淘宝扣的分什么时候清零

很多卖家在经营天猫店铺的时候，也想知道天猫店铺被扣12分的话，如何解决问题。想快速清除这种负面信息，今年淘宝平台什么时候清除？

天猫店铺被连续扣12章给予公开警告7天、限制放货7天、封店7天。

天猫违规扣款节点处理措施:

1.扣12分:公开警告7天，限制商品放行7天，店铺封锁7天。

2.共扣24分:公开警告14天，限制放行商品14天，封锁店铺14天。

3.一共会扣36分:公开警告21天，限制货物放行21天，店铺封锁21天。

4.共扣48分:公开警告28天，限制商品放行28天，店铺封锁28天。

5.扣60分:公开警告35天，限制商品放行35天，店铺封锁35天。

会员违反一般违规时，每扣满12分，将受到封店、限制放货、公示警告七天的处罚。如果会员因恶意评价或竞价未购买而被处罚，那么在后续的节点处罚中会增加限制购买者行为的处罚。

比如一个会员因为滥发信息被扣12分，同时因为失信被扣12分，达到了24分的处罚节点。应对该会员进行封店、限制发货、公示警告14天的处罚。

什么时候能清除？

天猫的违规积分会在每个自然年末(即每年12月31日24点)统一清零。严重违规扣48分就清零，没有清零。

违章分为严重违章和一般违章，分别扣分、累计和执行。一般违章累计12分，封禁12天。严重违规每次都一样，但一年内累计48分将被永久禁赛。具体可以搜索《天猫规则(2011年1月4日修订)》关于违规的内容。

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