣库的,短裤,要休闲风格的」。这个分类树跟用户的心理模型是对不上的,或许调整成「品牌、男女、长短、风格」这样分类才符合这个用户的心理模型。然而,单一的分类方式,符合了某些场景的搜寻心理模型,却可能不符合其他场景的心理模型。

还有一种情况,到了端午节,用户想找的是端午节的礼品。或者,最近《神偷奶爸3》上映,小黄人很多,用户的女儿很喜欢小黄人,用户想找小黄人的周边商品送给女儿。分类是不可能为了这些临时性需求来调整的,但是分类导航的模式不变,用户寻找需要的东西就很难。解决这个问题有很多办法啦,后面会提到其中一种的。

2 导航路径太长。

做产品的都了解漏斗模型,用户需要做的 *** 作每多一步,过程中流失的用户量就会多一些。如果有100000(十万)个SPU,类目树有3层,每一层有10个节点,那么叶子结点下会有100个SPU。如果有1000000(百万)个SPU,那么要分类就更难了。这就意味着,随着商品增多,导航路径会变长,用户想寻找心仪商品的难度会增加。

3 调整成本太高。

首先了解一个概念:品类。类目树可能是多级的,最底层的类目节点叫做叶子节点,而类目树的叶子节点就称为品类。每一个商品必须是放在类目树的叶子节点的,也就是每一个商品必定属于某个品类。商品是挂在品类下边的。

假设运营人员发现,现有的分类方式并不高效,或者存在任何的问题,希望调整。比如上图中将男装分为了"上装"和"下装",仅仅分成两类却要让用户多点击一次,运营人员希望将"上装"和"下装"合并,这样的调整还简单一些,因为品类没动,所以商品还可以挂在原来的品类下。但是如果运营人员发现,现有的"牛仔裤"品类下商品太多了,而且用户喜欢根据"裤型"——直筒、修身、阔脚裤等——来选购,就希望在牛仔裤下再根据裤型来分类,那么就会导致卖家所有的商品都不在任何品类下了。这些商品对于电商系统而言就是黑户了,卖家必须重新将他们挂到某些品类下才能够正常运作,如果卖家有1200个商品,每挂一个商品要5分钟,那么这就要花掉卖家200个小时,每天工作10个小时的话就需要20天!这个调整的成本太高了。
三、前后台类目的分离

以上是淘宝卖家上传商品看到的分类方式:「服装鞋包 — 流行男鞋 — 帆布鞋 — ……」。可见是与本文第一张图中,买家看到的淘宝首页导航分类是不一样的。那么,为什么需要这样呢?

分类的3个缺点中,将前后台分类分离,主要解决的是第三点。

前后台类目分离,一方面可以保证后台类目的稳定性,另一方面可以保证前台类目的灵活性。一旦先后台类目分离之后,就可以调整前台类目而不影响后台了。这么一来,前台的类目可以根据季节、营销策略、节日等进行调整,保持动态的变化,以适应导购需求。
四、属性的出现

前面说了,分类的做法1)可能不对应用户心理模型,2)导航路径可能太长。前后台类目分离,一定程度上可以缓解这个问题,比如根据用户心理变化而调整前台类目,比如适当压缩前台类目的层级。然而,用户量一旦大起来,不同用户的搜寻商品的方式是不一样的,他们的心理模型也是不一样的。就跟城市交通一样,同样都是从A到达B,不同人走的路径可能不一样。类目的树状结构决定了,要从根节点到达某一叶子节点的路径是唯一的。这样,就需要一种新的辅助的手段。
很多人可能会想到标签。标签是比分类更为高级的检索手段,标签与物品可以是一对一、也可以是多对一的关系。

以Evernote的笔记检索为例。传统的方式是分类的,根目录下有多个"笔记本",笔记本下有多条"笔记"。辅助的方式是标签,我们可以为每一条"笔记"打上一个或者多个"标签"。笔记本A中有打着"产品"标签的笔记,笔记本B中也有,那么通过"产品"这个一个标签,就可以集中看到所有笔记本中被打上这一标签的笔记了。

跟商品太多找不到类似的问题又来了。如果有100条、甚至1000条笔记,10个标签就能够支撑检索的需要了。如果有10000条笔记呢?那么要不就有大量的标签,每一条标签下笔记数量在可接受范围;要不就是标签数量不多、好找,但是每一个标签下笔记数量巨大。这一窘境的解决办法跟商品类似的,就是层级化管理。这里的标签就是之前问题中的商品,我们要做的就是将标签分类。

这里有100条裤子,可以打上的标签很多,比如:优衣库、耐克、五分裤、七分裤、修身、直筒、韩风、欧美、日范等等等等。如果所有这些标签都平铺开来,找起来肯定不容易。聪明人就想到办法了,分类啊!将优衣库、耐克这样的标签分在"品牌"一类下,将"五分裤、七分裤"这样的标签分在"长度"下,将"修身、直筒"分在"裤型"下,将"韩风、欧美、日范"分在"风格"下。

对标签进行分类之后,标签就好找一些了。这里标签所属的"类",也就是人们常说的"属性"!"属性"是挂在"品类"下的,每一个品类会多种"属性",每一种"属性"下有多种标签可以选择、或者自己添加。

属性之间进行连接,就形成了一个网络。用户可以选定某些属性、其他属性不进行指定,然后就能筛选出自己想要的商品列表。类目和属性两者结合,大大提高了买家搜寻商品的效率。
五、参考资料

《浅谈淘宝类目属性体系:商品搜索背后的逻辑架构》 >

1、以电商为主的直播平台,现在好多电商模式的商城系统都有直播这个功能,像是易族智汇javashop的O2O商城系统,可以在线直播,通过直播,线下门店快速连接线上,可在小程序商城首页布局直播入口引流,消费者可在微信内分享观看,自由小程序直播,无中间方抽佣金。

2、以内容为主的直播平台

这类平台以抖音和快手为主,主要是通过接入第三方电商平台来布局直播+电商的运营模式,直播类型是以直播内容为主,电商为辅。

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。
B2B = Business to Business
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B
to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧
等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。 第一种:
综合商城:淘宝 线上的 天河城,正佳广场
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城 正佳 新大新
等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价……
将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的 淘宝商城
也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝
一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。
第二种:
专一整合型:赛V网
赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念,
高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。
第三种:
百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛
商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同
线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货。
这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱
亚马逊,说的就是其专业,而规模化,让你既爱之,又妒恨之。而这里举 当当 卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司,尽管在04年 号称 亚马逊 号称以
15亿美元收购当当被拒,后以一半的价格收购了卓越。或是这是资本运作层面的战略,也只能说 *** 作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。
当当,卓越这种商店存在于网上的,会有多少家呢
因为各自有库存,配送等环境的差异,会给每个平台赋予了各自不同的元素,也就是说是有品牌效应的。有了品牌效应,其实这种模式的网店是可以多家的,不仅仅三五家,可以是一个倍数。可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会选择尝试其它家的可能。
其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象。
第四种:
垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网
垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。
如 麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。
红孩子起步时就以母婴市场切入
如京东,做线上的国美,专业于销售电器/3C产品
这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。
垂直商店,存在于互联网上有多少有呢这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。
而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。
这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以
家族为单位的购物平台;如 京东 通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显,
他们都在往 综合商店 转型。而另一个现象,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,是将自己 形成 品牌的趋势。
第五种:
复合品牌店: 佐丹奴 百丽
佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的作了不同价格的运营,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售更好的把握了现金流及货品流通的运作。
就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如何线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双线每家店销上二十多双就解决了
类似这种店,随着电子商务的成熟,会越来越多的传统品牌商加入电商战场,以
抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。
这种网店有多少呢线下有多少家,线上就会有多少家。而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,模式未成熟,所以暂时不提。
第六种:
轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎
PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG
已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL
Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。
中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要,而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE
赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个
品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长
的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,你的优势将突现得淋漓尽致。回头看,世界顶级的品牌商们,不也是这样做吗
轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别让自己绊倒。
前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯接受别人优点的企业。
第七种
服务型网店 易美 亦得
易美是一家
网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。
亦得代购,购遍全球。是的,可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。
服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。
第八种
导购引擎型 爱比网
比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。
作为B2C的上游商,给商家们带去客户,是建立在消费者的角度上做服务的,这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。
C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
B2M = Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展!以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
Business to Marketing
面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。
因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B
to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。
参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
另外还有两类:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。

按照交易对象来分类,电子商务可分为如下几类:

企业与消费者之间的电子商务-B2C,这是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务;

企业与企业之间的电子商务-B2B,B2B方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;

企业与政府方面的电子商务-B2G,这种商务活动覆盖了企业与政府组织间的各项事务。

消费者与消费者之间的电子商务-C2C,个人利用互联网进行的交易活动。

消费者与政府之间的电子商务-C2G。

消费者与企业之间的电子商务-C2B2C,就是现在利用大数据、云计算等,进行私人定制模式。

电商v7指店铺的等级。

6月1日,快手上线公告,将快手电商划分为V1-V7共7个等级,通过历史服务能力、卖货成绩、卖货专业度、粉丝影响力四个纬度评估商家等级,并对不同等级的商家给予不同的扶持政策及权益。

商家划分等级,大家有木有很熟悉的感觉?提示你,淘宝商家的信用等级与之类似,还有,部分媒体号的等级划分也与之类似。在这里,我重点说一下划分等级的优势和战略影响。

电商怎么入手

1、选品:二类电商的选品时至关重要的,可以选择一些性价比高的产品,或者是一些短时内火爆的产品。但是二类电商选品时,必须遵守以下两点:在选品的时候,不仅需要考虑产品本身,还需要考虑产品卖点。

在选品的时候,消费者是最有话语权的,所以不仅需要抓住消费者心理,还需要找准销售的方向。

另外,广告主也可以在各大平台上搜索,哪些产品比较适合推广,哪类产品的利润空间大,根据季节、地域推广等等。只有把选品建立在科学的数据基础上,才可以确保选品正确无误。

2、定向人群:25-55岁左右,带有电商等标签感兴趣的人。

3、视频制作:视频控制在30s左右,采用实拍+局部特写等形式呈现,突出电商产品的优势,外加一些优惠活动来吸引用户关注。

主要有三种类型:
1 社交内容电商模式(主要影响购买决策)
社交电商的购买决策是如何影响消费者呢?社交电商通过很多的短视频、软文、音频等方式去影响消费者的购买决策。
现在很火的短视频平台想必大家都知道了,抖音现在是短视频平台中最火的一个平台,日播放量达到四亿多,有很多的社交电商的人都是通过抖音平台进行一个获取流量,通过视频影响消费者的购买决策。
2 社交分享电商模式(主要影响推广传播)
电商的分享模式呢?这也是基于前者你拍的内容有价值,能使读者对你有一定信任,然后帮你转发传播,使更多的人知道你。
比如你的亲戚朋友帮你转发微信朋友圈,帮你分享给更多自己的好友这就是传播,影响传播主要是要自己要有内容对其他人进行影响。这样才是影响推广传播。
3 社交零售电商模式(主要影响供应销售)
讲到社交零售商必须提一下,社交电商通过信任而达到的传播然后进行销售。比如一个小区有两家小卖部同时开在小区的楼下,其中有一家特别多人去光顾而另一家却很少人去购买,久而久之另一家倒闭了。这是为什么呢
在价格以及其它都不变的情况下,为什么这家小卖部会倒闭呢?其实很简单,你要与小区的其它人建立好信任这才有人帮你你传播以及购买。 对于不同的社交电商模式,社交影响着电商交易的各个不同环节,他们也面领着不同挑战。


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