拼多多买的电扳手坏了怎样联系商家维修

拼多多买的电扳手坏了怎样联系商家维修,第1张

拼多多买的电扳手坏了 1、要看是用了几天坏的 2、坏了看是不是在保修范围内 如果在七天内坏的完全可以联系客服赔偿或是调换新的机器 ,如果不在保修范围内,那就联系客户,与其商量怎么维修就行

拼多多人工客服电话:021-53395288

拼多多商家热线电话:021-53395088

商家客服服务时间:8:00-20:30

消费者客服服务时间:8:00-21:30

扩展资料

拼多多退换货注意事项

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;另一种情形是买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

参考资料来源:拼多多官网-帮助中心

拼多多里买的扳手坏了联系商家维修的前提是商家提供保修服务,如果是人为损坏的情况,一般不会判定为保修范围内。如果有保修服务且扳手是自然出现问题的,可以通过拼多多的店铺客服人员来咨询保修的相关流程。

你好。拼多多购物出现了质量问题。如果和商家协商解决不了的话。你可以这样处理。打开拼多多后。点击右下角的个人中心。进入下个页面后,点击退款售后按钮。

点击进入后。仔细看好界面上的说明。然后按照界面上的说明进行 *** 作。你就可以享受拼多多官方的售后服务了。你试试吧。


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