乐学 中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告，主要存在哪些问题？
中国消费者协会发布了《“双11”消费维权舆情分析报告》通过后台大数据的监测发现，今年“双11”促销活动期间的主要消费问题主要是，在直播带货中的负面消费、不合理规则两个方面。
中国消费者协会发布了今年双11期间出现的一些在直播带货以及在电商的环境下，网购中存在买卖交易以及直播带货的一些问题，甚至中国消费者协会发布的报告中还提及到了李佳琦，汪涵，李雪琴等直播带货人存在的问题，中国消费者协会提到，在直播待货中，出现了直播带货翻车，产品质量不到位，甚至消费者购买了之后出现产品的质量问题，而商家不给换货的问题，在这次报告中，消费者协会也提到，在如今这样发展蓬勃的电商大环境下，更应该注重网络市场环境的一个健康和良性发展，商家一定要做到诚实守信，不能够欺骗消费者，而直播带货的相关人员也不能够去欺骗消费者侵害消费者的相关权益。
在中国消费者协会发布了这个报告之后，著名的直播带货博主李佳琦，他的公司也发出了相关的声明，而报告当中提到当时那一位退货的客户的问题，并不是他们平台的错误，并且也及时的给予换货，并不存在一率不予退换的情况，而他们也欢迎来自社会各界的监督，他们将会做到更好，让消费者更加的满意。大家一直都知道李佳琦的直播带货是非常红火的，甚至在双11的那一段时间观看李佳淇直播带货的就已经高达一亿多人，可以说，直播带货这一新型的买卖方式，促进了电商的快速发展。
直播售卖物品已经成为了当下最为流行的购物方式，大家可以在随时随地的打开自己的手机，点击正在直播的博主视频，这样就可以看到博主正在推销售卖怎么样的产品，只要是觉得自己需要了，或者是信任某一位主播的选品，自然也就会进行下单购买，而这一样物品也会随之通过物流的方式派发到我们的家中，这样的情况之下，我们收到货物的好坏全然是凭借商家的良心，众多的消费者当然是希望能够收到货对版的物品，殊不知这样的购物方式也给商家钻空子，让消费者的利益受到了一定的损害。
一年一度的双十一活动也来袭了，大家都紧张的观看着自己想要购买的物品，看看这一些物品是否有在打折或者是处于降价阶段，这样的话就可以在恰当的时机进行购买，也是打算给自己剩下不少的资金，然而在火热的直播带货之下，有不少的乱象也油然而生，众多的消费者认为这已经是属于诈骗行为了，但是维权问题一直没有办法得到重视，也就出现了直播带货的乱象一直存在着。
首先第一个乱象就是商家知道，消费者一定会在打折促销的时间段购买一些价格昂贵的物品，那么这一些物品都是有使用期限限制的，送到消费者手中的时候，物品的使用期限已经是临近到期的阶段，也就意味着，消费者要在最短的时间内使用完毕，不然物品过期了以后，就算是没有使用完也要扔掉，迫使消费者重新购买，这样的乱象已经是消费者无法接受了；甚至于有的商家会刻意减少发送的商品，用各种补偿的方式让消费者接受，这样也就得到了一定的好评分数出现在系统内。
短视频和直播是目前的趋势，传播信息快，大众接受度高。疫情期间，大家都不出门，更加依赖直播打发时间加购物了。因此直播也开始迅猛发展，很多地方推出了培训课程。由此可见，电商直播这个风口还是存在。现在抖音的日活量接近三亿，同时给主播很大补贴，很多人在做抖音卖货。微信直播、京东直播也刚刚起步。直播目前很占优势，但还不足以取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。
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双11从最早开始到现在，已经好几年了，大家也都习惯了它的存在，现在一提到双11，都知道是买东西。我觉得现在的双11虽然没有以前那么狂热了，但是这个节点的确给我们带来了很多新奇的东西，对于我们来说，有利有弊。电商相关的服务商企业，也是频频加入这个购物节点搞活动。比如火蝠电商就在今年双11做活动，有针对商家干货分享的直播，也有不限人群都能参与的抽奖活动,百度答主回答您。
电商双11一直存在，也是有它的道理，多方渠道都可以利用这一节点，消费者呢，也可以参与参与，从中获利又出力，你好我好大家好。
双十一还未正式到来，各种热度却已经居高不下，尤其是网络上各种知名主播的带货直播，更是出现大爆发的现象，网络时代加上各种因素出现这种现象似乎也在情理之中。
一、电商直播已经成为主流
从线上购物兴起的那一时刻，就意味着实体店会面临越来越多的冲击，各种网络购物平台层出不穷，随着消费者需求的不断变化，平台也在逐渐的更新，直播间的出现恰好满足了买卖双方共同的需求。
对产品了解更直观：传统的购物平台只铺设了产品的平面图，模特的效果图也很局限，直播中的效果则更直接、更真实、和主播之间的互动也更及时，消费者可以全方位的了解产品的属性，对于带货主播来说，省时省力，不需要隔着键盘去交流重复的问题，双方交流的效率更高。
因此不管是带货主播还是消费者，在双十一期间都选择通过这种方式来购物。
二、“人从众”的效应
自从李佳琦，薇娅等主播火爆全网后，越来越多的品牌决定开通自己的专属直播间，甚至有的明星也选择在直播间带货，这样下来除了有明确购物需求的人群流入，还增加了很多粉丝，很多小众品牌也靠着直播间打了一个漂亮的翻身仗。
这种现象导致双十一预售直播间大爆发也是情理之中了。数据表明，仅李佳琦直播间预售就成交了上亿，加上其他的直播间，可想而知双十一的销售额肯定非常惊人。
三、一把双刃剑
不过从辩证的角度来看，对于商家增加了销量，后续依然会面临很多复杂的问题，在直播间氛围渲染下很可能会有冲动型的消费，成交量很高，不代表没有退货的存在，双十一之后将面临大量的退货。
同样产品的质量是否有保证，李佳琦、薇娅等人都因为直播的产品有问题而做出高额的赔偿。
因此面对这一现象，作为消费者我们更要理智购物，作为带货主播更要把控质量。
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