乐学 怎样使用拼多多自动回复？
拼多多自动回复怎么设置，接下来分享一下。
工具：Magicbook。
*** 作系统：Windows 10。
软件：拼多多。
1、首先打开并登录拼多多卖家账号，进入多多客服，点击消息设置。
2、点击消息设置后，进入机器人回复设置。
3、进入回复设置后，点击右上角的新建问题。
4、点击新建问题后，输入问题以及答案，然后点击确定。
5、最后点击确定后，选中问题，然后点击保存并发布，就完成了。
可在拼多多客服工具内回复。商家可用客服工具—多客服工具来批量管理店铺的客服回复，可设置自动回复，还能及时提醒商家，客户的消息，做到及时回复。
拼多多商家客服软件多多管家，可以帮助商家快速回复消息，提升客服回复率，增加店铺客户咨询。甩手多多管家支持拼多多多个店铺的商家，帮助商家解决需要下载不同版本的浏览器的烦恼！此工具可帮助商家在一个软件里面登录多个账号进行聊天！
拼多多创始人回应质疑：要拥抱公众和竞对监督，即使恶意攻击也要善意解读。
7月31日消息：今日，拼多多新闻发言人对外宣称，拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。午间，拼多多董事长兼CEO黄峥发布题为《坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读》的全体员工信。
7月26日，拼多多（股票代码：PDD）正式登陆美国纳斯达克证券交易所。拼多多首日开盘价2650美元/ADS，较发行价19美元/ADS大涨近40%。而黄峥所持股票价值约1374亿美元，中国大陆排名第十三，超过刘强东。
但就在上市后两日，拼多多就被“打假”。
7月28日晚间，创维数字大股东深圳创维-RGB电子有限公司发声明称，针对拼多多购物平台出现大量假冒创维品牌的电视产品问题，公司正在与拼多多严正交涉，要求其即日停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动。公司保留追求拼多多及相关侵权方责任的全部法律权利。
同期，也出现了许多质疑拼多多出售山寨货、假货的文章，针对拼多多的质疑逐渐发酵，拼多多股价震荡下跌。
今日早间，拼多多新闻发言人井然对外表示，刚上市不到一星期的拼多多受到了广泛的文章质疑，善意的批评拼多多都会接受进行整改，但真相是拼多多正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。
井然表示，目前拼多多的发展仅有三年时间，商品库仅仅是同行的十分之一，平台被点名且确实存在的所有商品也同时存在于更主流电商平台。对于传统媒体和有识之士对于拼多多平台善意的监督，拼多多会认真思考整改。也希望大众能够从善意、公平的角度能够多给拼多多一些发展的时间。
黄峥在公开信中也表示，面对关注，赞扬，诋毁甚至攻击，要坚信过去一起开创的模式，针对质疑要扎扎实实地解决问题。要从消费者切身利益点抓起，持续改进。根据公开信透露，拼多多员工期权锁定期为三年。
以下为黄峥发布的全员信全文：
坚持本分，即使是恶意的攻击，也要善意的解读
刚刚和大家开完员工大会，讲完所有人一起期权锁定三年，继续埋头苦干，准备迎接关注，赞扬，诋毁甚至攻击。
没想到，第二天就来了。
来得如此强烈。在这里我想对大家说两句。
1，我们要团结，要坚信过去一起开创的模式。虽然今天离Costco + Disney 还很远，但过去的实践表明它有着顽强的生命力和巨大的前景。我们要坚信为最广大的消费者创造价值才有未来。
2，要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。
3，要消费者导向，不要竞争导向。面对纷至沓来的质疑，甚至扣帽子。我们自己不要慌乱，不能眉毛胡子一把抓，不能试图一蹴而就。不能竞争导向，别人指什么我们才做什么，要牢牢的抓住消费者导向，从消费者最最切身的利益点开始抓，开始改，持续的改。
大家聚在一起是缘分，能遇上拼多多是我们的幸运，要勇于承担起责任，持续承受质疑甚至冤枉。没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易，那么显而易见。一边倒的正面不是我们追求的，一边倒的负面也从来不是真实的拼多多。
我们要扎到最最实处，埋头苦干，一点一滴的推动拼多多实实在在的进步。
拼多多董事长兼CEO黄峥
来源：搜狐新闻
设置机器人自动回复，可以有效帮助商家管理来访客户，节省时间和精力。当咨询量较大的时候，我们也不用每天回答无数个类似的问题，交给拼多多自动回复机器人就可以了，这可以帮助商家节省很多其他时间。
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