京东自营买手机，手机外层的塑料保护膜撕了可以7天无理由退货吗？

可以的，在京东自营买的手机，你只是把手机外层的塑料保护膜撕掉的话，还是可以申请七天物流退换货的，你要退换货的时候心可以跟商家说一下，等到商家同意之后，你再去申请退款，这样子可以避免不必要的纠纷。

能退，需要在商品完好、附件齐全的前提下，才可以办理退货。

如何办理：

1、登陆京东网站（>

2、申请退换货服务单，审核通过后会将地址短信通知，然后将商品寄出就可以。

扩展资料：

京东其他退换处理方式：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题，当地无检测条件的请联系京东售后处理。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符，京东审核期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便快速做出判断并处理。

参考资料：

如何申请退货/换货-京东官网

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