淘宝顾客主动联系加微信,会被淘宝误判引导第三方吗

淘宝顾客主动联系加微信,会被淘宝误判引导第三方吗,第1张

不会的。
买家通过微信可以与卖家了解更多相关信息,也可以加深买卖双方互信合作关系,这个淘宝官方不会判定违规。但是你通过微信发生的聊天或交易如果出了任何风险和损失后,淘宝官方是不承认不予处理的。

会的,不过一般并不会主动联系卖家的。只有需要处理纠纷,投诉和沟通活动信息时,淘宝小二才会主动联系卖家,并且只会通过旺旺与卖家联系,不会通过QQ,微信等其他渠道联系。

联系淘小二方法:

1、单击“淘宝网”官网。

2、打开淘宝网后,点击右上角的“联百系客服”——“消费者客服”。

3、在这个界面,在度输入框中输入想要咨询的问题,点击“发送”按钮。

4、当阿里小蜜解决不了的时候,会出现云客服(淘宝小二)。

5、将想要咨询的问题,在输入框中输入,点击“发送”按钮即可。

扩展资料

淘宝小二的工作内容

1、通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;

2、根据对智能设备信息和产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户家居提供一站式预定服务;3配合店铺相关营销活动的策划及 *** 作。

3、售中订单处理:协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。

4、售后维系服务:处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。


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