电商网站的文案该如何写作才会有效果

电商网站的文案该如何写作才会有效果,第1张

相信做电商网站的站长都知道,一些用户在浏览网站时,从挑选产品到最终购买其实是站长说服用户成功购买产品的一个过程。在线下,销售人员是通过与用户面对面的交流沟通;而在线上,想说服用户去购买网站里的产品可能不是一件很简单的事情,因为线上无法与用户面对面,所以造成了一定的销售困难。当然,还是有办法去解决这些问题的,比如通过网站文案来说服用户,让用户看到站长精心设计好的文案后自主的去下订单。但是,电商网站的文案写作也不是那么好写的,需要一些技巧在里面。



可能一张会经常胜过千言万语,这是因为一些行业以展示产品的外形、颜色、质地、设计、材料等,这些都是无法用文字代替的,甚至有的时候放上视频才能最好的展现产品。比如房地产网站,如果能把样品房的视频放在网站上,让用户身临其境,或者通过3D的效果来突显房子的优势等,这些都可以让用户充份的了解产品特征。但在绝大部分情况下,就算能最清楚的展现产品,文案写作也是网站必不可少的,甚至可以说是非常重要的。其实,我本人接触电商网站运营也是有些年头了,我主要运营的是眼镜行业的电商网站,平时也是以为主,但是后来才发现光有没有文字还是不行,要做到图文并茂才可以,这样以来用户体验也就大大的增加了。
我在做眼镜行业电商网站的这段时间里,我认为网站文案的写作需要的不仅仅是对产品对服务的深入了解,更必须要研究心理学,充份的以文字为工具、为辅助并说服潜在的用户。通常,如果网站里有好的文案可以达到对用户进行浅层催眠的效果,从网页文字第一句开始一直吸引用户看到最后一句,然后点击购买按钮,让用户不自觉的“掏出钱包”。当然,今天的文章主要是分享我的一些个人经验,跟广大电商站长探讨一下电商网站的文案写作怎么写才会有效果。另外,我这些小技巧可能只适用于新手站长。

1最常见的就是分解产品属性,可以看到一些写的比较好的电商文案在产品属性这一方面都写的很详细,比如小米。

2从消费者本身出发,写明受益对产品属性进行了分解,那么接下来就要表明这样的产品属性对消费者有什么好处,能为他们带来什么。例如某款精华水,它不仅说明了产品的特有成分,也告诉了消费者该产品可以抑制黑色素的生成、令肌肤变白皙。

3定位人群

互联网产品本就种类繁多,选择也很多,因此在产品定位一定要准确,我们的产品主要的消费人群是哪一类,我们的产品为什么样需求的消费者服务。例如某一护肤品表明它所面对的是皮肤油光及毛孔粗大类人群。另一个产品所面对的是想要解决眼周浮肿与色素沉淀的消费人群。这样消费者在选择时清楚明了。

这个问题很大啊!!!要看你做什么策划。是开店的策划方案还是单品上线营销策划方案,所以针对不同目的策划方案也不一样。

不过不管怎么策划方案的路子是一样。

第一、方案制定前的调研阶段。这个阶段主要从你自身出发,一般我们在使用调研过程中使用SWOT的方式进行分析调研。然后在结合自身的条件进行分析总结。

第三、可行性的研究。这主要是针对平台研究,也要针对你的竞争对手,进行研究。平台要研究比如开店的规则,营销推广方式的研究及你说能承受的成本压力。当然天猫上是企业店,所以你要从企业的角度出出发,站在企业的角度去看天猫平台的可持续性发展。京东大多数是自营产品的。如果商家入驻,也可能有品类的限制,所以你得提前调研清楚,然后综合做分析,然后还是要从自身出发看你是否可行。

第三、执行方案。前边的两个问题都解决了,那就只剩下方案的策划了,要开店,最主要的是跟平台的接触然后进行谈判交涉,在新店入住期的优惠和流量扶持政策一定要争取,这会直接影响力后续的转化率。很重要,新店跟入没有转化率,曝光率上不去啦只有等死了。如果是单品最促销,那份容易,根据前边的分析相信结论粉容易得出的。在节省成本的前提之下,如何合理巧妙的上品,推广,宣传等。都与平台有关系。当然也会会与你的宣传有关系。而在纯交易型的网站想要获得好的流量转化率,必须要使用平台的推广营销内容,且使用组合拳这样来的快,先把流量搞上去,然后就会有转化率,转化率上去利润就上去了。所以其他的都不是问题。

以上既是策划方案的三部曲!!

在做电商运营方案的时候,从内容和电商平台的性质着手:

1、需求分析和整理

了解需求,研究竞争对手的产品和服务,看看对方做了哪些方面的革新,判断这些是不是具有价值。如果能够为用户带来价值话,那么就可以为此借鉴了。在此基础上,提出网站具体的改善建议和方案,需要讨论分析,确认是否具体可行。必要时,进行调查取证或分析统计,综合评出这些建议和方案的可取性。

2、频道内容建设、网站策划

内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。网站内容质量的提升,是决定网站是否有足够的资本去吸引别人。同时进行信息的编辑,以及需求、方案的实施。而网站策划则是做好前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。

标题内容的显示,功能键的摆放需要进行合理和科学地规划。

3、产品维护和改进

人员分析和判断问题,或给出合理的说法,把问题交技术去处理,或找好的解决方案。这点就需要公司的人员进行合理性的分配了

4、效果数据分析

根据用户习惯来调整网站方向,对细节进行分析,完成和提高网站对用户的粘性,提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施,也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。因此要求运营人员有良好的分析能力

5、部门协调工作

深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、测试、业务的沟通协调工作,所以需要专业的人员来完成。

总之,有提出、有实施、有调研、有分析,有整理。相互配合进行

电商文案的写作步骤:

1、产品卖点剖析,说白了,就是找出找出核心内容。

2、用有趣的形式表达出来;比如借助段子,比如歌词,诗歌等形式,简单的几句话,方便记忆,易于理解。

3、通过主卖点进行深入阐述,要精有精,要细有细。

4、想一个吸引眼球的好标题。根据写客户的买点(为什么买),写买的人用了之后怎么样,写谁买了,写你的技术,写与同行业的对比等。

5、然后去尽可量广泛地传播。

电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

存在价值

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。

在消费者信息多元化的21世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯,方便消费者需求。

在开始写电商文案之前,你需要先有三个基础的观念。
1不是你想怎么介绍,而是消费者该看到什么介绍。
2每一个产品功能,都需要有使用的时机才有意义。
3客群不是族群,而是需要你产品来解决问题的人。
不论你的产品是服务还是实际产品,都该以解决问题为目标,并告诉消费者,我会怎么解决你的问题。产品力,就是你产品解决问题的能力。


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