淘宝开店如何做好售后服务？

1、宝贝跟实际有出入。回复：亲，您好，我看了您拍的商品和我们的确实有一点点的小出入，这个非常的抱歉是我们工作的疏忽，没有及时的更新，给您造成误会，为了表示我们的歉意，我会让我们的仓库给您邮寄一点小礼品!如果下次您再来我们官网消费的话我会给您适当的优惠哦!

2、没发票。回复：亲，我们店铺所有产品都是提供发票的呢，可能是发货的小哥太忙了给忘掉了，亲也不用着急哈，我们这边再把发票给您发过去哦，运费也是我们店铺承担的哦!

3、投诉维权(主动解决,电话沟通)。回复：亲，您好，非常抱歉店铺给您带来了不快，看到亲在购物后台对我们的宝贝投诉维权了，请问是哪些原因让亲产生了误会(让客户先找出问题，然后我们逐步跟进)。

4、买家不开心，给中差评。回复：亲爱的买家，感谢您购买我们的物品，我们非常珍惜与您的这次交易，如您收到物品后不喜欢或不满意，我们会无要求为您退换物品。

希望对你店铺有帮助，有电商疑问问玺妹~

最近网购越来越火，网上开店已经成为一种趋势。那么有很多人也想在网上开一家属于自己的店铺，究竟怎么开呢

1、打开淘宝网首页，首先你需要注册一个淘宝账号，然后他会提示你同时绑定一个支付宝账号。何为支付宝，支付宝就是淘宝的第三方担保，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。

2、点击免费注册，开始注册流程。在这里需要注意一下，用户登录名一但确认，不能更改。所以各位在给自己店铺设置登录名时，要考虑清楚自己需要卖什么样的宝贝，根据宝贝来给自己设置一个高大上的用户名。

3、然后用注册号的淘宝账登陆淘宝网，点击卖家中心→我要开店，这时可以看到只要满足3个条件就可以创建店铺了。

4、点击重新验证，登录到自己注册的支付宝账户中，进行实名认证。支付宝实名认证：要一张绑定手机号码的 *** 来验证你是不是本人。绑定个人支付宝账户,注册账号同时会提示你绑定一个支付宝账户。这步就完成了。

5、认证前选择地区，系统默认免费开通余额宝。我们可以不用管它，点击立即认证。

6、进入身份信息验证界面，淘宝开店认证：填写个人资料，然后拍照上传提交就可以了!在这里大家要注意记住支付宝支付密码，这是我们进行购买宝贝时所需要用到的密码，它和登录密码是不一样。如果出现身份信息未通过公安网验证，那么可以申请人工审核或者查看自己填写的信息是否有误，修改错误信息。

7、验证成功，店铺创建成功。

好了，淘宝店铺开店流程就是这样。虽说店铺创建容易，但后续装修与货源等问题仍需解决，下回小编就带你了解淘宝店铺装修需要注意的事项。希望大家经营的淘宝店铺越来越火!

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很多新手在淘宝开店之后，因为没有货源或者是没找到合适的货源都会搁置一段时间自己的店铺，这样反而会错过了淘宝的扶持期，那么如果没有货源的情况下我们应该怎样开店呢流程是怎样的有电商问题找：荷糖月色 电商论坛

如果没有货源的话，可以做一件代发。具体按照以下的流程：

1、首先，我们需要注册一个阿里巴巴的账号，并且登录，可以用我们的买家淘宝账号登陆。

2、然后，我们可以在阿里巴巴首页点击“一件代发”。

3、进入一件代发之后，输入我们需要寻找的产品关键词，就可以开始进行货源的搜索了。不

4、找到我们满意的货源之后，就可以与商家进行交谈协商合作了。

5、和商家谈好之后，就可以把我们找到的货源上传到淘宝，上传之后可以在千牛卖家中心的“宝贝管理”中找到“仓库中的宝贝”，对部分的细节进行优化修改，完成编辑之后就可以上架了。

6、完成上架之后，我们可以在卖家中心的“出售中的宝贝”中进行查看。

不过要提醒大家的就是，做一件代发一定要注意商品的质量，一件代发是由供货商直接发货给买家，直接逃过了卖家发货的流程，这样卖家是不能自己知道商品的质量问题和具体情况怎么样子的。一旦出现质量问题，买家也是找到你，淘宝也会找到你，你需要承担相应的风险的。然后你再把信息传递给供货商，这样的一个流程。

所以我们需要注意选择供货商的选择，是否是国家注册公司，这一点可以用天眼查查到。还有就是商品的质量问题，最好是拿到样品，自己先试用一段时间，对商品要有一定的了解，从而避免以后种种情况的发生。是不是具有相关的发货渠道，发货时间也是交易中重要的一环。还要找到适合自己的价格，需要自己在淘宝上找到类似和相同的商品做比较，最后敲定适合自己的价格。

综上所述，如果你淘宝开店没有货源的话，可以考虑做一件代发，毕竟一件代发不需要太大的成本，也不需要囤货，很适合新手开店。大家可以尝试一下，毕竟这钟方式不会让自己承担太多库存的风险。