京东第三方卖家拒绝收货多久退款

京东第三方卖家拒绝收货多久退款,第1张

一般要3个工作日;
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在发现我们的第三方卖家的商品有问题时(接下来我提到的商品都是第三方卖家的商品,且不是由京东配送提供售后服务的。),决定需要退换时。首先我们得确认我们是否已经“确认收货”。如果没有,先正常确认收货。
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确认收货后。我们点击“申请返修/退换货”
点击“申请返修/退换货",我们进入如下图所示的界面,点击箭头所指的”申请“按钮。(因为我正在申请退货,所以我的按钮是灰色的。)在这里需要提醒一个特别需要注意的事项,申请退换货前一定不要跟第三方卖家联系,我有过一次换货,我朋友有过退一次货,刚开始都傻乎乎跟三方卖家联系,结果差点没有被第三方气的够呛。我换货的时候,三方卖家找各种借口让我承担换货来去的运费,而且说给我换货也是换维修好的我要换的货。我朋友是退货,三方卖家也是各种借口让我朋友出运费。(我和我的朋友都是在退换货的日期进行的退换货。)我和我朋友最后得出的结论是:不要跟三方卖家联系,直接跟京东客服联系,京东客服会迅速的将问题解决,没有任何借口,也不会让你承担任何运费。
点击”申请“后。按要求填写退换货的单子,然后提交。提交后即便你之前没有和第三方卖家联系,三方卖家也会主动和你联系,找各种借口让你承担运费。这时没必要和第三方纠缠太多,直接和第三方说,让他直接和京东去沟通。这时如果三方对你纠缠不清,不给你提交的单子及时确认。你就和京东客服联系,京东客服会让三方迅速确认,并且会对你的这次退换货进行跟踪,每一个步骤及时给你发短信或打电话。
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第三方确认我们的售后服务单后,京东客服会给我们发信息告诉我们需要将退还的货寄到什么地方,同时也会告诉我们退换货的运费,京东会在收到货,将运费返回到我们京东账号的余额中。
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我们在将货发出去后,我们需要及时将运单的信息填写到下图箭头所指的”填写发货信息处“。
接着是“第三方卖家收货”,然后是“第三方卖家处理”,因为有京东客服的跟进,结果往往是会如我们所愿的。如果解决的方法如我们所愿,那我们在完成的阶段等待顾客确认的阶段选择“问题已经解决”,否则选择“问题未解决”,京东客服会给你打电话问你未解决的地方,然后直到你满意为止。

京东拒收的方法如下:

工具/原料:OPPOReno6、ColorOS111、京东1030

1、打开手机桌面上的京东,在首页页面,点击右下角我的。

2、进入我的界面,点击待收货。

3、进入待收货界面,点击需要拒收的订单。

4、在物流信息界面,找到快递员电话,直接联系拒收。

这种情况很简单。直接联系JDCOM客服申请退款,投诉商家。另外,快件到了就拒收。无论如何,在JDCOM七天内没有理由退货。如果选择货到付款,不提货就好。如果已经付款,可以打客服电话取消订单。一般客服会提示拒绝。如果订单无法取消,您可以在收到货物后申请退货,但时间会稍长。快递员联系你的时候说不就行了。拒收就是这样处理的,不管是JDCOM的快递还是其他商家的。如果快递员告诉你先牵手,再申请售后。那是一个诡计。您签收后,可以申请售后退货。当然没有问题,退货是可以实现的。但是性质变了。如果你不签收,这个交易就没有完成。你签收后,会归还,表示交易完成。我会还给你的,因为JDCOM很好。如果快递员非要你签收,他就是想赚你退货时的配送费和取件费。你可以向JDCOM电话客服投诉。

京东可以拒收,可以联系客服取消订单,如果订单在途中拦截不了,可以等到快递员派送的时候,拒收就可以了。拒收后的包裹会原路返回京东仓库,仓库收到货后会处理订单,货款会退回到京东账户或者是个人 *** 。

京东商城,前称360buy,是在线销售家电、数码通讯、电脑等12大类、数万个品牌的B2C模式购物网站,由刘强东创办于2004年1月,总部位于北京市朝阳区,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东建立了华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立了核心城市配送站。2014年,京东集团在美国纳斯达克证券交易所上市。

京东以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

京东拒收快递后的退款流程是:

1、京东下单后,不想要东西了可以先通知下客服退货,客服会尝试拦截订单。如果订单仍然存在就说明客服拦截不了,物流仓库已经发货了,订单会继续寄送,这时只有等待快递通知收货,然后选择拒收,再到后台申请退款。

2、选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项退回 *** ,可以要求京东客服处理,不过要收取转款手续费用,具体的咨询下客服更加安全。

拒收退款的后果

1、对于不免运费的京东订单,如果被拆分成2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子订单后,订单运费金额不变。如果多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。

2、拒收京东订单超过一定次数后,客户以后每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。所以在京东平台购物的过程中,要注意控制退款率,不要过于盲目。


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