京东，淘宝，拼多多的客服都是机器人吗？

由于这些购物平台每天的流量很大，所以都设置相应的客服机器人，一般都是上来咨询客服，都是机器人接待的，他们会回答一些简单的问题，后台提前编好程序，可以回答一些简单的问题，如果你想与人工客服沟通，一般在信息页面发送人工客服几个字，稍后就会有提示，会有人工客服接入了，就可以在线跟人工客服沟通了

拼多多人工客服电话4008822528，021533952882。客服时间是九点至二十一点。拼多多以独创的社交拼团为核心模式，主打百亿补贴，农货上行，产地好货等，在实际使用过程中也可能存在一些交易上的问题，这时候需要客服来进行解决。

拼多多人工客服的途径

登录拼多多，点击右下的个人中心，点击官方客服。进入官方自助服务，点击联系客服。发送一条人工服务，点击在线咨询人工。

页面 *** 出订单，选择需要咨询的订单，也可以点击非订单问题。页面 *** 出连接人工客服，需要排队等待。排队完成后，就会接通人工客服，就可以找到人工客服了。

拼多多人工客服电话4008822528，021533952882。客服时间是9点到21点。以拼多多原创社交群为核心模式，聚焦百亿补贴、农产品上行、原产地好货等。，而且实际使用过程中可能会出现一些交易问题，需要客服来解决。

拼多多人工客服方式

登录拼多多，点击右下方个人中心，点击官方客服。进入官方自助，点击联系客服。发人工服务，点击在线咨询人工。

*** 出订单页面，选择要咨询的订单，或者点击非订单问题。页面 *** 出连接人工客服，需要排队等候。排队完成后会连接到人工客服，可以找到人工客服。

拼多多商家客服热线分别是：消费者热线 021-5339-5288；商家热线 021-5339-5088。

拼多多成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。

拼多多客服电话是拼多多公司对外服务的交流渠道之一，能够为客服提供换货、退货、更改收货地址等人工服务。

经营范围：

经营范围包括从事网络科技、计算机科技专业领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，数据处理服务，设计、制作、代理、发布各类广告，从事货物及技术的进出口业务，计算机、软件及辅助设备、针纺织品。

服装鞋帽、日用百货、玩具、床上用品、家居用品、办公用品、体育用品、工艺礼品（除象牙及其制品）、化妆品。

厨房用品、珠宝首饰、通讯设备、电子产品、五金交电、花卉苗木的销售，食品流通，在线数据处理及交易处理业务。 依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。

拼多多的客服并不难找，只是有的朋友们不知道入口在哪里罢了。下面我介绍一个找拼多多客服的方法。

演示的手机型号：小米11

拼多多版本：6291

1打开手机拼多多，点击右下角的”个人中心“

2点击”官方客服“

3点击“联系官方客服”

这时候你可以根据自己的问题，用自助服务解决问题，也可以去寻找官方客服。最上方有客服的热线电话（你 *** 作到这一步，就能看见了）到了这一步，你也可以拨打电话去联系客服。

4展现成果

个人心得+温馨提示

拼多多的自助服务挺好用的，能解决我们的很多日常问题，比如“申请退款”“催发货”等。官方客服的回复效率也比较高，因此我们可以选择自助服务，也可以选择和客服联系，解决问题。

拼多多24小时客服电话:4008822528。

拼多多的人工客服不是24小时在线的，工作时间是9: 00 -20: 00，所以联系的时候要注意时间，尽量避免高峰期咨询客户，因为高峰期回复客服会比较慢。

拼多多在线客服时间为9:00-24:00。可以在拼多多app进入个人中心，在我的消息里联系拼多多客服。微信官方账号功能有限，很难找到人工客服功能的入口。

在拼多多购物要注意三点

第一，选择那些知名品牌购买。当然，拼多多一些知名品牌的价格还是有一定优势的，比如JDCOM 129，拼多多只要127。其实在拼多多买东西，主要还是因为便宜。

第二，选择那些上百亿补贴的产品。当然，购买的时候要比较价格，和JDCOM、淘宝比较，不要上当。

第三，选择平台推荐的哪个品牌的产品，因为平台推荐的产品比较可靠，有一定的质量保证。

---