淘宝上退货要不要先确认收货

淘宝上退货要不要先确认收货,第1张

答案:在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。

注意事项:在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。

退货步骤

1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP。

2、打开手机淘宝APP后,进行登录,登录后,点击我的淘宝

3、点击我的淘宝后,点击我的订单下面的待收货

4、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会 *** 出货品的详细情况,点击退款

5、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

6、点击退货退款后,选择退款原因,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;

7、选择退款原因后,点击页面最下方的提交;

8、点击页面最下方的提交后,回到我的订单,点击退款/售后;

9、点击退款/售后后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的查看详情;

10、点击右下角的查看详情后,页面会 *** 出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击我已寄出;

11、点击我已寄出后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;

12、填写快递的信息后,点击页面最下方的提交,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

注意事项二、如果自己看了 *** 作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你 *** 作这个退货流程,确保 *** 作正确。

拓展内容:

退款方式:
一,没有直接在线申请退货 *** 作

在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家;如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。

二、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货 *** 作后;
卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中

卖家发货后的20天内您可以申请退款/退货,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

我来依次回答楼主的问题
1在”已买到的宝贝“那里点击退款,同时把手机快递给卖家
2楼主不必担心,因为快递签收后是有记录的,卖家没法搞鬼
3退货要注意的是要留下相关的证据,以后有争议时可以拿出来做凭证
4在退货理由里面如实写就可以了
5发货前最好能和卖家沟通下

淘宝如何退货退款流程示意图如下:

*** 作工具:vivo X9

*** 作系统:Funtouch OS 7127

软件:淘宝v82

1、打开手机淘宝,进入个人主页后台,全部订单。

2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。

3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的,只有申请售后选项,点击进去。

4、选择退款类型进行退货退款即可。


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