乐学 我在淘宝买了两个相同的东西，同一家淘宝店，同一个运单号，却只收到一个，该怎么办？
同一家店铺买的多件商品发现少发了，可以使用这3种方法来解决~
一、联系客服 补发or退款
第一时间联系客服说明情况，让客服去核实下是否少发了一件商品，有时候同一件商品多个数量，发货人员没仔细核对数量导致少发是有可能的，还可能是拆分包裹发的，分成两个包裹，所以等客服核实清楚，少发的话可以让她安排重新补发一个，如果不想要了你可以申请仅退款（是申请一个数量金额的退款，不是申请全部退款，因为你已经收到一件商品了），分开发的话让对方给你快递单号，查询下物流到哪了。
申请仅退款的流程如下：打开淘宝--我的淘宝--全部订单，找出这个订单申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货，原因可选择不喜欢/不想要或者少发等，提交申请，让客服处理就可以了。
二、申请客服介入处理
如果你联系了卖家说明情况，对方已读不回复不处理，或者不承认，可以先申请单件商品的仅退款，对方拒绝的话可以申请客服介入处理，在订单详情页的下方有个客服介入的入口，拍照上传收到货的单件商品。
三、投诉卖家
协商不成可以投诉，在订单退款页面有个投诉卖家的入口，进去选择对应的原因，发货问题--缺货/不发货/拒绝发货，然后填写投诉说明和电话，平台客服可能会电话联系你核实情况的，提交之后等平台方处理就可以了。
一般来说卖家真的少发了的话是会给买家积极处理的，但如果没有少发货而想借客服介入处理或者投诉来碰瓷卖家的话，那也是不可能实现的，因为卖家可以让快递提供称重数量，卖家也可以上图举证的。
淘宝下订单了，可是卖家很长时间不在线，怎么办 旺旺给他留言。同时再仔细看看店铺里面有没有店家的公告（比如有事外出，发货暂缓之类的）。
如果好几天不在线你又着急要的话，可以在已付款的订单详情里面找到卖家的****。打电话过去问问。
打开您淘宝“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击交易旁的退款字样，发起仅退款的退款申请。
如果卖家未同意，也未拒绝，系统会自在48小时超时后自动完成退款。
打开我的淘宝，打开我的订单或者已经买到的宝贝那里，找到你要退款的订单，点击退款的按键，点击进去，然后选择退款，填写金额，提交申请。然后就等卖家同意。
一般卖家不 *** 作的话，2天后系统会自动默认卖家同意退款的，到时候就会退回去到你账号的。
没有订单为什么要投诉卖家？ 你是有病吗？ 没买东西还想着投诉，怎么是想碰瓷讹钱吗？淘宝卖家碰到你这样的垃圾，真是倒霉晦气！
现在淘宝卖家已经放假了但一下订单了 怎么办 你查下订单看下有没有发货，没发货的话就要年后，看他店里说什么时候上班才发货。
如果已经发货了但你那的快递公司已经放假了那也没办法了，或者会有这么最后一批也有可能，你先问问你那的快递有没有放假。放假了的话就要等初8左右才能收到了。
哦刚看到，你说只下了订单没发货？那就要年后他才会发货了。你也可以跟他说下申请退款的。 打电话给店家！
淘宝买了东西，因为下订单的时候卖家不在，所以直接就下了订单
你收到宝贝的时候，确认收货之前，先点申请退款，数额自己标注一下，卖家那边收到系统消息，就会退款给你的，我自己也是开淘宝的^^
怎么投诉淘宝卖家，还没有下订单没有下订单 没有买过卖家商品 可能投诉不了
长时间卖家不在线，退款怎么处理你直接申请退款就行，时间到了自然会退到你的支付宝里，只是你的等那个默认退款日期，如果是卖家处理同意的话时间会快点
淘宝卖家发货的是E邮宝却在ENS中下订单，怎办？E邮宝就是EMS的陆运方式，象液体物品等一些不能上航空快递的商品可以走E邮宝，时间会比EMS慢几天。
淘宝卖家自己能给自己下订单吗本人一个号不行，换号刷信誉可以
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