景德镇跨境电商创业园?
2020年,新冠疫情席卷全球,持续对全球经济和人民生活带来深远影响。人们的居家生活方式及消费习惯发生了改变,推动宅经济崛起、火爆全球。线上购物需求大增,场 景化消费势头强劲,细分市场的差异化日益明显,加上众多电商平台的政策收紧,众多 跨境电商纷纷转型经营独立站,在疫情“新常态”下逆势突围、取得了业务增长。
在这波转型热潮中 ,DTC (Direct-to-consumer) 营销模式 凭借可靠的选品及供应链、 明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递脱颖而出、备受青睐,帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。
DTC的出现以更高效的方式把产品和终端消费者进行了精准的需求匹配,进行反向产品迭代,并形成持续的口碑裂变。新一代消费者的产品需求和购物决策的变化引领了价值链的革新。在这一时间拐点上,传统零售公司面临跨界竞争与分流压力,而新锐DTC品牌的零售模式将迎来全新的机遇。
跨境电商正进入一个全新的增长时代。未来三到五年,跨境电子商务前景良好。高资本支出和高失败风险是其增长早期阶段的特 征,数字原生企业通过在成本或速度上的竞争,成功抓住了这一增长机遇。由于大型电商已 经打好了行业基础,这意味着接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。从北美,欧洲,东南亚再到日本、墨西哥,我们需要因地制宜的 探索 后疫情下的跨境营销之道。
受新冠疫情影响,美国的电商渗透率迅速提升,在短短2个月内完成了10年的增长。全球知名市场研究机构eMarketer的报告也反映了美国电商市场的发展趋势——在2020年5月,家具和家居的零售电子商务销售份额高达30%;而在2020年6月,家居、家具或电器的网上购买量也从2020年2月的17%增长至27%。报告同时预计在2020年,电商将占美国零售总额145%的份额,创下 历史 新高,而美国电商的销售额也将获得18%的迅猛增长,达至70978亿美元的规模。
• 北美依然是跨境电商的主流市场;与此同时,加拿大和墨西哥的电商环境升级,也将催生更多的市场机遇。
• 当地的跨境电商基础建设日趋成熟,更有利于中小 型商家在当地开拓及发展业务。
• 品类开拓及供应链管理的优化,也将成为中国跨境 电商逐鹿北美市场的关键因素。
欧洲跨境电商需要对当地消费者把握以下三点:
数据显示,近几年,利用ERP软件转型经营独立站的商家数量一直 呈现增长趋势,在2020年更是出现暴增,其中来自亚马逊平台的商家占比达到40%。跨境电商出海的竞争日益激烈,尤其是在欧美等主流市场。而打造品牌、提升品牌知名度,通过精细化的灵活运营提 升物流时效和提供完善的客户服务,都是避免同质化竞争的主要手段。因此有越来越多的跨境电商选择转型经营独立站,以寻求可持续发展。
虽然电子商务在全球的渗透率一直在迅速增长,但国内外顾客的线上消费习惯仍存在明显差异,出海卖家必须考虑到这一点,并制定相应的发展策略。
国内消费者是移动至上,或者更准确地说,是App至上,他们随时随 地均会打开手机的淘宝、京东、微信或小红书等移动应用,移动化消费已经成为了他们生活的一部分。而欧美消费者的购物习惯则大不相同, 他们仍以网页端为主,主要依赖于搜索,或者通过Instagram的 购物功能以及Facebook等社媒平台的行动号召按钮, 最终引流向品牌的官网进行消费。在海外,尤其是欧美市场,无论品牌及企业规模大小,都会打造网站,并将网站作为最终的流量转化端。如果想要获得长期的可持续发展,打造独立站便成为了品牌出海的必经之路。
在经历了站群、单页面导流的前独立站时期,DTC(Direct-to-consumer)营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递托脱颖而出,备受青睐,帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。
• DTC营销模式让品牌方能够直接与终端消费者进行互动,是新锐品牌在价值链上的一种革新。
• 商品透过独立站而非平台或者线下实体店,直接销售给消费者,这让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销,实现可持续发展。
买家能掌握并积累第一手的客户数据,通过分析和解读第一手的消费者和多渠道的市场运营数据反馈,打造差异化产品的长期策略,实现数据自主化;同时通过直接与消费者进行互动,深化品牌与消费者之间的 情感 联系,让产品在消费者及社群中获得传 播和大规模的分享,有助于打造品牌并提高用户忠诚度,从而助力业务获得可持续发展。
支付是跨境电商出海需要考虑的重要一 环,对于选择通过DTC模式出海的品牌而言,了解当地消费者的支付习惯和偏好,选择合适的支付产品,以及做好资金规划,都是需要重点思考的问题。
秉持“人无我有,人有我优”的策略,利用产品的功能/性能/应用场景差异化避开同质化竞 争。如果产品的可替代选择多,在其他渠道便可以直接买到,那么潜在的众筹支持者有可能会选择直接去买现货,因此具有差异化的产品在众筹平台将能得到更大的支持。
包括独特且美观的外形、材料、色彩等。对于大部分公司而言,出色并具有差异化的工业设计是与竞争对手区分开的最重要方法,其核心价值之一便是设计
众筹模式意味着众筹支持者需要承担三个月至半年方能发货的等待时间及风险,因此众筹新品的价格必须定价合理,同时首发必须为最低价格。
KOL营销将成为品牌DTC运营的重要趋势之一,善用KOL进行营销将有助于提升品牌认 知度,促进转化并帮助受众与品牌之间建立起更为紧密的联系。
小结: DTC模式以消费者为终端,让独立站商家能够高效整合产品制造、销 售及营销,包括整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后 工具来管理并扩大业务。这一模式直面消费者,能够积累第一手的客户数据,实现数据自主化并深化品牌与消费者之间的 情感 联系,促进 社群传播;同时也有利于塑造品 牌,可以完成多渠道的营销和引流,以更低的成本获得稳定的用户流量,是未来跨境卖家的可续发展之路。
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欧洲是一个大陆完全位于北半球,大部分在东半球。北部与北冰洋接壤,西部与大西洋接壤,东部与亚洲接壤,南部与地中海接壤。它包括欧亚大陆的最西端。它是世界第六大陆。欧洲一般认为是从亚洲分离由流域划分的的乌拉尔和高加索山脉,在乌拉尔河,在里海和黑海和的水道土耳其海峡。
——2020年中国跨境电商行业市场现状与发展前景预测 独立站兴起、发展前景巨大
2019年,我国跨境电商交易规模达105亿元。为促进我国跨境电商的快速发展,国家层面频频颁布鼓励政策,2020年1月,商务部、发改委、财政部等六部门共同发布《关于扩大跨境电商零售进口试点的通知》,《通知》共选取了50个城市(地区)和海南全岛纳入跨境电商零售进口试点范围,为未来跨境电商的发展创造了良好的发展机遇。
跨境电商步入成熟期 疫情期间逆势增长
回顾全球跨境电商行业发展历程可以发现,跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商,在进一步发展成为跨境电商的,跨境电商发展至今,也不过二三十年的时间,借助于互联网技术的快速提升,跨境电商呈现出爆发式增长。我国跨境电商在二十年间从无到有、从弱到强,经历了从萌芽到成长、从扩张到成熟的四个阶段。当前,我国跨境电商产业正在加速外贸创新发展进程,已经成为我国外贸发展的新引擎。
由于新冠疫情在海外的肆略导致海外市场需求下降,2020年外贸进出口低迷,至三季度实现由负转正。反观跨境电商,其进出口则一直保持逆势增长的态势,前三季度海关跨境电商监管平台进出口18739亿元,已超去年全年,大幅增长528%,为外贸进出口回稳做出突出贡献。
跨境电商东南亚市场快速崛起
尽管欧美仍是目前跨境电商最主要的市场,但东盟已经成为我国最大的贸易伙伴,接近四成的受访企业已经进入东南亚,超过日韩和俄罗斯。此外,进入非洲、拉美、中东等市场的企业均不足20%,未来将有极大拓展空间。2019年,我国与“一带一路”沿线国家的进出口总值达到927万亿元,增长108%,高出外贸整体增速74个百分点。
除入驻大型B2C平台外 独立站正在兴起
跨境电商企业在亚马逊、阿里巴巴国际站和速卖通的入驻率排列前三,Shopee、Lazada两个面向东南亚市场的平台也成中国跨境电商企业出海的重要选择。此外,入驻Newegg新蛋等海外国家本地平台的企业占比144%,中国的跨境电商企业正在深度融入全球市场。
2013年以后,跨境B2C市场的平台型电商可谓强势崛起,eBay、亚马逊、速卖通、wish等第三方电商平台逐步成为主流。跨境电商已经进入立体化渠道布局阶段,25%的企业已经开设独立站。新冠疫情进一步推动了这一趋势,另有25%的企业表示正在筹划建立独立站。
独立站的兴起一方面是因为第三方平台运营成本增加、头部效应越来越明显,且常出现罚款或封号等问题,让一部分中小卖家开始向独立站迁移。另一方面,独立站建站工具开始普及,除了Shopify、Bigcommerce等海外的服务商大力开战中国业务,本土的独立站服务商也在崛起,这将独立站的门槛大大降低了。由此大部分处于正常经营状态的卖家,在第三方平台的业务做到一定程度后,都希望开拓更好的渠道,实现多渠道运营。独立站似乎成为了必须,也成了卖家向品牌化转型的一个重要手段。
跨境电商商品以个人、家庭消费品为主
针对个人和家庭消费,经营家居家具、服装鞋帽、数码3C类目产品的商家占比均超过40%,成为跨境电商的核心类目。
政策助力 发展前景巨大
2020年6月,海关总署发布《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》,增设“跨境电子商务企业对企业直接出口-9710”、“跨境电子商务出口海外仓-9810”代码。在疫情影响之下,发展跨境电商是做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要举措。2020年上半年,利好政策连续出台,点明了国家对跨境电商的一贯支持态度。
数据显示,2010年以来,我国跨境电商行业的交易规模几乎保持了20%以上的增速,2019年,据中国电子商务研究中心的统计数据显示,我国跨境电商交易规模达105亿元,同比增长167%。根据中国企业的出海基本面以及国外对我国零售商品的依赖度,前瞻初步估计未来6年我国跨境电商仍将保持12%的年均复合增速,到2026年交易规模达到26万亿元左右。
更多数据请参考前瞻产业研究院《中国跨境电商行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》。
五大新平台助力卖家抢占新兴市场夺得商机
VOVA : 在近几年涌现出的新平台中,VOVA可谓是一匹跨境“黑马”半路杀出。作为欧洲面向全球市场的一站式跨境电商平台,其覆盖213个国家和地区、拥有多端布局、近百人的技术团队,支持18种主流语言41种货币。有着与Wish、Joom类似的运营模式,但VOVA在引流、转化、品牌、复购这四大版块有着自己的优势,具体体现在:
1、引流:运用大数据、低成本实现精准引流;
2、转化:高比重、高客单、高关联实现快速转化;
3、品牌:成功建立品牌形象,继而通过口碑不断带来自然流量;
4、复购:优质的产品和服务体系,有效加大用户黏度,形成高复购。
5 物流:Vova对店铺的物流把控非常严格,甚至自2018年12月中旬起,Vova平台开始强制要求100%线上发货。日前, 出口易已完成与Vova平台的系统对接,支持线上发货 ,为广大vova商户提供空运专线及邮政等13条产品线,匹配各种类型货物的发货需求。
Club factory : Clubfactory作为中国出海电商的代表,在印度和中东两大新兴市场有着不俗的表现。众所周知,中东和印度作为两大新兴市场,虽起步较晚,但电商的发展速度迅猛。而且在20181206的亚马逊卖家峰会上,亚马逊也宣布了印度和中东市场全新向中国卖家开放,印度和中东市场依然有很大的市场规模。据估计,到2020年,印度电商市场规模将达650亿美元,而中东地区较高的互联网渗透率和互联网普及率则为其电商市场的发展提供了优渥的条件。
在这两大市场里,不乏有flipkart、Paytm Mall、Souq、Jollychic等几大知名的电商平台。面对这样的环境,Club factory能够在短短数月内受到当地民众的青睐,日订单量紧逼PaytmMall,达数十倍的增长,不得不说其轻路线的平台模式、科技化的运营方式是制胜的关键。
Tophatter : 与其他新平台最大不同的是,Tophatter是一个专为新时代电商消费人群量身打造的美国拍卖电商平台。身处美国这个竞争激烈的成熟市场,作为一个新平台,如何与长期扎根于此的亚马逊等大咖平台抢占市场份额,它的秘诀是另辟蹊径。即采用限时展示的陈列方式和竞价拍卖的成交模式,打造全新的娱乐化购物平台,从而大获全胜。其在全球12个国家拥有超过2000万忠实消费者,年销售额4亿美金,连续4年增长率超过100%。日前, 出口易成为Tophatter平台可选择物流商。Tophatter卖家可以在后台选"chukouyi"做为发货选项。
myMall : 俄罗斯不仅在“一带一路”战略的实施中占据着重要的国际地位,更是该地区最大的电商市场之一。据预计,2021年的俄罗斯电商市场交易量将达到至少230亿美元。那么,自称为俄罗斯最佳电商平台的myMall又是凭借何种优势在潜力如此巨大的市场上扎根呢?多年的互联网项目经验、充足的流量资源、丰富的大数据基础、大量的成功案例以及精确用户定位无疑是其强大的竞争力。
日本乐天: 日本作为世界领先的经济体,拥有着良好的商业环境以及庞大的网购消费人群,为跨境电商的发展创下优渥的条件,且预计到2022年,日本电商市场价值将超过1130亿美元。提及日本电商,除了亚马逊、eBay等大咖巨头以外,还有像乐天这一电商零售的领跑者。
截至目前,其已拥有45000家线下店铺,占据日本电商市场27%的份额。超227亿种的产品、多渠道合作方式、自身的品牌和多样可靠的支付选择是其最核心的竞争优势。
在跨境电商高速发展的过程中,许多平台借机从欧美等成熟市场向新兴市场扩张,呈现出新平台与主流平台相互交融的景象。与其在成熟市场打得不可开交,头破血流还只能分到一勺羹,甚至被挤出圈外,还不如将目光锁定新平台或许还能抢占一线商机。大鲲供应链嘛,我们做英国欧洲FBA跨境物流专线有10余年了,公司的物流产品有中欧卡航、中欧铁、海快、海卡直拼、整柜全部都有做;时效稳定,服务到位,最近产品也有活动,还是很划算的,希望可以帮到您;,是比较不错的,非常受欢迎呢。
跨境电商平台有:亚马逊、eBay、速卖通、wish、Newegg新蛋。
1、亚马逊
亚马逊公司,是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。亚马逊是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球互联网企业。
2、eBay
eBay(中文:电子湾、亿贝、易贝)是可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。
3、速卖通
速卖通(英文名:AliExpress)正式上线于2010年4月,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货。
4、Wish
Wish,2011年成立于硅谷,是一家高科技独角兽公司,有90%的卖家来自中国,也是北美和欧洲最大的移动电商平台。Wish使用优化算法大规模获取数据,并快速了解如何为每个客户提供最相关的商品,让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣。
5、Newegg新蛋
Newegg网于2001年成立,总部位于美国南加州的洛杉矶。最初销售消费类电子产品和IT产品,现已经扩大到全品类,产品种类高达55000种。畅销品类是汽车用品,运动用品和办公用品。
跨境电商靠谱。
跨境电子商务是指属于不同海关的交易主体通过电子商务平台进行交易,进行支付结算,通过跨境物流交付货物和完成交易的国际商务活动。
它的全称是跨境电商。跨境电子商务是指通过网络电子商务平台实现各国商品流通的一种新型电子商务模式。它被简单地理解为国际在线贸易或国际电子商务,同时跨境商务交易的即时性提高了人们沟通和交易的效率,消除了传统交易中的中介环节,也隐藏了法律危机。
跨境电商可分为进口跨境电商,如国内平台上的一些跨境商品或海外旗舰店,以及出口跨境电商,如通过亚马逊,法国乐天等平台卖向欧美国家的贸易方式。
注意事项:
专业跨境电商分析师认为,2019年在各跨境电商平台的作用下,交易规模将保持平稳增长,各平台的用户体验将在激烈的竞争中得到提升,这也将有助于促进中国跨境电商市场的增长和繁荣。跨境电子商务是基于网络的发展。
与物理空间相比,网络空间是一个新的空间,它是一个由网址和密码组成的虚拟而客观的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式对跨境电子商务产生了深刻的影响,呈现出不同于传统交易方式的自身特点。
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