乐学淘宝 2022-06-26 7:48:02

淘宝商家假一赔十

淘宝的卖家在承诺的时候，一般会有一个假赔10%的 *** 作，所以淘宝的卖家就靠这个来吸引别人下单。那么卖家如何做到一个假货赔10%呢？很多人不理解。具体说说这个事情吧，看看会不会赔偿。

一、如何理解？

首先需要了解一下假货的概念，一般指假冒注册商标和盗版商品。同时满足以下条件的商品将被判定为涉嫌假货:

(1)某消费者或品牌投诉商家所售商品为假货，或平台品控部门通过随机抽样获取样品；

(2)平台根据普通消费者的知识水平，将样品与当前市场流通的最新批次样品商品进行对比，外包装或内容差异较大，不属于官方申报的旧批次包装；或者根据商品品牌官网等公开渠道公布的真假鉴别方法初步怀疑是假货。

二、如何 *** 作？

1)提前支付

如果商家在接到平台通知后12天(T+12天)内未能举证，或者两次举证仍不能证明涉嫌假货为正品，平台有权根据销售情节轻重，单方面决定是否用商家账户内的保证金支付消费者投诉涉及的订单，剩余保证金在首次支付后继续冻结。

2)假确认

平台收到官方邮件、鉴定报告等确凿证据，或者商家主动承认售假事实的，视为商家售假事实成立；如果商家不承认售假行为，且涉嫌售假的商家在收到平台第一次通知后90天(T+90天)内未能提供证据，或者提供证据后仍不能证明涉嫌假货为真，平台有权认定商家售假事实成立，并根据商家与平台签订的合作协议及相关平台规则对假货进行处理。

3)假货处理

如果疑似假货经过上述处理流程后被判定为假货，平台将采取以下一种或多种处理措施:

(1)商品永久下架；扣除商家的保证金和/或商家账户中的支付余额作为消费者赔偿基金，用于支付假订单的消费者；

(2)根据售假程度和销售历史，平台有权将售假店铺的商品全部下架，不能更新；而且有权终止与商家的合作；如果涉及刑事责任，平台有权移交司法部门。

4)暂停支付

在售假过程中，如果商家与平台发生诉讼、仲裁或其他纠纷，平台有权暂停向消费者付款。如果前述纠纷在平台限制商户账户提现之日起9个月内无法解决，平台有权按照第三条规定的假货处理流程，对假货消费者先行赔付。如果商户账户余额不足支付，平台有权通过发放无门槛券的方式用自有资金支付，并向商户追偿不足部分。平台有权根据情况延长上述延期支付的期限。