乐学 在京东上买了台华为电视机，安装后发现屏幕有破损，该怎么维权？
我京东上买的华为mate30 15天发现屏幕瑕疵直接换新！
所以，别动不动就来网上这问题那问题，难道有问题不是首先想到联系售后而是来网上发表发表？
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这特么就是抓住一丢丢机会也不忘黑一下华为，为了5毛钱你也是够拼的了！
我也买了华为电视，送货人员送来后告诉我不要动，等安装人员来再开箱，否则出现问题自己承担。安装人员来开箱了一顿试好了人介让你签个字就走了，后面屏幕和外观要是再出问题就是你自己的事儿了。你要是没按流程走的话这个亏就得自己吃了，不是人介售后的事儿。另外你没打客服电话么？你不问客服来问这有什么用。搞得好像人介华为客服不给你售后似得。
安装后发现的？如何证明不是安装后人为弄破的？
我不把你买的电视机的发票发上来，我们就相信你真的买了，要不然你就是黑子。
我两台小米电视都是在京东买的，也是京东的人送上门的，送到家后他们亲自开箱接电开机验验货，我确认没问题后签收完成收货。不知道你是怎么样收货的，会出现屏幕破损这种事
这个不好办的，电视收到后就要通电试机，因为屏幕一般是受外力破损，你不试机怎么知道是运输的时候还是后面使用中损坏的呢！安装的时候也没通电吗？
直接退货啊…
我半年前也帮我叔买一台，京东送货上门，开箱，拿机子出来开机，验证没有坏屏之后才拿客服资料什么的请我们签收。你说的事情压根不存在。要是真坏。人家自己拿走，然后会补货。
电视安装两个流程，送货上门后让送货开箱通电，看下屏幕是否破损，如果破损，直接拒收。然后还有安装人员打电话预约安装服务，没有十足把握不要自己安装，如果自己安装，发现破损了就不好办了。京东只负责送货，收货时开箱验货，看到电视没问题再签收啊。 然后由你自己打电视厂家的客服电话，预约上门免费安装，不由京东负责安装。实际上在苏宁等商户买电视也都是这个模式。另外要注意的是，上门开箱安装虽然是免费的，但如果你是要把电视挂墙上，就需要自己承担挂架的钱了，安装预约时候要说一下，大致100-200元不等。首先，你的经历和我是惊人的相似，我也是买的这个品牌特价机，打开包装后屏幕已经是四分五裂了，然后就是康佳客服、康佳安装工、京东客服、京东高级客服、京东最高级的客服领导扯皮扯了半个月都没有解决方案，不过态度很好，现在想起来当初态度好可能是一种消耗战，等消费者精疲力尽了就自动放弃，不过我没有，告诉你，你拨打010-12315，立马就会解决，不选择换机或维修，直接要求退货退款，很管用，你试试吧，我的就是这样解决的，别再相信什么客服能帮你解决问题。
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