乐学淘宝 2022-06-26 7:16:03

淘宝运费险变得很贵

在淘宝上开店，卖家也必须考虑服务。如果他们能为消费者提供更好的服务，自然会获得更多的流量和转化，运费险就是其中之一。但也有人反映淘宝上的运费险越来越贵了。这是怎么回事？

原因之一是逆向选择。消费者在购买商品时，其实对商品是否需要退货有一定的心理预期。消费者认为退货风险很大，倾向于购买退货运费险。比如我看中了一件衣服，可能不那么适合自己，但是我抱着试试看的态度买了。

比如，消费者可能会选择同时购买多件同类商品，并全部投保运费险。到达后，他们会选择最满意的物品留下来，并归还其他物品。

所以有很多情况是保险公司要赔的，这对保险公司来说是很大的损失。消费者认为退货风险小，就不会买运费险。比如他们在购买一些价值不大的商品或者信心充足的商品时，肯定是不愿意多花点钱买一份运费险的。

这些不利的选择导致了50美分的固定运费保险。自推出以来赔付率居高不下，保险公司亏损太严重。

经过多次探索，运费险终于找到了合理的解决方案。通过大数据分析，量身定制每一份保单。保险公司通过与购物平台合作，通过大数据处理综合用户数据，形成精准的差异化定价模型，即每个个体的运费险价格因其买卖双方在购物平台上的交易数据等因素而不同。从而实现保费定价的最大化合理化。这就是为什么现在货运保险越来越贵的原因。

多久会生效？

运费保险的保险单在卖方交付货物后生效。当购买了运费保险而卖方尚未交付货物时，启动退款。保单还没生效，运费险的保费也会退回。如果显示商家已经发货，那么这个政策就已经生效了。这时候如果发起退款，运费险的保费就不退了。

运费险最长保障是90天，但大部分是7天、15天。用户发起退货理赔后，卖家收到货物确认收货后，系统自动发起理赔，保险公司会在72小时内审核完成理赔。

现在很多平台退货都比较方便，比如淘宝，消费者发起退货，卖家同意申请退货退款，就可以直接包裹菜鸟的包裹发起退货单。运费险可以直接扣除部分或全部运费，不需要自己申请额外理赔。