拼多多退货，换货，怎么个流程

拼多多退货步骤：拼多多－个人中心－全部订单－申请退款－退款退货，具体 *** 作步骤如下：

（1）点击拼多多。

（2）进入拼多多首页。

（3）点击右下角个人中心。

（4）进入个人中心全部。

（5）进入我的订单。

（6）找到订单点击申请退款。

（7）点击我要退货退款。

（8）选择申请原因。

（9）选择退货原因。

（10）输入申请说明。

（11）点击提交申请即可。

扩展资料：

拼多多商城退换货规则：

1、买家须在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

1、拼多多退货流程：

（1）先和商家沟通，问清楚收货地址。

（2）找快递公司，或者联系快递员上门取件。

（3）填写快递单把要退的货物寄送出去。

（4）按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

2、拼多多退货规则：

（1）商品要符合退货的条件，如发错货、商品质量问题、无理由退货等，联系商家会为您提供退货的寄送地址，同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货，卖方收不到货的情况下，商家有权不予处理。

（2）如果商品时符合退货标准的，而卖家不提供退货地址，则可以联系平台客服介入，退货产生的运费需要买家自行承担。

（3）如果收到的商品有问题，需要退货的，需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求，如果超过期限就很容易被拒绝退货。

（4）如果要退款，金额不能高于已付商品价格，额外的赔偿就不要奢望了，能退就不错了。运费方面，如果是7天无理由退货，运费是有买家承担；如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况，由商家承担。

在拼多多上如何退货呢？

材料/工具

拼多多

方法

1、手机登录拼多多

2、点击个人中心

3、点击待收货

4、找到不满意的订单，点进去

5、进入订单详情，点击申请退款

6、由于已经收到货，所以是退货退款

7、在退货页面填写，退货原因，退货说明，点击提交申请，等待商家审核

8、等待一段时间后，点击退款/售后，填写退货信息，等待退货成功就行了

就按退货选择退货内容

是退钱退货，还是没收到货退钱

然后填写退货表，内容，原因，选择。提交申请，商家会通过审核，是否同意，如果同意了

你就要找售后服务      会有消息通知

然后就可以了

把货物七天内送到领货地址

1打开进入拼多多个人中心的页面，点击页面顶部的等待收货。2打开我的订单页面后，选择要申请退款的订单，点击订单下方的申请售后按钮。3跳转到下一个新页面后，选择一个售后类型。举个例子，我想退货退款。4切换到申请退款页面后，填写申请退款说明，提交退款申请，等待处理。根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。，并且消费者有权自收到之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外:(一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)投递报刊。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者购买时确认不宜退货的其他商品，不得无理由退货。消费者退回的商品应当完好。经营者应当自收到退货商品之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者与消费者另有约定的，从其约定。

以拼多多541为例，先打开拼多多app，依次点击“个人中心-查看全部”找到要退款商品后选择“我要退款”，并按照实际情况填写原因，写上退货申请说明，再提交，接着我们找到客服，说明原因并让其给退回地址，再到快递点将商品寄回去即可。

拼多多退货给卖家的方法

1、首先我们打开拼多多，接着点击右下方的“个人中心”。

2、进入个人信息界面之后，找到“我的订单”并点击旁边的“查看全部”。

3、接着找到想要退货的商品，然后点击“申请退款”选项。

4、新界面中会显示“我要退货退款”以及“我要退款”两个选项，按照实际情况选择，并填好申请原因，最后在在“申请说明”中输入退货原因，并点击“提交申请”即可。

5、若是已经收到货想退款的话，还需要将收到的货物重新退回给卖家，那么就需要点击购买的商品，找到“联系客服”，说明原因后让卖家给退回地址，接着去快递点将商品寄回去。

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