乐学 京东申请退换货一直审核中怎么办
京东购物网站一般都是自营的多，一般主要是数码产品为多，京东买卖跟淘宝有些类似，可以申请退货，然后审核，京东收货，然后退款，最后完成步骤。那么一直在审核中怎么办？
刚刚讲了京东的申请流程主要是提交申请，京东审核，京东收货，退款，完成。
卡在审核那就是审核比较慢，如果非高峰期的话一般3个工作日内就能完成吧；
登陆京东，然后点击我的京东，点击订单，可以查询全部订单或者某一年的订单，一般支持退货在包退换内，7天或者15天居多；
在详细的订单中，我们有看到申请，申请退换货，点击进入，按 *** 着即可；
如果审核长时间没通过，那么可能是对方忙忘了，或者是订单压下面忽略了，如果你稳妥的话还是联系下店铺卖家；
如果店家态度不好或者不能为你处理好，那么你可以联系京东来给你处理，可以点击上面的客服，然后旁边可以显示购买的商品，或者可以发链接给他，订单号可以，他们会给你处理；
也可以通过电话联系，电话比较快速方便，报下订单号，就会立刻帮忙查下，就是电话客服可能有点忙。在所有的网店里头，京东现在的售后还算可以。。。换货要看你什么东西，。以及你现在所处位置。。。
毕竟换货他们要检测什么的，还有流程，稍显复杂点。。。
举例吧，上次一个手机，NOKIA5230，拍照死机，换货归来时间是13天（深圳），供参考。大概需要5到7天。京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。京东商城服务承诺：
1、自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题；
2、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算；
3、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准；
4、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五，上午9点整至12点整，下午13点整至17点整，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。京东退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
京东换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成
京东维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成
注意事项
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商手机时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
申请退换货后，可以点击“返修退换货”—“查看返修/退换货”—“查看”你先要去手机的售后服务点开质量问题的证明，只要这个步骤完成了，就很快了。京东上不少投诉手机类换货慢往往都是没做这个步骤。通常上海的打完退货的售后电话，第二天快递就会上门取货，然后差不多第三天就会收到新手机。
如果申请退款的话，3天左右款就会回到你的京东账户，但是如果你要把钱从京东账户转回你自己的账户，时间会比较长，京东也会有意拖这个过程，我上次申请了2次最后都没转出来，所以建议你还是继续在京东把这些钱消费掉。亲们在京东买东西遇到过退换货的情况吧，有时候申请退换货三四天都一直在审核中，那么接下来我就说说原因。
退换货的 *** 作步骤几乎是一样的，打开官网登录帐号。

登录进去后找到我的订单，然后点击进去。

打开我的订单后就能看到你买过的所有东西，找到需要退换货的商品，点击商品后面的“返修/退换货”

点击“返修/退换货”后找到下面的申请按钮，点击一下，进入页面后选择需要售后的类型，写明原因点击提交


提交后系统会提示在48小时内进行审核，结果会以短信通知。

如果过了几天还一直显示审核中该怎么办呢？果断，进去后往下拉找点到更新，让尽快处理即可，这样不到两小时就有结果了
时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。
京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。
如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。
退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
注：在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。国家法规另行规定的除外。
京东商城换货流程：
1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。
2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。
3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。
4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。
5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。
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