淘宝商城卖家可以给买家差评吗?

淘宝商城卖家可以给买家差评吗?,第1张

卖家和买家都可以给对方差评,但一般会提示要尽可能不给中差评,有问题尽可能协商解决,这样除了恶意诋毁别人信誉的人之外一般都可以友好协商得到解决。
但到哪都免不了有做人比较差的,所以,如果真遇到对方蛮横又不讲理,给个差评也是应该的——对恶的东西必须要有惩罚,这样好人才能得到尊重和体现。

1:一般不是闹得特别不愉快的话,卖家不会给客户不好的评价的。
2:退货退款因为没有达成交易,所以也不会有评价产生,所以评价上不会体现出来,不过淘宝系统会有统计,如果被判定经常退款有可能被认为是骗运费,或者其他问题,有可能限制账户使用。
3:卖家能看到买家给出的好评率和收到的好评率,会有自己对应的看法,有的卖家对好评率低的买家反感,可以拉黑阻止其购买。

如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。

在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分增加一分;若给予差评,则信用积分减少一分;若给予中评或十五天内双方均未评价,则信用积分不变。如评价人给予好评而对方未在十五天内给其评价,则评价人信用积分增加一分。

相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间交易,双方增加的信用积分均不得超过六分;相同买家与淘宝商城卖家之间交易,买家信用积分仅计取前三次。

扩展资料:

淘宝评价的相关要求规定:

1、卖家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。

2、淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

3、卖家应遵守并严格履行与买家之间的约定。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,淘宝商城卖家在买家付款后表示缺货或实际未在七十二小时内发货,最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则

问题一:淘宝怎样回复买家评价 你先给买家做评价,做完以后,在评价管理里面找到这个评价,下面就有解释

问题二:淘宝卖家怎么在买家的评价下面回复 工作台左侧找到评价管理,评价旁边有个解释,点一下可以回复

问题三:卖家怎样回复买家追加评价 卖家中心--评价管理--解释

问题四:淘宝卖家在哪里可以回复买家的评论? 卖家中心――评价管理――来自己买家的评论(只有买家评论之后才可回复),如图

问题五:淘宝卖家怎么评价买家 我给你推荐一下吧,只供你参考呀,“欢迎您下次再来,祝您购物愉快”。我在淘宝卖东西都是这么说的。

问题六:淘宝买家给了一个不好的追评怎么回复 急!!! 原来的评价是好的就不用管了。写两句解释的话就好了。

问题七:淘宝怎么查看客人给的评价 我是卖家-评价管理-来自买家的评价 只能一页一页看。

问题八:买家说磨脚该怎么回复评论 说一些好听安慰的话,建议他去买后跟贴等解决方法,如果可以的话,在店里进一些后跟贴这种,鞋子磨脚本来买家就不舒服,你再态度不好让他心里不舒服,评差评,那就影响其他想买的人了,一般人看评论,肯定不是先看好评吧,肯定先看那几个差评,会影响销售量的,既然我们鞋子磨脚,就是我们理亏,也只能好声好气说一些抱歉之类,然后以后会改进,减少磨脚的几率。建议:
不好意思呢,亲!给您带来多多不便,可是新鞋不都是这样的吗?鞋子也需要磨合期,慢慢的适应我们呢!如果可以的话,建议亲去买个后跟贴呢,会缓解磨脚的痛苦哦,亲可以用微湿报纸外面再套一张报纸,紧紧的塞在磨脚处呢,会使鞋皮柔软一点呢!XX小店在这里给亲表示诚意的歉意呢!
也可以去看看别的店怎么评论的。
求采纳,纯手打!

问题九:淘宝卖家不小心给顾客差评了,怎样改回好评 5分 删除或修改好评步骤:
1、进入我的淘宝,找到左侧菜单栏,我的评价
2、进入评价页面后找到“给他人的评价”进行修改或删除评价。
温馨提醒
① 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦;
② 中评或差评只能修改为好评或删除,且只有一次机会,如差评修改为好评后,将不能再删除或修改;
③ 收到的评价需要联系评价方修改呢。

问题十:淘宝卖家怎么自动给买家好评 在评价管理里设置给他人的评价,点击好评就默认保存了。以后您对买家的任何一笔买卖那都是自动好评了。


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