包邮产品退货运费谁承担?

包邮产品退货运费谁承担?,第1张

首先看退货原因,如果是收到货破损,或者商家发错货,货不对板之类的属于商家责任,不管有没有运费险,来回运费商家自行承担;如果收到货是对的,个人原因不想要了,这种情况下要退的话,退回运费买家承担,如果有运费险这个商品,那就不用担心运费了,会有保险公司理赔。

1、如果是卖家原因,就是亏钱也要承担往返运费,如果是买家主观原因要退货的话,那就是买家自己来承担往返运费!这样是合情合理的!
2、七天无理由商品淘宝规定:(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)
其实我觉得淘宝的规定对卖家来说是不公平的,商品没问题,顾客不想要了,卖家还要出运费,那就是东西没卖出去还倒贴了运费。

如果色彩在可以接受的范围内或者卖家发货前有详细的说明,那么要退换货,运费是由买家承担,若卖家存在欺诈,则需要卖家承担来回邮费。
在淘宝交易中,运费的承担,主要是看谁的责任,默认是责任方承担快递费,若商品包邮,买家责任,只需要承担退回去的邮费;
若是卖家责任,全部费用由卖家承担;若商品不包邮,买家责任,需要承担来回邮费,卖家责任,全部邮费由卖家承担。

在淘宝网买东西包邮的商品不需要付邮费,不包邮的商品需要支付邮费。在淘宝购物发货运费买卖双方有协议的按照协议承担;

若卖家没有承诺包邮的,发货运费由买家按照商品页面所表示的邮费金额承担,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。若买家支付的运费高于实际发生的运费的,超出部分淘宝支持退款处理。

扩展资料:


《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

参考资料来源:淘宝网——发货运费谁承担

参考资料来源:国务院新闻办公室——网络交易管理办法

邮费由卖家出。
包邮简单的讲即包邮的商品的价格加邮费,拍下后不用补邮费差价。尤其是在现在的电子商务平台都会以包邮来吸引吸引客户前来购买。
包邮的准确定义是商品价格加邮费,拍下不用补邮费差价,付款就等卖家发货。尤其是在的电子商务平台,都是会包邮,并且都会以包邮来吸引客户前来购买(如1元的商品,购买10件包邮,就代表这个东西的市场价就是1-2角钱)。


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