京东客服人工电话号码

京东客服人工电话号码,第1张

京东客服热线:950618或400-606-5500。

特色服务热线:

1、第三方卖家客服:

服务说明:第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话:400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明:GO免单、票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话:400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明:企业客户批量采购咨询。

热线电话:400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明:京东企业客户售后专享服务热线。

热线电话:400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话:400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话:400-622-5368。

7、售后到家

服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话:400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话:400-608-5500。

9、京东E卡

服务说明:京东E卡销售热线。

热线电话:400-656-0055。

10、京东快递

服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话:950616。

11、整车频道客服热线

服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话:4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话:400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明:京东生鲜服务。

热线电话:400-606-3311。

14、京东智能客户服务热线

服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话:400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话:4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话:400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话:4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心

京东客服热线:950618或400-606-5500。

具体转接方法:

1、物流、价保及返修进度自助查询:选择按键导航后选1号键,0:00-24:00。

2、手机:选择按键导航后选2号键,0:00-24:00。

3、家用电器:选择按键导航后选3号键,0:00-24:00。

4、服饰家居、箱包及汽车用品:选择按键导航后选4号键,0:00-24:00。

5、电脑办公及数码配件:选择按键导航后选5号键,0:00-24:00。

6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:选择按键导航后选6号键,0:00-24:00。

7、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现:选择按键导航后选7号键,0:00-24:00。

8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:选择按键导航后选8号键,或直接拨打95118,9:00-22:00。

9、会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00。

京东自营商品退换货规则

京东承诺符合以下情况,自签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回运费;当地无检测条件的请联系京东售后处理。

(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,退换时将收取返回运费。

(3)其他原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外),不支持15天(含)内换货,退换时免收返回运费(京享值≥6000,每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费)。

京东网帮助中心-京东客服热线

;     为满足农村信贷需求,京东重庆小额贷款公司也正在筹备。这家小贷公司以农村金融服务为经营核心,将专门面向农村、农场、农户、农民提供金融服务。
      早在2015年3月,京东提出农村电商“3F战略”,即工业品进农村战略(Factory to Country),生鲜电商战略(Farm to Table),和农村金融战略(Finance to Country)。
      京东农村金融负责人洪洁介绍,“3F”战略的范畴涵盖从农民把农产品生产出来并卖到城市,回笼资金后再从城市购买工业品、农资等物品,用于消费、理财和再投资,这是一个完整的农村经济产业链。
      洪洁表示,“京农贷”无需任何抵押即可申请,并提供惠农贷款专享低息,最快当天就可进行放款。
      资料显示,农民的生产、收购、加工、销售等多个环节,会产生大量资金需求。京东金融称,在生产资料采购端,京东可利用自身渠道为农民配送实惠的正品原料,还给农民提供赊销、信贷等服务;在农产品生产环节,京东为农民提供信贷、技术培训等多元化服务;
      产品销售端,京东利用渠道优势打开农产品销路,通过信贷、众筹等多种方式周转资金,帮助农民和企业发展。
      洪洁表示,京东金融将逐渐成熟的理财、消费金融、保险、众筹等多条业务通过创新,应用到广大农村地区。比如,除“京农贷”解决涉农企业融资外,还通过农村支付、乡村白条让农民更好地享受消费。
      京东金融称,还会向农民提供符合需求的农民理财、农业保险和农产品众筹等金融服务。京东已众筹十几款农产品,未来还将根据农村经济发展和市场需求,探索将多元化、定制化金融服务带到农村。
      此次“京农贷”上线的两款产品——农资信贷领域的“先锋京农贷”、农产品信贷领域的“仁寿京农贷”,分别满足农资购买环节的生产资料信贷需求,和农产品收购环节的农产品信贷需求。
      京东金融称,由于信用无法评估,农民难以从传统金融机构获得信用贷款。面对这样的问题,京东金融选择和涉农机构合作,基于合作伙伴、电商平台等沉淀的大数据信息,了解农民的信用水平,并给予相应的授信额度,从而控制风险。
      京农贷是什么?它是京东金融入农村一款信贷产品,上述也给把京农贷的具体功能都介绍清楚,希望对大家有帮助。?

京东服务中心电话是950618。

京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。业务涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、工业、自有品牌和国际等领域。并持续推进链网融合,实现了货网、仓网、云网的“三网通”。

京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司,拥有世界上最大的无人机交付系统,基础设施和能力。

发展历程

2013年正式获得虚拟运营商牌照,2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月,京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。

2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2019年7月,发布2019《财富》世界500强,位列139位,2021年《财富》世界500强排名第59位。

百度百科—京东

扬州京东没有搬迁。根据查询相关公开信息显示扬州东区的京东是客服中心,这种岗位的人员流动性大太正常了,目前并没有消息说要搬走。2014年4月1日,扬州京东客服三中心成立,成为京东全国客服中心四大服务中心之一。

京东物流呼叫中心有3个,全国客服中心有一个。
截止至目前,京东呼叫中心有3个,分别位于:宿迁市、成都市和扬州市,三地联动,互联互通。同时宿迁市也是京东全国客户服务中心所在地。
这3个呼叫中心各自承担不同的业务,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;
成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;
扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。


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