京东怎么退款申请退款

申请退款步骤如下：

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京东1030

1、打开京东官方首页，然后点击上面的请登录，如下图所示。

2、在打开的京东登录页面里，直接输入帐号和密码，然后点击登录，如下图所示。

3、成功登录京东后跳转到首页，然后点击首页上的我的订单，如下图所示。

4、进入京东我的订单里，找到要退款的订单，然后直接点击后面的取消订单，如下图所示。

5、点击取消订单后， *** 出取消订单的原因，随便选择一个，然后点击下一步，如下图所示。

6、在 *** 出的退款详情的对话框直接点击确定，如下图所示。

7、点击取消订单退款已提交，系统正在审核，如下图所示。

京东退款申请审核的速度非常快，但是在退款时间上京东并不比淘宝天猫快，并不是每一次都能在一天内收到退款。京东退款快的的在3天内之内就能收到，慢的话一般是在7天内。

具体情况如下：

1、发货前：如果是在发货前提交退款申请，系统将在30分钟后完成退款审核。

2、商品到达配送站前：如果商品已经从仓库发货，必须在配送站等待货物装车后再提交退款申请，系统将在24小时内完成退款审核。

3、商品在发往配送站的途中：如果订购的商品已经装车发到配送站，要在商品到达配送站后24小时内提交取消申请并完成退款审核。

4、订单拒绝：订单被拒绝后，系统会在当天24小时内自动提交退款申请并完成退款审核。

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

1、通过拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商无果时，可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号＋12315，京东总部位于北京市，即“010-12315”。

3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4、当以上方法都尝试无果的情况，可以向京东总部的工商局进行投诉。

5、若对当地工商部门的处理有异议，也可以向国家工商管理局申请行政复议。