“电商+直播”要怎么玩,才能提高转化？

直播时代进入2017年，显然已经来到了下半场。直播和当年的视频点播一样，风浪和风口之上，我们都会想问一个问题：究竟泡沫会持续多久？究竟谁死谁活。

而流量也变得越来越贵。无论是品牌、平台还是渠道，大家都在寻找新的方式做转化和变现。在一些先行者的试水过程中，在各种视频内容形式的创业中，以延展性、互动性最佳的直播为最，由此也衍生出了直播+的无限可能，而其中变现最快的也就是直播+电商这一模式。

在传统电商的“秒杀、满减、买赠”等低价刺激方式再也没法勾起人们购物欲望后，应运而生出现了依托于阿里的一大波内容导购平台，如蘑菇街、美丽说等，而后来小红书又带红了跨境电商，至此，内容社区电商真正大热，同时，电商大平台也开始做社区做内容，淘宝开始有了微淘和社区、京东做了发现，一时间全世界的电商都在做内容社区，全世界的内容平台都在转做电商，而也随着淘宝开启直播之后，电商+直播模式越来越成型，前有明星Angelababy直播卖口红，后到网红张大奕直播卖衣服，直播电商之热超出预期。

相对于传统电商，直播+电商模式的优势在于，直播平台自带流量入口，唯一要去思考的就是如何转化，从运营角度上看，实现的路径更短；以及天上拥有购物的场景化，电商提供的内容和用户的互动是单向的、静态的（、价格、模特、优惠信息），而直播提供的内容是更多维度的互动（主播对话、聊天、 *** 幕）；并且直播同时自带媒体属性。可以很快聚拢垂直领域的粉丝，把很多有品牌影响力的垂直内容放在直播平台去营销。

与此同时，电商平台也需要考虑如何让自己平台在直播领域留有一席之地，想要拿到入场券的资格条件也是比较坎坷的：首先是需要成熟的电商运营模式，必须具备良好的电商业务基础，可以淘汰掉绝大多数没有进入过电商领域的竞争对手；此外就是需要持续不断的输出高质量的直播内容，随着目前直播进入下半场，用户对直播内容的要求也越发提高，只有真正有价值的内容才能被沉淀下面，被用户所关注。所以这也是与其他电商平台形成差异化优势的关键。那么又如何将直播+电商模式做到最极致，做到高转化率和效果量化呢？

我们来看看一场能带来品牌曝光量和销售转化的直播案例，这是近期熊猫TV开播了一档直播综艺《女神经常来》，除了网红主播站台以外，与其他直播平台不同的是，熊猫TV启用了不一样的直播互动新玩法。

目前直播的互动单调于固定模式，如何将直播的实时互动性榨取？这次《女神经常来》在直播中插入实时投票功能，观众可实时看到投票情况，步骤简便高效。节目还有一个特别丧心病狂的环节，女神现场换衣服而且只要观众疯狂点击“爆灯”按钮，按的越快就能越早的看到女神换衣服的画面……这种玩法简直让观众们都玩疯了，强势调动用户主动参与互动意愿。这些玩法成功的让观众体验了一把非凡的直播体验，参与度也达到了最高值。本次节目的话题投票用户参与度高达5753%、而火热爆灯环节用户参与度高达4792%，平均单个互动点击数将近50次。

最主要的玩法来了，如何做一场有流量变现的直播的关键就在此——直播+电商模式成为了直播变现新形态，与内容结合的高质量购买行为，成为了转化率的关键。二珂在节目中推荐自己最爱的零食——红枣，而在口播后，直播中直接出现了红枣的购买链接，点击热点标签即可在线下单一键购买。根据熊猫TV后台数据显示，视频观看总人数高达615,308人次，用户实时互动参与度达4792%，平均单个水友互动点击数近50次。电商转换率达2174% ，远远超过传统的贴片转换率的03%超出近70倍。

互联网的快速发展赋予了直播+电商模式更多的可能性，视频中的植入广告在优质内容基础上实时进行转化，给观众带来观看到购买的便利体验。对于平台方、内容方来说，极大的刺激了观众的互动欲望，增加了用户与视频间的互动渠道，提高了用户的观剧体验，从而推动该剧播放量的继续高涨。而对于广告方来说，内容+广告的模式在节目中结合，用户自主选择将内容游戏化，从而产生真正意义上的互动和商业价值，有效增强了品牌、广告的强势曝光，获得更多精准转化率。

一键就可在视频内完成购买、实时投票参与内容走向、与主播产生高黏性强交互，实现直播+内容+电商的交易闭环。优质直播内容+用户互动体验+全新电商模式——全新的直播生态系统就此展开。

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电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。新冠疫情影响下，直播普及率进一步提高，兼具娱乐和社交特点的电商直播深受处于社交隔离的人们的欢迎，电商直播行业近万亿市场被激活。

直播电商行业主要平台：当前，我国直播电商行业主要平台有淘宝、抖音、快手、京东、唯品会、蘑菇街、小红书、拼多多、苏宁易购等。

本文核心数据：直播电商行业市场规模、直播电商用户规模

1、直播电商产业链概览

电商直播指的是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式，是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物。电商直播以直播为手段重构“人、货、场”三要素，但其本质仍是电商。与传统电商相比，电商直播拥有强互动性、高转化率等优势。

直播电商产业链由供应端、平台端和消费者构成。上游供应端主要包括商品供应方(厂商、品牌商、经销商、原产地等);中游主要包括直播服务商、渠道平台(电商平台、内容平台、社交平台等)以及主播(网红达人、明星艺人、企业家及其他主播);下游需求端主要为消费。

品牌方/厂商对接电商平台提供货源，对接MCN机构或主播，确定直播内容方案，引入直播平台进行内容输出，最终引导消费者在电商平台实现变现转化。电商平台、直播平台、MCN/直播为主要受益者，其收益一般来自按成交额的一定比例收取的佣金。

在上游领域，供应端主要有服装、美妆、食品、珠宝、箱包等各种产品的厂商、供应商、经销商等。

在中游领域，直播服务商主要有谦寻、美ONE、宸帆等;电商平台主要包括京东、淘宝、拼多多、小红书、蘑菇街、唯品会、苏宁易购等;内容平台包括抖音、快手、哔哩哔哩、虎牙等;社交平台主要包括微博、微信、QQ等;主播则以李佳琦、薇娅为代表。

在下游需求市场，年轻女性为我国直播电商产品消费主力军。此外，还有支付宝、微信支付、顺丰物流等其他服务支持商参与直播电商行业产业链。

2、产业链上游

近年来，在政策的支持下，直播电商行业上游参与企业类型不断扩大，产品种类不断增加，广义来说，目前直播已经覆盖了全部行业。尤其是在2020年，新冠疫情爆发，电商直播成为各级政府提振经济、拉动消费的新增长点。

针对新冠肺炎疫情期间国内外市场变化，党中央明确提出建立以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在这一背景下，电商直播对于激发消费潜力的作用得到良好体现，成为建设内需大循环的重要力量。

浙江、广东、四川等地方政府积极鼓励引导这一新型业态，通过出台优惠政策、吸引专业人才、建设产业园区等方式支持辖区内电商直播业务的发展。

3、产业链中游

——发展历程：五年时间进入快速发展期

业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。

2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。

经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。

——用户规模：用户线上消费习惯加速养成，电商直播用户规模快速增长

中国互联网络信息中心(CNNIC)从《第45次中国互联网络发展状况统计报告》开始披露中国电商直播用户规模。在疫情期间，用户线上消费习惯加速养成，直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。

2021年2月，CNNIC发布《第47次中国互联网络发展状况统计报告》，根据报告数据，截至2020年3月，我国电商直播用户规模为265亿人，增长迅速。截至2021年12月，我国直播电商用户规模达388亿人，占网民整体的392%。

——市场规模：市场规模快速增长，万亿市场到来

2018年，头部短视频平台开始布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家的共同推动下，直播电商带货交易总额飞速增长，2019年达4168亿元，并在2020年初迎来爆发。

4、产业链下游

——用户性别比例：女性为主要用户群体，淘宝、抖音超六成用户为女性

从用户性别比例上看，我国直播电商下单用户以女性群体为主，女性下单用户占比达538%，男性下单用户占比达462%。从我国三大直播电商平台下单用户性别比例上看，淘宝与抖音女性用户占比超60%，快手主要用户群体以男性为主，女性用户群体占比仅为417%。

——用户年龄结构：中青年用户为主要消费群体，抖音用户更加年轻化

从年龄结构上看，中青年群体为我国直播电商产品的主要消费群体，其中，近三成直播电商观看用户为95后及00后。从主要平台直播电商观看用户年龄结构上看，都应95后及00后用户占比高于快手用户，呈现出更年轻化的特征。

——用户城市分布：主要平台超4成用户来自三线及以下城市，下沉市场成重要战场

从城市分布上看，我国主要直播电商平台有超4成用户来自于三线及以下城市，行业下沉特征明显。具体来看，淘宝直播下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为449%、258%;抖音下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为新一线城市，占比分别为463%、237%;快手下单主要用户分布在三线及以下城市，其次为二线城市，占比分别为541%、220%。

5、竞争格局

——直播电商平台：三大平台竞争激烈，淘宝仍占据较大优势

从活跃用户数量情况看，头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月，电商平台中，淘宝、拼多多、京东MAU分别为750907万、704303万、302181万;直播平台中，抖音、快手MAU分别为686479万和413515万。

从平台占有率上看，根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》调查数据显示，使用淘宝直播的消费者占比为685%，经常使用淘宝直播的消费者占比为463%，淘宝直播处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播，使用用户占比分别是578%和410%，经常使用的忠实用户占比分别是212%和153%。

从市场成交额上看，据阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示，截至2020年12月31日，12个月淘宝直播带来的GMV(成交额)超过人民币4000亿元。

——主播带货能力：头部主播带货能力差距较大

2021年1月，新腕儿、果集数据联合发布《2020年度直播带货之王榜单TOP50》，数据显示，薇娅、李佳琦两位主播带货超百亿元，分别带货38688亿元、25243亿元。排名第十的为快手主播猫妹妹，销售额为2651亿元，与第一名薇娅相差近360亿元，可见头部主播体量差距较大。

从主播销售额集中度上看，2020年，前三名主播销售总额达72598亿元，占直播电商总规模的590%;前五名主播销售总额达84068亿元，占比达684%;前十名主播销售总额达823亿元，占比达1054%。

6、发展趋势：直播场景拓宽，政策推动行业良性发展

2020年以来，行业的风口早已来到了电商直播领域，同时，在5G直播的技术条件下，电商直播的传播速度更快，能够带给消费者更好的消费体验，转化率更高。而且在此趋势下，商家自播逐渐成为电商直播的中坚力量，电商直播平台越来越多，电商直播的生态越来越多元和完善。

未来，电商直播是大势所趋，商家自播也是电商直播未来真正的主角。总体来说，行业将向以下方向发展：

更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

供应链建设其实在整个直播电商非常重要，一些头部主播都在建立自己的供应链，这样保证自己的供货品质，消费者下单也会更放心。但是对于主播来讲，他不仅要做账号，做内容，还要筛选商品，精力就会不够，这时候商家和主播之间就需要有一个高效对接的桥梁，蜂雷的出现恰恰起到了桥梁的作用。在蜂雷上，商家能够发布商品和营销机制，给出相应的佣金计划，然后选品师和达人主播从中挑选商品开播带货，加速了解下

电商直播推广目的在于付费转化，达成与否，在于对观众的现场push感把握，具体可以落实成3大具体直播推广策略：
1选题以用户为导向
城外圈建议电商直播推广选题从“有需求+吸引人”入手，只要是好用的、好穿的、好看的、好吃的、好玩的，就一定有消费需求。
21+N直播矩阵
选择1明星+N主播直播推广模式，能够借助明星效应获取海量关注，配合垂直主播精准引流导购，能够使得品牌声量销量同时提升；“1+N”多渠道覆盖，城外圈建议以淘宝为主要渠道，快手、抖音为辅，让直播推广效益最大化。
3主播优惠设置&推广
通过折扣、赠品、限时等多重优惠设置，让用户主观意识上觉得超值，产生购买冲动；城外圈认为主播要在直播推广时见缝插针地推广优惠，让新观众快速熟悉产品和对产品产生强烈购买冲动。
以上就是关于直播推广的4大具体策略，如果想了解更多可以上城外圈，有专业的营销人员帮忙解答。

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