淘宝网购发生纠纷,到哪里起诉?淘宝?淘宝?买家应该去哪里起诉?

淘宝网购发生纠纷,到哪里起诉?淘宝?淘宝?买家应该去哪里起诉?,第1张

网购纠纷实质仍是一种买卖合同纠纷。首先,如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,如没有协议管辖,则可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。根据《最高人民法院关于适用若干问题的意见》第19条的规定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。这时就需考虑你的网购中是由哪方出的邮费,如果是“包邮”,那么就相当于是卖家送货,由卖家将货物交付给承运人以运交买家,此时合同履行地为买家所在地;如果是“不包邮”,那就相当于由买家自己提货,由买家委托承运人去货物所在地取货,此时合同履行地为卖家所在地。你可参照上述规定确定你的网购行为具体该由何处法院的管辖。

直接打淘宝商家电话,报上订单编号,。
最好有证据,可以证明对方是恶意下单,比如聊天记录,否则淘宝不予以支持的,只能按照一般退款投诉交易处理。淘宝一般都是偏向买家的,最多会警告对方吧。


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