拼多多代运营靠谱吗？

对拼多多商家来说，肯定也希望能够做好拼多多代运营的工作，同时也要清楚拼多多代运营的公司是否靠谱，同时拼多多商家最怕什么投诉呢有电商问题找：荷塘月色 淘宝论坛

拼多多代运营公司可靠。不要轻信!目前代理运营的陷阱有九个，大部分都是不靠谱的骗子，都是拼多多的卖家。

我也有同感。这些骗子正是利用了我们急功近利的心理，承诺销量和低价服务。所以，面对不靠谱的代理运营公司，我们可以用以下技巧来辨别:

1、少说话，多提问，看能不能提问。首先要了解一些运营的基本知识，这样在面试的时候就不会轻易被骗子骗了。试着问几个关于店铺运营的问题，看看对方有没有解决问题的能力。

2、想知道别人可靠不可靠，首先要保证自己可靠。说到底，电子商务主要讲三个方面:产品、资金、运营技能。

暂时不要求运营技巧，但你至少要保证产品和资金没有问题。像那些没有产品，没有启动资金的人，真的不建议从事电商。

3、选择子类别和现场代理 *** 作。很多代理运营，尤其是骗子的运营，一个很大的问题就是什么品类都能做，但实际情况是什么都做不好。

靠谱的代理运营都是各有特长，比如丽人丽妆，山东李颖网，宝尊，都是比较领域比较好的代理运营。

最怕是什么投诉

拼多多商家最怕消费电子服务网投诉。直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。

不过，大家要注意客服的上班时间，她们不是24小时上班的，建议在其工作时间内打电话投诉。

通过拼多多客服进行投诉：因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效;

所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。

拼多多商家客服热线分别是：消费者热线 021-5339-5288；商家热线 021-5339-5088。

拼多多成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。

拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一，能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务。

经营范围：

经营范围包括从事网络科技、计算机科技专业领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，数据处理服务，设计、制作、代理、发布各类广告，从事货物及技术的进出口业务，计算机、软件及辅助设备、针纺织品。

服装鞋帽、日用百货、玩具、床上用品、家居用品、办公用品、体育用品、工艺礼品（除象牙及其制品）、化妆品。

厨房用品、珠宝首饰、通讯设备、电子产品、五金交电、花卉苗木的销售，食品流通，在线数据处理及交易处理业务。 依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

都一样。红牛饮料源于泰国，由天丝集团创立。1993年许书标受邀来华发展，在海南省成立了海南红牛饮料有限公司，并首次在国内使用中文“红牛”命名。红牛的价格是固定的，每个网站的批发价格都一样，红牛饮料官方规定，网站不可以随意对红牛饮料加价或者是降价销售，比如淘宝网站、京东网站、拼多多网站。

在中国市场，大众情绪消费的巨大动能正在被逐步释放，尤其是经历了几年的疫情侵扰，人们在心理上急需一个缺口去宣泄内心潜伏已久的激情。此时红牛®维生素牛磺酸饮料携手世界顶级体育赛事，基于品牌特性打造一系列体育营销矩阵，届时热点探索新的精准传播可能

作者：陈维龙

新经销报道了近期拼多多的一件事，特别有意思，这件事体现了拼多多在社区团购的一个核心竞争力，现在分享给大家：

这是什么意思呢？这是说拼多多利用品牌商和经销商的资源为自己赋能，利用品牌为自己背书，扩充品类，最重要的是打穿价格，吸引用户。

一般玩家怎么做的呢？做的很简单，就是直接补贴。我们算一笔账，假设将门店价120元/提的红牛价格降低到99元，一般平台是直接溯源到厂家或一级经销商获得价差，再加上补贴。

拼多多是利用品牌商的渠道差异、经销商差异寻找价差，即俗话说的窜货，或者利用经销商积压库存、完成指标等需求，帮助拼多多寻找价差。在这种情况下，拼多多获得的价差空间更大。 所以拼多多提供的补贴肯定更低。

这种做法的实质是利用品牌商和经销商资源做到极致价差，而不是简单的缩减层级寻找价差。

而且滴滴和美团没法短期跟进。因为拼多多就是靠做这事起家的，大到苹果手机小到卫生纸都被拼多多“玩”过一遍，都是拼多多的资源。

除了价格对用户的影响外，对于扩充品类、SKU，提升品牌效应有巨大影响。很多社区团购平台卖网红爆款（不稳当、不可复制），卖白牌（不稳定、复制性差、周期长），拼多多直接卖一线品牌，卖核心品类，非常稳定，可复制性极强，用户接受度高，周期短。这对中后期的快速扩张和提升规模意义重大。

这种玩法的门槛有多高呢？与我沟通的一位某巨头的工作人员说，ta曾经对接过品牌商，因为线下体系管控的原因，ta只能对接一级代理。ta的感受是线下体系管控非常严格，完全没有机会做这种事。

但是拼多多就做到了，不仅是因为认知和经验的问题，还有行业资源的问题。互联网这些外行人是想都想不到的。

简单来说，拼多多对商品和供应链的运营能力远强于美团和滴滴，这种能力将发挥巨大影响。

我之前说过社区团购的本质是零售，内涵丰富而复杂，不是互联网的流量玩法和补贴能搞定的，别人能做的事你做不了。即使你能做的事，例如补贴，懂行的人做补贴也能开杠杠，花钱效率更高。

行业里的人把拼多多的行为理解为窜货，影响了线下的经销商的价格体系和商品销售。 品牌商会不会出手封杀呢？我认为不会，会引导、控制，但不会封杀。

首先，窜货行为背后隐含了渠道变迁。

新经销文中提到的行为确实是窜货，但是也 反应 了新的渠道和力量正在形成，而且这个渠道有更强的力量。这种力量不仅来自巨头，也来自社区团购这种模式。

经销商的核心作用是销售渠道+资金垫付，即经销商通过层层的代理体系，帮助品牌商开拓市场，抢占市场份额，并且通过垫资拿库存的方式帮助品牌商回收现金流。品牌商则以不同代理级别的价差驱动经销商完成上述作用。

这里产生的问题是：

社区团购一定程度上解决了这两个问题，并且履行了线下经销商的职能。

社区团购利用预售制获得消费者现金支付，并且以较短的账期支付给供应商，完成整个交易过程。这种方式相对于传统模式有更高的效益，体现在金钱上就是采购价格和售价的优惠，大约10%。

再因为预售造就了以销定采，实现平台零库存，再一次提高了效益，体现在金钱上就是售价的优惠，大约5%。

最后，因为社区团购以平台的方式经营，直接对接庞大的消费群体，不需要层层分销，缩减了渠道成本。并且因为规模更大、更集中，对上游的效率提升有积极意义。

社区团购是对交付模式、经营模式、结算支付模式、供应链等多方面进行革新，并且带动市场和消费者做出选择。这个过程中社区团购取代了传统终端和低层级的经销商，为品牌商和较高层级的经销商提供了销售渠道和资金支持。

所以，当下的冲突不是简单的窜货行为，这是渠道变迁的必然表现。而且渠道的变迁一定带来经销商体系的调整。

这里有两件事需要区分，分别是模式效率带来的降价和利用线下窜货带来的降价，两件事会交织进行。

其次，为什么社区团购和线下渠道冲突，而不是与线上渠道冲突？

在终端来看，因为社区团购与线下渠道的商品结构、消费人群、消费场景高度重合，与线上的重合度较低。

社区团购的大体商品结构是生鲜+标品，这与商超、门店的商品结构基本一致，都是生鲜吸引消费者过来，标品拉收入和毛利。这种商品结构的导致消费人群和消费场景都是一致的，例如家庭妇女和家庭消费。

但是线上的商品结构就完全不一样了，线上基本没有生活需要的生鲜，大家在线上消费的也都是美妆、服饰、3C、家电等等。

所以，社区团购必然与线下渠道有较大的冲突，与线上渠道冲突较少。

在供应端来看，社区团购普遍采用次日达，所以必须用本地的供应链和仓库，这也决定了社区团购影响的是线下的经销体系。

说明：社区团购会影响到线上体系，但是效果没有那么明显，这里不展开了。

再次，社区团购一定要动一线品牌商吗？

社区团购一定会打一线品牌商品这张牌。当前社区团购的商品有很多网红爆品、白牌商品（无品牌或品牌较弱的商品），这就导致培育周期长、不稳定、可复制性不强。

例如，选了50个商品才出一个爆品，最后花了3个月时间，在当地产生了一定销量和品牌认知，但是到了另外一个省，这东西就没销量了。这对于大规模扩张来说是严重的制约。

巨头一定不会像兴盛优选等一批创业玩家一样，花时间在培育品牌上的。在竞争时期，最 优效率 的打法就是打一线品牌商品这张牌。

一线品牌的商品有广泛认可度、稳定的销量、较好的品牌效应和价格辨识度，可以快速形成平台的商品结构。在模式的效率和资本的加持下，巨头可以很好利用品牌商品和价格利器吸引用户，扩张规模。

所以，对于品牌商和经销商而言，这是不可避免的，一定要做好准备。

再其次，社区团购对线下体系有多大影响？

上面说了社区团购对线下冲击多于对线上的影响，但是这个影响有多大呢？我认为短期来说，影响程度与品类相关性较高，但是总体影响不大，品牌商控制权较大；长期来说，普遍影响较大。

从短期来看，如果商品消费是基于场景的，那么影响就较小，例如王老吉。消费者一般在餐馆就餐时、在路上行走遇到便利店时消费王老吉，社区团购是无法满足这种消费场景的。

如果商品消费是有一定计划性、场景较弱的，那么影响较大，例如洗衣液。这种影响不仅是对线下渠道的影响，也是对线上渠道的影响，而且供应链是线下本地的。

在这种情况下，低层级的经销商和终端会受到较大影响或者失去生存空间，高层级的经销商和新的社区团购终端具有更大的体量和话语权。在一段时间内，因为缺少低层级供应商和终端压货，使得品牌商的销量和资金受到一定影响。

最后，社区团购是风险更是机会：

1市场份额扩张

宝洁和联合利华的相关品牌商品在快消品行业可谓是打遍天下无敌手了，但是这些品牌在镇上村上的知名度和市占率等达到多少呢？

连宝洁和联合利华都是如此，其他品牌商敢说自己能更好？在当前的经销体系下，品牌商真的有能力打下这块市场？难道还要靠指标的方式，继续在激烈的红海市场上厮杀，忽视新的消费群体和人群？

社区团购是当前最能深入最底层消费者的渠道，下探的深度甚至超过了拼多多。这块市场如果不占住，难道让给友商和新品牌？养肥了他们来打自己？抓住社区团购这个渠道既是进攻，也是防守，是必须把握的机会。

2渠道体系改良

上面说过当前线下的经销商体系既缺乏行业效率，又不利于消费者，对品牌商而言也没有掌控力，透明度也低。

如果有新的渠道能解决品牌商的销售渠道+资金问题，还能将广阔分散多层级的代理体系进行改良，提高透明度和掌控力，对品牌商而言不见得是坏事。

总的来说，短期来看，社区团购会造成部分线下低层级的经销商生存更加困难，对品牌销量和资金可能有一定程度的短暂影响，但是影响是比较有限的，品牌商有很大的控制权。

长期来看，渠道替换、经销体系和终端的结构性变化对品牌商的影响是很大的，例如，出现了新的渠道和终端，品牌商、经销商和终端的链条更短、更透明，经销商和终端更集中、更有话语权，类似于电商平台。

我认为品牌商应该重视社区团购，应该重视长期影响而不是短期影响。我认为社区团购对品牌商带来的正面影响多于负面影响。

第一：前线，尽快建立一线前哨兵机制。

新零售部门或各地销售单位在各驻地派遣新零售前哨兵。搜集本地社区团购、O2O公司的相关信息，了解本品在平台的商品上架、价格管控；梳理协调供应体系，指定经销商供货，联合经销商一起盯住平台，维稳价格。

第二：总部，尽快开启与平台的对话机制。

新零售部门主动与如兴盛优选、美团优选、多多买菜、橙心优选接洽沟通。建立即时的沟通窗口：产品要调整，费用可以投，价格不能乱，区域要统一，促销按节奏。

第三：总部，消费者洞察部对新零售背后的购物者深度分析。

清楚掌握在新零售平台上购买消费者是谁，购物者画像是什么，与线下主流通路的消费者有何区别，是否要差异口味、差异规格、差异包装。

第四：总部，市场部与新零售平台开展JBP联合生意计划。

不管是生意存量，还是生意增量，新零售平台背后的巨大流量，本身就具备品牌传播的价值。即使没直接销量，但作为营销阵地，在当前阶段下，成本还是比较低的。

备注：在此也感谢新经销主编袁来/魔方云销咨询创始人任小东先生，为本文提供部分的观点支持。

拼多多进货代发的渠道如下：

1、直接找品牌方提供货源

这是一种很适合小卖家的开店方式，让品牌方帮你一件代发。产品品质及服务是考核的重点。

2、上阿里巴巴拿货

不论是电商卖家还是消费者，都知道阿里巴巴是提供货源的平台。上面聚集了全国的供应商，各类目货源都应有尽有，最主要的还是要看会不会挑选货源了。

3、上搜款网拿货

搜款网是国内领先的B2B服装批发平台。目前吸引了数万个真实档口入驻，掌握市场一手货源。入驻实体批发商主要来自广州沙河、十三行、解放南鞋城、狮岭箱包等重要货源产业带。

4、上采源宝APP

采源宝作为阿里巴巴旗下的微商带货平台，里面的大多数商品都是支持一件代发的，且可以长期和供货商合作，让商家代发商品，售后也比较靠谱，在上面寻找货源也是不错的选择。

5、找厂家直接拿货

首先要确定自己做的是什么样的类目，一般每个行业都有用生产基地，往人多的地方跑，货就越多。如果是大卖家可以直接跟工厂合作，如果是中小卖家，合作方式可以选择拿尾款，根据自己的要求打上自己的店铺商标即可。

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