上传了本地视频到拼多多 直播过程产品讲解为什么没声音

网络不好。
解决方法：1、进入拼多多商家后台，登陆成功后，在默认页面顶部找到并点击客服平台选项卡，进入页面内设置便捷回复。
2、有个客服窗口，在里设置回复的内容和相关情况。
3、窗口里有：编辑、热键两个按钮，如果需要编辑，就只进入编辑界面，进行更细致的设置。
4、在里面如果需要开客服提醒声音，这时只需要打开里面的声音提示就行了。

您按照如下顺序检查您的设备设置--声音--将静音模式关闭,如果声音过小,可在此处调节通知音量。1OPPO手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作 设置--通知与状态栏--通知管理--拼多多商家版

在运营电商平台的时候，聊天软件的声音，也是非常重要的，打个简单的比方，当有客户向你发来消息，咨询宝贝、产品相关的问题，但是由于没有声音，那么可能就不会及时看到，等你再发现的时候，客户早就跑掉了，所以，通过声音，第一时间看到用户进来，并且回复用户的问题是非常重要的。如果没有声音可能会损失惨重。
一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有，那就看一下是不是自己的音响没有插好，如果是正常的，再看看声音还打开了。
或者，你可以点开一下系统的后台，看看是不是自己不注意把声音关闭了。
如果是手机上的拼多多软件没声音，排除上面电脑版的原因，就要考虑一下是不是自己的手机扬声器有问题。
手机上拼多多没有声音的原因和处理方法：
1查看自己耳机里面的金属片是否移动了，如果移动可以用小笔芯将其拨正。
2看下自己的播放器和手机外放是否被静音，如果没有看下把音量调整正常值。
3把手机设置从耳机模式切换成外放模式。
4用小一点的笔芯通通扬声器喇叭孔，假如还是没有声音的话，试试重启或者恢复出厂设置。
5假如以上方法还不行的话，建议直接去维修。

如果您在使用商家版APP时，收到新消息没有声音提示，请试下以下解决方法：

请您按照如下顺序检查您的设备设置--声音--将静音模式关闭，如果声音过小，可在此处调节通知音量

1OPPO手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作 设置--通知与状态栏--通知管理--拼多多商家版--将通知铃声和振动开关打开

2小米手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作设置--通知和状态栏--通知管理--拼多多商家版--将通知铃声开关打开

3华为手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作设置--通知栏和状态栏--通知中心--拼多多商家版--将响铃开关打开--将优先显示开关打开

4 iPhone手机用户请按照如下顺序进行 *** 作设置--通知--拼多多商家版--将声音开关打开

5其余安卓用户请您按照如下顺序进行 *** 作设置--通知和状态栏--通知管理--拼多多商家版--将响铃开关打开

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