拼多多7天无理由退货规则

拼多多七天无理由退货规则：在拼多多购买的产品，非生鲜，特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货，如果是超过了7天无理由退货时间限制，非质量问题，拼多多不支持强制性退换。

具体说明如下：买家须在签收商品之日起7天内，按照物流签收后的第二天零时起计算时间，向商家提出退换货。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内，未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

产品出现质量、发错、丢件等形式导致退换货，费用由商家承担，个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，那么商家有理由拒绝对买家进行退款。

不能。买家须在发货后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外，如海淘商品），须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

拼多多交易成功一个月了还能申请退款，可能是由于商家未在售后期内履行承诺，由于买家收到的商品缺件，商家有责任配合处理好售后。
另外，也可能是商家在48小时内未提交举证，买家反映购买的商品有质量问题，并提供了相关证据申请退货退款，平台收到买家反馈后立即通知商家举证，但商家在48小时内未提交举证反馈，这样平台就会认为买家所说的质量问题是存在的，从而统一了买家的退货退款。
拼多多申请退款的流程如下：
1、打开拼多多；
2、点击个人中心；
3、然后选择待发货，找到相关商品；
4、点击申请退款；
5、依次填入申请原因、退款金额、申请说明；
6、最后点击提交申请，等待商家处理即可。
一般情况下，只有收到货物之后系统才允许用户提交退货退款，没有收到货但申请退款成功，可能是系统问题，或者因为长时间物流未签收，系统判定货物丢失，所以退款成功。此时商家自然会有相应的解决方案，本人退货与否，对商家来说都无所谓，也就是没有商业上的损失。拼多多申请退款商家拒接，可以申请拼多多客服介入，只需要提交证据、问题说明，等待客服处理，还可以将相关证据、信息提交对卖家进行投诉。另外还可以去315官方、中国消费者权益保护协会等进行投诉，保护消费者的正常权益。申请仅退款不退货的，商家在1天12个小时内没有处理的，系统会自动退款。

如果卖家已经发货，而且是仅退款，商家同意退款后，退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
如果是退货且退款，需要在商家确认收货后，三到五个工作日内退回原账户。
系统会自动把钱退款到付款账户。
如果是拼团失败，拼多多会将未发货的商品购买款退回自己的微信账户中，拼多多系统会在1-2个工作日内自动退款至微信账户。
但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。
退款的时候要注意一些问题：
1、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
2、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
3、若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
4、卖家收到所退商品之日起3天内，未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

会退款的，如果商家拒绝可以找拼多多官方客服，拼多多官方是比较偏向消费者的，一般退款都比较快，24小时内一般都能退。

在“我的”里面找到“官方客服”几个字，点击进去，选择退款选项就好了。

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