淘宝没发货如何取消订单
上一个淘宝商品可能有很多尺寸或者颜色,买家在选择的时候可能会出错,但是下单之后发现选错了尺寸或者颜色等等。买家该如何取消这个淘宝订单?
1.打开手机,点击进入“淘宝”。进入后,在“我的淘宝”页面点击“待支付”。
2.在要付款的页面上,点击修改后的地址左边的三个点。在出现的页面上,单击“取消订单”。
3.在出现的新窗口中,选择取消订单的原因,然后单击“确定取消”。
但是如果你付款了,就不能联系卖家取消订单,也不能自己取消。只能在卖家发货前申请退款,卖家可以确认退款。
订单没送到怎么办?
其实投诉的方式还是有的。淘宝官方对此类商家有处罚规定。官方的规定是,商家超过72小时不发货就要付钱,但大多数人并不知道。话不多说,这里给大家具体描述一下。“补偿标准为商品实际交易额30%对应的申报折扣,最低不低于500积分,最高不超过50000天猫积分。”100个天猫积分相当于1块钱,可以自己数。
首先,我们对某些东西等了这么久,可以在商品到货时在淘宝“已买宝贝”页面申请退款,或者在交易成功后15天内申请售后时,选择“未按约定时间发货”的退款原因后,会出现一行小字提示:“如果不需要退货,只是对商家未按约定时间发货不满,可以点击这里。”点击直接投诉货物未在约定时间交付。
另外,如果商家一直没有发货,你又不愿意等,超过72小时也可以申请赔偿。在淘宝“已买宝贝”页面,找到订单,点击“退款/退货”。申请的理由是“缺货”或“未按约定时间发货”。淘宝订单在没有付款的情况下,我们买家可以取消订单,如果您已经支付了不想要的,您只能申请退款。如果你不想要你下单付款的商品,你必须提早申请退款。如果等卖家发货了再申请退款,可能会给我们买家自己带来损失。
推荐阅读:
天猫可以开单退货吗?下单后如何退货?
超市停止订购需要多长时间?
淘宝第一笔礼金取消订单后还能用吗?用不了怎么办?
0条评论