拼多多买家退款成功但是商家那边没显示怎么办?
如何申请退款:首先,打开拼多多,点击软件下方的个人中心,接着在界面中,找到并且点击待发货。然后找到自己想要进行退款的商品,点击页面中的申请退款,然后在这里,依次填入申请原因、退款金额和申请说明。如果有必要,还可以在下方上传与申请有关的,最后点击下方的提交申请就可以了,然后等待商家确认完成后,就可以成功退款
拼多多退款金额会原路退回至支付账户,你可以通过订单的钱款去向查看退款账户。
具体步骤:
iPhone13
iOS15
拼多多5920
1、在手机桌面找到拼多多APP。
2、进入拼多多APP后,点击右下角的个人中心。
3、然后在订单中找到自己要退货的订单。
4、找到要退货的订单后,点击订单。
5、进入到订单详情页后,点击右下方的申请售后。
6、然后选择需要退货的方式。
7、这一步是关键,就是在退款页面中输入退款金额。
8、最后填好信息后,点击屏幕下的提交申请,到此就已经成功的在拼多多上实现货物退款了。
拼多多退款注意事项
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到 *** 的,订单退款审核后2-6天到账, *** 退款订单退款审核后3-7天到账。
2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
3、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
一般退款以后商家会联系您给您他的地址的,如果实在不知道有以下的方法:
拼多多卖家可以设置自己的发货地址,但是买家是不能直接看见的。购物时需要知晓卖家地址时,可以通过以下方法得知:
打开想要购买的商品详情页,在商品详情部分一般都会有商家地址显示。
通过店铺客服人员获取,知晓商家地址。店铺客服人员了解店铺的一手动态,对于店铺的信息是十分熟悉的。
通过物流信息了解商家地址,这一方法适用于已经在拼多多店铺下单的买家,只需要查看订单物流状态,就可以了解商家的地址。
END
拼多多申请退款的步骤,首先我们需要打开拼多多购物软件,在拼多多的个人中心选项中选择我的订单,在订单列表里选择我们需要申请的售后商品,然后点击申请售后。假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的,我们就要选择仅退款,然后填写退款金额以及退款原因,可以的话尽量附带相关的凭证,点击提交申请就可以了。退款申请提交后,我们要做的就是等待着商家的处理了,商家同意后就会给我们退款,如果商家拒绝的话,我们可以修改申请或者是联系客服来解决。商家同意退款后,退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户,快的话也可能会当时就会到账。简介:拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,可以以更低的,拼团优质商品。拼多多旨在凝聚更多人的力量,用更低的买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
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