京东买到三无产品专员不给处理怎么办

京东买到三无产品专员不给处理怎么办,第1张

向对方12315消协投诉。12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。工商局属于国家行政执法机关,消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为,工商局可以依法给予行政处罚,如罚款、停业、吊销营业执照等;消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前,我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果,你的权益受到损害,拨打12315电话即可

有的。
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。第五十条 在产品中掺杂、掺假,以镇帆假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。第五十一条 生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违搭旅配法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照。第五十二条 销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事知指责任。

如果说我们在京东上面花了四万多,竟然买到的是一个三五的电视机的话呢,那么我们是可以进行正当的维权的,因为京东他本身来说是一个非常正规的平台,而且那管理也是非常严格的,并且京东他是一个主要是由自营品牌为主,来堆砌成的一个品牌,所以的话呢,我们再进行去维权的时候是比较简单,并且流程是比较简画的,所以我们只需要找到客服去反映这样的情况,然后要求平台客服帮我们查明情况,然后挽回损失或者赔偿就可以了,或者说我们也可以拿起法律的武器,根据相关的法律规定来进行帮助自己维权,或者说我们也可以披露给媒体这样的话,那也可以高效的去帮助自己维权。

一,直接找平台

因为京东他是一个非常正规的平台,而且目前来说的话,在我们国内知名度还是非常高的,在日常的运营当中的京东它所反映给我们的一种可信度也是比较高的,所以的话呢,这一次有消费者他们在京东花了四万多元,竟然买到的是一个三五的电视机,这样的一种情况出现的话,那是可以直接找平台去核实当时的情况寻求解释,并且可以正常的维权去获得损失的,所以的话呢,可以争取自己的赔偿,所以可以直接到京东找到他的平台客服帮助自己来听维权

二,可以根据法律相关规定进行维权

我们国家是一个法治社会,所以的话呢,很多事情我们都是可以的,从法律当中找到依据来帮助我们自己进行接下来时代的一个发展的,所以说我们遇到了这样的事情,如果说一定是侵犯到了自己的权利的话,那么我们可以拿起法律的武器,在一些法律条文规定当中去寻找避雨自己状态比较符合的一些规定来帮助自己维护自己的。甚至可以找专门的一些法律工作者,帮助自己来进行维权。

三,披露给媒体

其实披露给媒体也是一个非常好的一个选择,虽然说之前的时候往往会因为一些不实报道去误导一些关注,但是目前来说的话,那我们国内的一些媒体还是非常的负责任,并且非常良心的说的话,那我们也可以放心的去披露给媒体,毕竟京东他是一个大品牌,他们也不希望自己遭受到舆论的攻击,所以的话他也会正常的帮助我们进行维权的,所以我们最终的话也可以选择去披露给媒体来帮助自己进行维权

近日,天津一女子在京东商城花费42999买了一台150寸的大电视,电视机送到之后该女子却发现电视机只有100寸,随后联系了商家,商家表示电视确实是150寸的电视,以此言论来糊弄该女子,又将此款电视从商城下架,随后该名女子联系了便求助记者、天津市消协求助和家电协会,工作人员对这台电视进行了检验后发现,这台电视确实只有100寸,国内目前也没有150寸的电视,最大便是100寸。而各类证件均是造假的,产品标识,型号均一律没有,就连环保标识也只是一张而已,这台电视根本就是一台名副其实的“三无产品”。


其实在生活中我们身边的假货层出不穷,不只是在网上购物有假货,现实生活中也是有假货的。我就曾遇到过家楼下的小超市,售卖假烟,当时正逢过节,买了一条烟钱去父母家拜年,没成想过了几天父母发了消息说演是假的问能不能退,我们表示已经过了几天了便没有退,但当时心里还是挺气愤的,街坊邻居抬头不见低头见的,居然卖假烟给我们。不管是何种渠道购买,一定要认清防伪标识。

其实不管是在线上还是线下,我们要卖贵重物品一定要选择正确的购买渠道,买品牌衣服、鞋子、饰品直接去品牌店铺买即可,切不可贪小便宜吃大亏。如果是在网上买电器、金银饰品、婴幼儿奶粉用品等一定要选择旗舰店,或者是天猫超市、京东自营这些有保障的渠道,在我的理解中京东自营、天猫超市在线上的定义便是线上的永辉超市、华润万家。

自从生了小孩之后,对于他的日用品以及食物安全格外的注重,在我认为街上楼下随便开的较小的母婴店,还不如天猫超市和京东自营来到安全,奶粉纸尿裤这类东西明面上没有大的差别对孩子来说却关乎健康。因此大家在购买贵重物品以及贴身衣物时一定要选择有保障的渠道。

五一节在京东自营店买了一个耳机,京东物流速度很快,耳机的外包装也很漂亮。因为是蓝牙耳机,平时很少用,有一些问题想向厂家沟通,结果发现包装盒上竟然什么都没有,没有生产厂家,没有厂家地址,没有生产日期。厂家客服直接说可能是工人忘了贴标签儿,不喜欢可以直接退货。之后我把这些情况反映给京东官方客服,京东的客服竟然也说,1他们家的产品是有质量保证的,2他们家商品名称:诺必行,3商品地址:中国,不属于三无产品。气的我不行,直接说如果不是三无产品,为什么包装上什么标记都没有呢?京东官方客服之后说,你不喜欢可以退货。我无语了,你是京东啊!是我最信任的京东啊!你怎么能昧着良心处处向着商家说。我以后再也不会相信京东了


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 京东买到三无产品专员不给处理怎么办

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情