在拼多多买了东西一直收不到货，物流一直不更新，永远都说在路上，客

这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况：

1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。

2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录，有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。

3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。

扩展资料

依据《快递暂行条例》第二十八条规定：经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。

现在很多小伙伴都喜欢在品多多买一些小东西，性价比很好。那么所有在品多多购物的小伙伴应该都发现了一个问题，就是品多多的发货普遍比较慢，那么为什么品多多的发货这么慢呢？
第一，为什么品多多送货这么慢？
有些商品由于自身原因交货时间慢，导致给客户交货慢，但实际上从快递的角度来看，一般商品在品多多平台的快递需要三到五天。
品多多一般情况是7天左右。但是品多多的延迟发货要分开看。而且还有一些拼多多的假货。延迟交货是指商家未能在交货期限内完成交货。
平台对延迟发货的判断标准是，如果商家未能在发货时限内将品多多中的货物订单对应的真实物流订单号上传到品多多后台，订单将根据规则和相应的技术标准自动识别为延迟发货订单。
2品多多的出货规则是什么？
你在品多多商城加入代表团并成功后，品多多商家会在48小时内发货，特殊商品除外。以下情况除外:
1品多多商城预售商品等特殊情况，会在约定的发货时间内发货，发货时间以商家商品描述页为准。
2品多多商城海淘直供产品，在组团后7天内安排发货。
3对于品多多商城的抽奖产品，系统会在抽奖当天自动选择中奖者，一等奖用户安排送货，二等奖用户全额退款并给予代金券。具体活动规则请参考抽奖详情页面。
品多多发货慢是因为商品本身。其实从快递的角度来说，任何一个平台的快递物流时效性都是差不多的，品多多都有一些假送或者延迟送的情况。总的来说，管理不到位。

发货的问题
拼多多平台的发货时间一般是48个小时，如果商家在承诺的时间内没有发货，凭条就会判定延迟发货。商家在规定时间内如果点击发货但是迟迟没有揽件消息的话，平台会判定为虚假发货，所以一定要在24小时内点击揽件信息，揽件之后的24小时，要有物流更新。
2、 单号的问题
商家在发货是要注意快递单号的信息，仔细确认单号是否正确，需不需要修改，若超过24小时，在订单详情里备注正确的订单信息，并及时同时顾客避免投诉。
3、 虚假工作的防范
尽可能的选择与服务质量好、更新速度快、有实力的优质快递公司合作。据店铺销售情况管控好库存，避免断货进货，需要等待时间。合理安排发货时间，先下单先发，可以先打包，晚点统一出库。如果遇到订单量大的情况时，可以和快速公司建立好合作关系，进行批量的扫描。
拼多多这样一个大的电商平台，商家如果不做好发货工作就会导致很多系列问题的产生，如果想要获得更多的关注和消费者的认同，商家在发货的时候一定需要注重这几个细节，这样才能为消费者带来一个良好的购物体验，让消费者能够获得满意。另外商家及时发货，也能够增加买家对于拼多多平台和卖家的信任度

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