拼多多如何与买家沟通是否真实购买商品

关于拼多多如何与买家沟通是否真实购买商品，拼多多为买家提供了多种方式进行查询和投诉。以下是一些常见的方式：
1 查看商品评价和晒图：买家可以查看商品的评价和晒图，通过其他买家的购买经验来判断商品的真实性。
2 联系卖家：买家可以通过拼多多平台内的交流工具（包括文字、语音、、视频等）与卖家进行沟通，询问商品详情、物流情况等信息，在实际购买前对卖家进行了解，从而避免被骗。
3 提交投诉：如果买家在交易过程中发现或遭遇虚假交易、虚假宣传、假货等问题，可以通过拼多多平台的投诉渠道进行投诉，平台方会对投诉进行审核和处理，保障买家的权益。
总之，为了保障买家权益，拼多多提供了多种方式供买家查询和投诉，卖家也应该诚信守规，为买家提供良好的购物体验。

没开通。短信功能由商家自由选择，大多数商家是没有开通的。拼多多是专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多商家版来咨询消息时有声音提醒（注：此声音在仅在打开APP时有效）
若您在使用商家版APP时，收到新消息没有声音提示，请尝试以下解决方法：请您按照如下顺序检查您的设备设置--声音--将静音模式关闭，如果声音过小，可在此处调节通知音量
1OPPO手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作 设置--通知与状态栏--通知管理--拼多多商家版--将通知铃声和振动开关打开
2小米手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作设置--通知和状态栏--通知管理--拼多多商家版--将通知铃声开关打开
3华为手机用户请您按照如下顺序进行 *** 作设置--通知栏和状态栏--通知中心--拼多多商家版--将响铃开关打开--将优先显示开关打开
4 iPhone手机用户请按照如下顺序进行 *** 作设置--通知--拼多多商家版--将声音开关打开
5其余安卓用户请您按照如下顺序进行 *** 作设置--通知和状态栏--通知管理--拼多多商家版--将响铃开关打开。

当前客户下单了，没有声音提示，可以查看你自己个人所进行开启的提示音是不是进行了关闭或者是被平台限制。根据查询相关信息显示，拼多多商家，有订单当然有提示音，不会没有提示音的，只要提交订单就会有提示音提示商家有新的订单产生，商家就会按照新的订单来进行给买家发货。

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