网红电商的运营模式分析

网红电商的运营模式分析,第1张

网红电商转化率是传统电商的50倍

网红电商是指具备网络影响力的内容生产者(网络红人)通过电商平台为用户(粉丝)推荐或售卖产品,即利用互联网将自身流量变现的一种商业模式。目前,我国网红电商已经形成了完整的产业链,包括网红、MCN机构、内容电商整合营销机构、平台渠道、供应链企业和品牌方等。

由于网红电商可以让KOL通过互联网直接与用户(粉丝)进行互动,因此相较于社交电商与传统电商,网红电商更具有互动性。在“粉丝经济”的当下,其购买转化率也远高于其他形式的电商。据数据显示,顶级网红电商的购买转化率高达20%,而社交电商购买转化率最高仅为顶级网红电商的一半,传统电商购买转化率也仅为037%。“我喜欢你,我信任你,所以我会更愿意从你那里买东西。”已经让网红电商的市场规模达到了790亿元,2015-2019年年复合增长率高达87%。

电商平台与视频逐渐融合

网红电商最早是依托社交、电商和内容平台产生,网络红人通过在平台上如微博、微信分享或销售产品从而获得收入。近年来由于视频平台的快速崛起,2019年我国在线直播用户与短视频用户市场规模已经分别达到了504亿人和520亿人,视频平台也已经成为了我国网红电商的重要平台之一。由于电商平台拥有“货和消费者”,视频平台拥有“内容和消费者”,因此近年来这两大平台也在不断融合,各大电商老大都在纷纷上限直播与短视频功能,阿里巴巴是电商平台最早上线直播功能的;随后京东与苏宁也在平台加入直播模块。2019年1月,淘宝上线淘宝直播独立APP;2019年7月,蘑菇街也发布了“2019蘑菇街直播双百计划”。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国网红经济商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

社交电商就是无社交不电商,首先我们要打造内容ip比如APP,抖音,微博等,每个销售点都需要自我IP化,形成引力场不断的吸引粉丝,达成我们最终的转化

社交电商不仅是刚需的产品,还有日用品,水果,服装等,把这些做成短视频,放到客户端将会有很强的吸引力,从而促成顾客购买,用这个过程以带有情绪的方式传输出去

举例抖音,我们可以互动式快速吸粉,得到转化的机会,粉丝喜欢,产生信任,就能促成交易,有人物,有故事,有艰辛就会被用户打动,用户感兴趣就会实现转化

希望我的回答能给你提供帮助

社交电商的3种形态和3种模式:

一、社交电商的3大形态

1、微信生态社交电商

目前大家比较熟知的即便都是基于微信生态,以用户与用户传播产生裂变的社交电商。

这其中有会员制分销形式的社交电商,自营式社交电商、低价平台社交电商。

2、短视频社交电商

通过短视频平台引流圈粉,通过平台带货变现,也属于是社交电商模式的一种,社交平台与粉丝连接产生销售的方式。

3、内容信息流社交电商

社交零售还一种形式就是依托社交媒体平台头条、西瓜、等形式圈粉,然后打造头条小店,实现变现,这种属于是内容信息流类型的社交电商。

二、社交电商的3大模式

对于目前大多数人在做微信生态的社交电商来说,可以分为这三种常见的模式!

1、S2B2C模式

如朵拉、云集、小米有品有鱼等平台运营的就是S2B2C模式,就是通过S端整合资源,赋能B端,通过B端服务C端。

2、B2C模式

B2C模式目前比较常见的有社交电商模式有2中,一种是以大平台为主的,通过商家入住提供货源,C端可以在平台消费,也可以转发分享获取收益和折扣的。

第二种是目前中小微企业比较常用的,就是通过打造私域流量池,依托小程序作为商品载体,打造的自营式社交电商模式。

3、C2B模式

社交化零售模式还包含社区电商运营的C2B模式,就是通过B端团长在群里推广,先有C端消费,在有B端生产和采购,这同时也与会员制分享模式有些类似(也包S2B2C模式)。

尽管这类社交电商获得了惊人的成功,但如果想做好社交电商,最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素,产品的质量,才是发展的关键。

经营社交电商,其实和经营粉丝经济有许多相似之处。

如何产生高转化率因为信任度高,所以转化率才高。有了粉丝后,把粉丝经营好,产品质量过关,就能迅速在粉丝群体中得到销量。

正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量。

因为这是一个分享,互动的阵营,一旦发现问题只有无条件处理,不然就会造成不良口碑。

2通过公众号来建立品牌信任度

尽管在2018年,随着抖音等短视频媒体的崛起,公众号的打开率大幅下降,但对于企业来说,2019年,公众号仍然是企业宣传的一个重要渠道。

在运行企业公众号时,需要不断有新鲜专业的内容,这是获得关注,以及吸引新粉及增加粉丝的黏性的最好办法。

在运营公众号的同时可以在公众号中增加微信商城,可以开发PC端、微信端、小程序商城等。

这样也有利于,将大量的对产品比较感兴趣的精准用户,引导至微信商城中进行下单购买。

3利用微信社交属性,打造社交电商

当企业公众号吸引了一批忠实用户群体后,当然不能把这些粉丝就这样放着不懂,一定是要让粉丝价值得到变现。

如果企业没有这方面人才时,也可以借助第三方软件开发公司,实现PC端商城,WAP微信端商城和小程序商城流量共享互通,会员信息统一管理等。

社交电商如何运营?从字面意思我们可以了解企业最重要的还是培养社交,社交可以为我们带来电商业务,所以社交是最重要的,也是最基础的,这一点在扩大人脉上很重要。

就好比我们经常能在朋友圈看到一些做微商的人,其实微商也算是社交电商的一种形式,微商就是在前期大范围的家很多人,然后再扩展自己的业务进行推广,这样就形成了大的一个社交基础。

当我们有社交基础之后,商家最重要的就是注重产品的质量,选择好产品进行社交是很重要的,其次是在发布信息的时候,注重产品信息的质量,还有就是要简洁明了,文字加上好的产品图效果,适当也可以加些小视频,通过这种简洁的方式宣传产品,让受众了解到产品,只有这样的社交电商才能越做越好。


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