淘宝购物超了半年后的订单发现自己买到假货,怎么办?

淘宝购物超了半年后的订单发现自己买到假货,怎么办?,第1张

超半年太长时间了,可以根据自己购买的订单的金额多少,贵重,损失程度去在线申请与举报, *** 作如下 :
一,直接打开淘宝官方平台顶部的“联系客服”---“联系客服”;
二,可以选择在线举报,投诉,也可以选择直接电话人工服务;
三,切记及时跟踪查看处理的结果,再追求损失赔偿。

超过时间淘宝自动默认卖家同意退货退款,然后退货入口就会打开,你就可以看到卖家的退货地址,然后按照正常的退货程序 *** 作就可以了。如果卖家在时间内拒绝退货退款,而商品又有质量问题等情况必须退掉,你可以申请淘宝客服介入,提交证据等淘宝

您好,维权有以下途径:
1、与经营者协商和解
2、向消费者协会投诉
3、向行政部门申诉
4、请求仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
如能提供更为详细的信息,则可提供更为周详的法律意见。

1、如果交易成功已经过了15天,则无法发起投诉维权。
2、若货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理。
3、如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。
4、买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
*** 作步骤:
三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口
如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助进行处理。建议主动联系卖家协商解决,同时也建议若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。

在淘宝下单后会产生一定的时期,就算商家不发货,没有物流记录,那它显示不出来,在一定的时间后系统会自动关闭。钱款项方面一个自然退回到你的账户。如果你有疑问,你咨询淘宝的官方客服。


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