美团外卖售后无忧哪里开通?

美团外卖售后无忧哪里开通?,第1张

您好,美团外卖售后无忧服务需要在美团外卖商家后台中开通。具体步骤如下:
1 登录美团外卖商家后台,选择“店铺管理”;
2 在“店铺管理”中选择“售后服务”,找到“售后无忧”服务;
3 点击“售后无忧”,按照要求填写相关信息,提交申请即可。
完成开通后,您将享受快速退款、售后服务保障等服务,提升消费者购物体验,增加用户信任度。

拨打美团24小时人工客服步骤如下:

*** 作环境:华为P20手机,EMUI100系统,美团APPv126版本等。

1、第一步,打开美团软件。

2、第二步,点击右下角“我的”。

3、第三步,点击右上角的“客服”。

4、第四步,在对话框中输入“转人工客服”,即可。

售后服务保障:

1、美团是国内第一家在消费者消费后,让消费者对消费进行评价的团购网站,以便于我们能够及时地发现消费中存在的问题。

2、美团是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。

3、美团是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长,客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素。

4、美团是第一家推出团购券过期包退的团购网站,并在美团成立一周年时一次性退款上千万。在此之前,团购券过期后就不能用了,消费者预付的钱也无法取回,极大影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题,美团率先推出过期包退,把这笔不该拿的钱退给消费者。

5、美团推出了团购无忧的售后服务计划。内容包括:购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。


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